Ændrede den lige mine hole cards?!

#1| 0

Seriøst, der er ikke crack i piben.. Jeg sidder lige og bliver monster badbeatet på bossen i nogle sng'ere da jeg må stange ind med K7 og blir kaldt af KT. Desværre... men så sejler en lækker 7'er ind på riveren og jeg suger ud! ENDELIG!!!

WTF!? Skovler han pengene ind? Hvad sker der!?!??!

Ind i HH og kigge... Der siger den jeg har K 6... Jeg er 1000000% sikker på jeg havde K7. Sad og kiggede på den skide 7'er da han tog potten ned og kunne ikke forstå hvad der skete.

Hva fanden foregår der!?!?!?!


***** Hand 1149520888 *****
200.00/400.00 Texas Hold'em (No Limit) - 6. juli 2008 17:28:06
Holdem (Real/Tournament)
Seat 1: Korppi78 (3600.00)
Seat 7: oseil (1974.00)
Seat 9: BudLuva69 (2617.00)
Seat 10: misyon (6809.00)
oseil post SB 200.00
BudLuva69 post BB 400.00
** Deal **
Korppi78 [N/A, N/A]
oseil [N/A, N/A]
BudLuva69 [K, 6]
misyon [N/A, N/A]
*** Bet Round 1 ***
misyon Fold
Korppi78 Fold
oseil Call 400.00
BudLuva69 All-in 2617.00
oseil All-in 1974.00
*** Flop(Board): *** : [5h, 3d, 2c]
*** Turn(Board): *** : [5h, 3d, 2c, Qs]
*** River(Board): *** : [5h, 3d, 2c, Qs, 7c]
*** Showdown *** : Rake: 0.00 Total Pot: 3948.00
Korppi78 Fold Win: 0.00
oseil [Kd, 10c] Highest card king, ten kicker Win: 3948.00
BudLuva69 [Kh, 6h] Highest card king Win: 0.00
misyon Fold Win: 0.00


Jeg er sikker på de andre så det, for der har været rigeligt gang i chatten, men da jeg røg ud nægter de andre at svare mig i chatten på hvad der sker. Og om de ikke også så en 7'er på min hånd... Naturligvis tænker de at jeg er på crack, ellers så de den også men er tilfreds med at være ITM.

Hvor er det sick...

06-07-2008 18:47 #2| 0

Det kunne jo være du selv så forkert.

Og du er jo ikke ude?

06-07-2008 18:48 #3| 0

Sikker på du ikke har flere borde åben og mistolket et eller andet? ;-)

06-07-2008 18:49 #4| 0

Nej, det er rigtigt jeg havde lidt tilbage... Men jeg røg ud på den efterfølgende hånd.

Og nej, jeg så ikke forkert. Jeg sad og kiggede på den skide 7'er mens chipsne røg over til ham. Jeg er 1000000% sikker.

06-07-2008 18:50 #5| 0

Ja, jeg spillede kun det ene bord. Jeg ved godt det lyder helt ufatteligt og jeg kan heller ikke selv tro det. Jeg er oprigtigt talt rystet og overvejer at cashe ud fra Bossen INSTA!!!

06-07-2008 18:52 #6| 0

Hvad havde du hånden før?

06-07-2008 18:54 #7| 0

56 hånden før, hvor jeg iøvrigt folder pre...

06-07-2008 19:02 #8| 0

Der er en artikel i Juni nummeret af Ace, om en spiller der har oplevet det samme. Også på Boss.

06-07-2008 19:04 #9| 0

WHAT!?!?!?!??!?!?!?!?!?!?

06-07-2008 19:05 #10| 0

@LECTOR

yep har jeg også læst om!!!!

06-07-2008 19:08 #12| 0

Sygt nok.

På et tidspunkt viste Merge (Nordica) nogle helt andre kort end man reelt havde (ikke konsekvent). Dog stod den korrekte hånd i chatten og det blev vist hurtigt fikset.



06-07-2008 19:08 #11| 0

"Der er en artikel i Juni nummeret af Ace, om en spiller der har oplevet det samme. Også på Boss."

