Stars support - svartid?

Hej

Jeg har ikke brugt Stars' support i flere år, men dengang jeg gjorde, var svartiden super kort.

Skrev en mail til dem vedrørende deposit - ikke noget indviklet - og har ventet på svar i cirka fire timer.

Er det normalt?

Fik engang at vide herinde fra at hvis du skriver "URGENT", i mailen så går det hurtigere.

Skal ikke kunne sige om det hjælper.

Har før ventet i 10timer+

Okay, så må jeg være mere tålmodighed. Husker bare deres support som overdrevet god og hurtig.

Det med URGENT - var det ikke for år tilbage, hvis man skulle lave en deal?

om så det tog 1 dag, så går det vel nok lige right ? forstår ikke at folk har så lidt tålmodighed når det har noget med support at gøre :)

lidt som den der sætter penge ud, tager dem ud dagen efter og beklager sig over at der går 3 dage før de er på deres bankaccount, hvad havde folk forventet ?

oh well :)

håber de svare dig asap

Luckb0x skrev:om så det tog 1 dag, så går det vel nok lige right ? forstår ikke at folk har så lidt tålmodighed når det har noget med support at gøre :)

lidt som den der sætter penge ud, tager dem ud dagen efter og beklager sig over at der går 3 dage før de er på deres bankaccount, hvad havde folk forventet ?

oh well :)

håber de svare dig asap

Njaa, en dag er sgu lige i overkanten.

Hvis du tager mit indlæg som brok, så tager du fejl.

Vær flink at læse, hvad jeg skriver. Jeg har haft en konto hos Stars i mange år, og altid fået ekstremt hurtig hjælp.

Luckb0x skrev:om så det tog 1 dag, så går det vel nok lige right ? forstår ikke at folk har så lidt tålmodighed når det har noget med support at gøre :)

lidt som den der sætter penge ud, tager dem ud dagen efter og beklager sig over at der går 3 dage før de er på deres bankaccount, hvad havde folk forventet ?

oh well :)

håber de svare dig asap

Kan jo være folk har en god grund til at ønske et instant svar. Kan der jo være flere årsager til. Stars er underligt nok verdens største pokersite vel og mærke uden både live chat eller telefon (:

dlrma_ skrev:
Kan jo være folk har en god grund til at ønske et instant svar. Kan der jo være flere årsager til. Stars er underligt nok verdens største pokersite vel og mærke uden både live chat eller telefon (:

ja sure alle ønsker vel instant svar, men er jo ikke noget man direkte kan forvente :)

eneste grund jeg kan se er hvsi du er blev hacked. og så kan det være den part af support du skriver til, handler lidt hurtigt. end blot en email om ens deposit, fpps, vpps eller whatever. syns generelt bare folk er for utålmodige, ikke direkte møntet på OP, men mere på alle som laver disse tråde her

har haft en del at gøre med dem lately..

har oplevet fra 1 time til 8 timer max.

men min forventning når jeg skriver er 24-36 timer før jeg bliver alt for utålmodig.

men har altid fået overraskende fin respons fra stars support