OMFG!!!! Jeg var sikker før... Men nu er jeg stensikker.

Hvor er det sick!!! Jeg venter spændt på mailen fra supporten. Jeg shippede dem insta en mail med oplysningerne om hånden. Men de benægter sikkert at det var 7.

06-07-2008 19:10 #13| 0

Ja det er rigtigt i Ace, nummeret med Christian Poulsen. Det er sgu sick

06-07-2008 19:14 #14| 0

FFS!!! Jeg læser ikke altid mine ACE mags grundigt nok... Men har selv Juni-udgaven og har netop skimmet artiklen. Det er jo en direkte kopi af det der er sket for mig nu her.

WOW!!! Hvis nogen læste artiklen og tænkte: "Yeah right", så kan jeg bevidne artiklen nu. Rystende egentlig.

06-07-2008 19:15 #15| 0

Det er ikke første gang i historien, at sådan noget sker. På Merge skete det et par gange (som fryden refererer til), men fejlen blev opdaget, rettet og siden har der ikke været nogle problemer.

Det er hvad der kan ske på et ret nyt netværk. Boss er dog gammelt og jeg vil blive meget overrasket, hvis det rent faktisk viser sig, at sådanne bugs stadig eksisterer (hvilket meget tyder på).

Jeg vil prøve at tage det op med James og få ham til at høre, hvad Boss ledelsen siger til dette.

/Mikael

06-07-2008 19:17 #16| 0

Jeg spillede hånden hos PokerKings, hvis det har nogen indflydelse på, hvilken Manager du vil hive fat i.

Men ét er helt sikkert: Sådanne bugs eksisterer med statsgaranti stadigvæk på Boss. Det er der slet ingen tvivl om.

06-07-2008 19:18 #17| 0

i gamle dage ku man gå ind ibiblioteket hvor softwaren var gemt og ændre klør Es til spar 2 eller lignende. Altid sjovt hvis man skulle tage lir på en af vennerne. mener dog det var partypoker.
måske det samme kan lade sig gøre her?
mvh
Stalker

06-07-2008 19:21 #18| 0

Sorry to say. Men det er ligesom ord mod ord. Så har svært ved at tro der sker noget yderligere i den sag fra PokerKings' side af.

Men selvfølgelig er det noget møg hvis tingene ikke fungerer optimalt.

06-07-2008 19:22 #19| 0

hvad man dog ikke gør for 15minutes fameeee
bvadrrrr

06-07-2008 19:27 #20| 0

"hvad man dog ikke gør for 15minutes fameeee
bvadrrrr"

Klovn !!

06-07-2008 19:38 #21| 0

@itc1982

Jeg har ikke brug for 15 minutes of fame og jeg bebrejder dig ikke at du tror jeg er kraftigt dehydreret, halvblind eller på morfin og snaps, men jeg ved hvad jeg så...

06-07-2008 19:44 #22| 0

DO NOT DO DRUGS..................

06-07-2008 19:45 #23| 0

mmmm, morfin og snaps.

06-07-2008 19:49 #24| 0

hvor er det sick, at du ikke tager screenshot :)

06-07-2008 19:57 #25| 0

@Bluff

Tro mig, der er intet jeg ønsker lige nu mere end at jeg havde nået det. Men sad jo og kiggede forundret da chips'ne røg hans vej, og så var der givet kort igen før jeg fangede at jeg ikke vandt hånden med mit par 7'ere mod hans K høj.

06-07-2008 20:07 #26| 0

Jeg tror de har nogle rimelig sløje programmører på Boss netvætket. Jeg har selv spillet på Poker Kings, og mit tilfredshedsindeks generelt lå pænt nede i den lave ende.

Jeg tror ikke OP har været, træt, fuld, på stoffer eller generelt forvirret. Hvis folk finder det rimeligt at tro på historier om UFO'er og forhistoriske monstre i skotske søer, så må det her være være rigeligt til at overbevise en højesteretsdommer.

Jeg er selv programmør, og har set ting gå galt med min software, som jeg ville have svoret på umuligt kunne ske. I det her tilfælde kan fejlen være MEGET svær at rette. Hvis det er noget der kun sker en ud af 100.000 gange, så kan en programmør have svært ved at reproducere problemet, og det er praktisk talt umuligt at rette en fejl, som man ikke kan genskabe.

Det eneste man som bruger kan gøre er at skrive en fejlrapport, og prøve at beskrive situationen så grundigt som muligt: Hvad var hånd nummeret? Hvor mange borde var åbne? Hvad gjorde du? Hvad observerede du? Ofte så er der vigtig information at hente i små detaljer, som den der skriver fejlrapporten har udeladt, fordi han mener det er ubetydeligt. Et eksempel kunne være at du måske i den givne hånd oplevede noget lag i forbindelsen. For dig er det bare noget der af og til sker. For programmøren er det et vigtigt spor, da det måske kan indsnævre sin søgen efter en fejl til kommunikationsprotokollen.

06-07-2008 20:17 #27| 0

har prøvet det samme.. også på bossen. jeg var sikker på jeg sad med q,7 og rammer 7 på flop og ender all in mod k,q uden han rammer. men potten gik hen til ham, fattede intet og så i HH der stod jeg havde q,6.. mega fucked.
Føler også selv jeg var 100% på jeg havde q,7 selvom HH sir noget andet

06-07-2008 20:19 #29| 0

Var det den sng mod mig??


EDIT! nevermind, røg ud før dig jo.....

06-07-2008 20:19 #28| 0

@Steel

Tak for et seriøst indlæg i debatten. Rart at høre der er fagfolk der ikke mener jeg er en patetisk lystløgner.

Jeg har sendt håndnummeret til supporten og skrevet meget kort at jeg selv mener jeg havde K7. De har stadig ikke svaret. Jeg kunne ikke rigtigt skrive mere, da jeg ikke oplevede noget underligt ved hånden som sådan før resultatet.

Der var showdown, jeg har 3 outs... 7, 7, 7... KOM NU 7 FOR HELVEDE!!!! JA TAK!!!!

WHAT!?!?!? LOOOOL!

06-07-2008 20:20 #30| 0

@Duckie

Mailede du supporten eller gned du øjnene og registrerede dig til en ny?

06-07-2008 20:23 #31| 0

Hej Schultz,

Nej, det var en 15-20 sng'ere senere.

Jeg multitabler normalt 4-6 borde når jeg spiller cashgame, men når jeg spiller lidt SNG, hvilket sker meget sjældent, så regger jeg mig til nogle stykker og spiller dem så til ende, før jeg regger til nogle nye. Jeg havde kun denne tilbage af et "sæt" på 4 sng'ere så havde alt fokus på det bord og der var ikke andet på min skærm end den sng og lobbyen.

Jeg er ligeså sikker på at jeg havde K7 som jeg er på at jeg sidder og skriver dette indlæg netop nu... Og det er ret sikker ;)

06-07-2008 20:29 #32| 0

@geza
jeg gjorde ikke noget ved det, selvom jeg ikke fattede noget kom jeg frem til det næsten kun kunne være mig der havde set forkert da jeg ikke troede disse fejl var der... men er kommet på andre tanker nu..

06-07-2008 20:33 #33| 0

Så er der kommet svar fra PokerKings support:

====== Please reply above this line ======
Software bug

Dear XXXXXXX,

Thank you for the email regarding your poker account.

As you can see in your Hand History you and your opponent held a king as the highest card. As those are equal, the next highest ranking card from each hand is compared. Please note that you held a 6 and your opponent a 10.

Please find attached your hand history for the hand in question.

If we can be of any further assistance, please do not hesitate to contact us.

Kind Regards,



Steve Porath
Customer Support Team

Suite 812, Europort
Gibraltar

----------------------------------------------------------------------

06-07-2008 20:35 #34| 0

de mener du havde EN 6 og din modstander havde EN 10 som kicker derfor du tabte

06-07-2008 20:39 #35| 0

@Duckie

LOL!!! Ja ok... det kan jeg godt se. HAHA! Men det ændrer ikke ved at de ikke tager stilling til at jeg siger jeg havde en 7'er. Oh well...

06-07-2008 20:42 #36| 0

nej de svarer ikke rigtig på noget som du ikke vidste i forvejen. tror du får svært med at for dit egentlige spørgsmål igennem med et ordentligt svar tilbage

06-07-2008 20:45 #37| 0

Det er jeg også bange for... Men hvordan skal man så kunne overbevise sig selv om at Bossen er et troværdigt sted at spille poker? Selvom det måske sker 1:100000 gange, så er det stadig et spørgsmål om hvornår det sker igen.

06-07-2008 20:56 #38| 0

WTF jeg er faktisk sikker på jeg har prøvet noget ligende for et par dage siden på bossen, kan dog ikke huske præcis HH men mener det var noget med jeg havde K5 river kommer 5 og han har intet men vinder potten..

Er jo desværre bare umuligt at bevise...

06-07-2008 20:59 #39| 0

Ja det er jo umuligt, når HH viser man har tabt. Men de skal sgu have henvendelsen alligevel, så de kan få styr på lortet. Det er trods alt noget bedre end at have lort på styret.

06-07-2008 22:04 #40| 0

Problemet er nok, at Boss ikke rigtigt kender problemet. Hvis de kun kan se, at hænderne er distribueret normalt og at du havde en 6'er, så er de jo praktisk talt tvunget til at tro, at det bare er spilleren der enten er totalt tiltet og stære blind eller bare ude i et forsøg på at få en uretfærdig kompensation, fordi han er stuck (tro mig, jeg har set en del support mails fra pokersites og det er SYGT så blanke folk er normalt, så antag altid at supporten du snakker med tror du er små-retarderet).

Ikke desto mindre skal man rapportere det. Jo flere der gør det jo større er chancen for, at Boss på et tidspunkt anderkender, at dette er et problem.

Også selvom det kun sker 1 ud a 100.000 hænder.

/Mikael

06-07-2008 22:07 #41| 0

@DTM

'antag altid at supporten du snakker med tror du er små-retarderet'

Det forklarer sgu en del af de svar jeg har modtaget, men den virker så også begge veje :)

06-07-2008 22:12 #42| 0

Det svar virker meget bekendt. Da jeg kontaktede deres support, fik jeg også et totalt intetsigende standardsvar, der bar præg af at min mail ikke var blevet læst ordentligt. Dårlig teknik, og dårlig service. Behøver man andre argumenter for at droppe et site?

Nu havde fejlen godt nok ikke den store betydning for DIN beslutning, men du kunne lige så godt have kaldt et all-in på river, i den tro at du har nuts, og så viser det sig at du har nul og nix.

06-07-2008 22:52 #43| 0

@ Steel - tror du får ret svært ved at finde et site der reagerer anderledes som default på den der:).

Ellers - tror man skal begynde at optage sine pokersessions - så kan man jo altid bruge dem til at lære noget bagefter:)

@ Geza - ul.

06-07-2008 23:38 #44| 0

Lyder som om det er et mere generelt problem end ren fluke...

Glad for jeg ikke gider bossen alligevel.

07-07-2008 02:01 #45| 0

evt. undersøg nærmere hvem ham du tabte til (oseil) er for en gut....

07-07-2008 02:19 #46| 0

Har selv prøvet lignende situation.

Vi sidder 2 personer og spiller 1 bord på Ultimate bet. Vi har AA, men da floppet kommer ændrer det ene A sig. Vi sad 2 og kigget på det. Men har ikke oplevet det siden.

07-07-2008 16:00 #47| 0

Rystende læsning...

07-07-2008 16:07 #48| 0

Prøvede nøjagtigt det samme for nogle måneder siden. kunne ikke finde hånden i HH, så tænkte ikke videre over det.

Men velkommen i klubben.

Var btw. også på bossen.

07-07-2008 16:25 #49| 0

Sjov tråd at læse, har grindet max på bossen de seneste år, hvor jeg spiller en del borde af gangen, og synes også at det her sker engang imellem.
Men har altid sidder altid tilbage og tænker at det er mig, som der er noget galt med, da man godt kan blive ret bimps af at spille alle de borde. Og sjovt nok så kommer de her hænder altid efter 4 timers grind.
Når jeg bagefter har set på hænderne ser de også sygt mærkelige ud, ala 4 bet all in pre med A7 off.
Bare sick svært at bevise, for det kan jo sagtens være at jeg har set forkert (hvilket jeg stadig tror), og HH er rigtig :-s

07-07-2008 16:31 #50| 0

Havde en ligende situation på bossen i plo . Sad med fuldt hus men tabte til et straight.. Da jeg så gik ind i min HH for at se wtf der var sket havde jeg ikke fuldthus mere..

Men tænkte lige som op det bare var mig der så forkert men nu hvor jeg høre en anden der har oplevet det samme tror jeg igen på det er sket et fuck op .

07-07-2008 17:15 #51| 0

Havde også en situation for en måned eller to siden.
Jeg har AQs i FL og husker det ikke præcist, men rammer sgu godt på floppet ala QQx. Bliver bliver 3bettet på river og sætter manden på et hus eller lavere kicker og caller self. Manden havde det sidste, men puljen shippes til ham. I handhistory siger den AJ til mig, wtf?

Det var fanme underligt fordi normalt tænker man jo ikke yesss med AJ og QQx flop, men valgte dog at gå i seng fordi jeg antog jeg var groggy. Men det var jeg ikke ser jeg nu.

Tror dog ikke der er noget at gøre medmindre man tager et screenshot, men det når man jo ikke nemt på 1,5 sekund for man tænker først WHAT?

Tror forresten også det var på bossen.

07-07-2008 18:19 #52| 0

Odin @ Selv ikke et screenshot vil være nok til at bevise en skid, da det tager 20 sekunder at ændre et kort på et screen.

07-07-2008 19:37 #53| 0

Så længe det her kan ske, må i droppe det site.
Der skal være en grænse for hvor dårligt et pokersite (netværk)
kan fungere, Og stadig have kunder.

Hvis i (vi) bare spiller videre på disse amatør sites (dårlig kundeservice,
grotesk dårlig grafik, direkte fejl i vinder/taber stiuationer osv.)
Så trækker det jo onlinepoker ned på et latterligt lavt niveau.

Det er jo mange penge vi spiller om, Og udbyderne har meget store
forretningere, som omsætter for kæmpe beløb hvert år.

Syntes det er godt, at se en tråd hvor den forudrettet (GezaToldi)
for lidt medhold af sine pokerkollegaer, så vi kan tvinge Bossen og
alle andre, som ikke vil bruge tid og penge til, at gøre det godt nok.


07-07-2008 19:50 #54| 0

Var det ikke også på bossen at potripper blev taget for at kunne se alle holecards og senere at flere medarbejdere gennem ca. 2 år havde spillet på netværket.. satme et lorte netværk, godt jeg ikke spiller der

07-07-2008 20:00 #55| 0

Du er den eneste som har prøvet noget weird. Jeg har et screenshot hvor jeg har 2 kort face down i et cashgame spil......kunne ikke lade være med at spille hånden for liren skyld.....

Andre der har prøvet den variant?

Dette skete på Ladbrokes...

07-07-2008 20:03 #56| 0

@Mikl

Det var Absolute... Så vidt jeg ved, har Boss-netværket ikke været ude for noget lignende...

08-07-2008 06:39 #57| 0

@stalkerdanne

"i gamle dage ku man gå ind ibiblioteket hvor softwaren var gemt og ændre klør Es til spar 2 eller lignende. Altid sjovt hvis man skulle tage lir på en af vennerne. mener dog det var partypoker."

Syg nok "virus" man kunne lave, så kunne man lade villain tro han har AA, men sidder med 72o i stedet...:-O

Har forresten selv prøvet det på Party to gange, den ene gang rammer jeg nut flush på river uden boardet er parret. Villain reraiser mig all-in og jeg sidder og glæder mig over at donken er helt væk, men bliver overrasket da potten lander hos ham. Tjekker hand history og kan se at boardet parrede sig på turn, bare ikke på min skærm.

Ca. en uge efter, rammer jeg nut str8 på river uden flushmulighed. Better og bliver kaldt og taber til en flush!?? Jeg bruger ovenikøbet 4 colored deck...:-o

08-07-2008 07:49 #58| 0

Blir sjovt at se om bössmedia laver deres standard UB-agtige svar her, og siger at der bestemt ikke kan forekomme fejl på deres software, og at spillerne har kigget forkert. Eller om der overhovedet kommer en reaktion!

08-07-2008 16:13 #59| 0

Tjah, jeg sendte jo en mail mere og bad dem tage min henvendelse seriøst.

Software bug

Dear XXXXXXXX,

Thank you for the email regarding your poker account.

We can confirm that we have forwarded your query to the relevant department; you will be contacted in due course.

If we can be of any further assistance, please do not hesitate to contact us.

Kind Regards,

Steve Porath
Customer Support Team


-----------------------------------------------------------------

Fair nok. Svaret jeg fik efterlod mig med en lille tro på at der ville blive undersøgt noget.
2 dage er gået og så kom svaret:


Software bug

Dear XXXXXXXXX,

Thank you for the email regarding your poker account.

We can confirm that you and your opponent held a king as the highest card. As those are equal, the next highest ranking card from each hand is compared. Please note that you held a 6 and your opponent a 10.

However, if you experience this problem again we need you to send us a screen shot where his cards and hand id is displayed.

If we can be of any further assistance, please do not hesitate to contact us.

Kind Regards,





Fabian Schafstädt
Customer Support Team

Suite 812, Europort
Gibraltar



-----------------------------------------------------------------



LOOOOOOOOOOOOOOOOOOOL!!!! Det svar ligner til forveksling det jeg fik den anden dag. HAHAHA!!!

Fuck Boss Media! Dårlig service, dårlig software... dårlig stil. Jeg casher ud når jeg har fået min rakeback.

Iflg. DTM sker det midt på måneden, nogen der kan bekræfte det? Og nogen der ved om der er optjent fra d. 1 - d. 31 eller fra d. 15 - d. 14?

08-07-2008 16:31 #60| 0

Jeg mener da at jeg får udbetalt d. 1 på Fortune.

08-07-2008 16:34 #61| 0

Dette er på PokerKings!?

08-07-2008 16:37 #62| 0

@nafudoma

Skete forholdsvis ofte for mig da jeg spillede prima netværket for 1 års tid siden. Det skete dog kun i den første hånd jeg fik dealet efter jeg havde sat mig ved bordet, og aldrig midt i en session.
Spillede vidst på Bet365 eller thegamingclub den gang.

08-07-2008 16:46 #63| 0

lad da være med at spille sådan et sted ????

Jeg skal ikke have så meget som 1$ derind...

de må jo lave nogle test selv. Ex. lad nogle computer spille 1mil hænder og se om der er en fejl.

08-07-2008 19:06 #64| 0

@RekiB

Problemet er jo at hand history viser noget andet og det er det som sitet forholder sig til, da de jo ikke kan sidde og kigge på slærmen en million hænder i træk.

09-07-2008 16:00 #65| 0

Mit sidste svar til dem lyder sådan her.

---------------------------

Hi,

Thanks for your mail.

I can't take this site seriously any longer.

You want me to take a screenshot next time it happens. First off, its not going to happen again, because I refuse to play at a site that has insecure software.
And secondly, how am I supposed to get a screenshot within the 1,5 seconds it takes for the software to ship the chips over to the (WRONG) winner ?? Then I have to be ready for it in every hand, how am I supposed to concentrate on my game playing like that?

And furthermore, how am I supposed to play more than one table like that?

Oh my god!

Thanks for nothing.


------------------------------------------------------------------


09-07-2008 16:06 #66| 0

@DTM

Jeg har opgivet at snakke med deres support. Jeg kan ligeså godt gå ud på gaden og råbe af busserne.

Har du haft held til at få kontakt til en pokerroom manager?

09-07-2008 16:11 #68| 0

Prøv at poste på 2+2, så kommer der nok ret hurtigt en afklaring på om der måske er en bug i systemet... Har godt nok ikke selv oplevet det, men kunne være interessant.

09-07-2008 16:11 #67| 0

@ GezaToldi

Du burde måske os nævne der er flere i den her tråd som har oplevet det samme på bossen inden for de sidste 30 dage.

09-07-2008 17:03 #69| 0

@Eeben

Med de svar de har sendt mig på de første 3-4 henvendelser, tror jeg ligeså godt jeg kunne sende en kopi af min første fristil jeg skrev i folkeskolen... de virker bare pænt ligeglade.

Og hvorfor bebrejde dem det? 1) Indrømmer de at de har en mega software bug, så smutter spillerne. 2) De har længe været under stærk kritik fra mange seriøse pokerspillere, men de har stadigvæk et af nettets største netværk i ryggen og tjener jo stadig en god skærv på folk der har undsluppet problemet so far.
Folk har jo en naturlig skepsis overfor de ting jeg, og andre beskriver, i denne tråd, og jeg bebrejder dem ikke. Var det ikke sket for mig, havde jeg nok også tænkt mit...

Men jeg skal dog nok nævne det, hvis jeg kan tage mig sammen til at skrive endnu en mail til dem.
Mit gæt er dog, at der ikke kommer noget svar på den mail jeg har sendt i dag.

@lardes

Jeg har ikke en bruger på 2+2 og hele sagen hænger mig ud af halsen allerede, men ja, det kunne faktisk være interessant om nogen derinde havde oplevet det samme.

09-07-2008 17:10 #70| 0

Jeg har 2 gange mailet ind til poker sites fordi jeg mener jeg vinder en pot. begge gange har jeg været meget træt, den ene gang er jeg kommet til at se jeg havde et underpar, og river gav 2 par på bordet. Den anden gang mente jeg at jeg havde en 9'er, men konen siger jeg havde en 8'er.

10-07-2008 00:19 #71| 0

Software bug

Dear XXXXXXXXX

Thank you for the email regarding your poker account.

We would like to inform you that our game play records show K'6 held by you and not K'7. In order to make a screen shot please follow the steps below:

- Print Screen (top right corner)
- Open a new Word Doc.
- Paste

If we can be of any further assistance, please do not hesitate to contact us.

Kind Regards,


Steve Porath
Customer Support Team

Suite 812, Europort
Gibraltar

10-07-2008 01:04 #72| 0

@Alle

Jeg skal bruge følgende fra dem der har oplevet dette:

1) Jeres hand history

2) En meget kort og præcis beskrivelse af situationen

3) Hvor sikrer i er på, at i havde et andet kort. Er det like "vi var 10 mennesker der så det" eller "jeg var lidt træt og mener nok det var et andet kort".

Send det til dantheman (a) pokernet dot dk, så skal jeg sørge for, at der bliver kigget seriøst på problemet.

Hilsen
Mikael

10-07-2008 03:43 #73| 0

@ Alle

Det lyder altså temmelig vanvittigt. Ikke at der ikke er opstået/skulle være en bug, men jeg har set fraud and security afdelingen på Gibraltar, og de har altså et replay tool, hvor de kan afspille hænderne igen, som spolede du en videofilm tilbage.

Med det svar du har modtaget Geza, anser jeg det for overvejende sandsynligt, at de har fundet den givne hånd og set situationen igennem via dette værktøj.

Mvh
Kimo

10-07-2008 08:24 #74| 0

Uden noget sarkasme eller ironi , så har jeg altid sagt online poker er RIIIIIIIIIIIIIIIIGGED . Mvh Søren

10-07-2008 11:42 #75| 0

@Kimo
Deres replay tool afspiller ved ud fra den gemte Hand History som - hvis OP har ret - viser noget andet end han så på skærmen.

Det problem der beskrives lyder på mig som - hvis det eksisterer - værende en fejl enten i klienten eller i kommunikationen mellem server og klient.

Jeg har ind imellem oplevet gentegningsproblemer på Ongame f.eks. - typisk hvis min netforbindelse har været ustabil. Der har jeg både oplevet at potten fra sidste hånd stadig blev vist på bordet, og at jeg ikke kunne se mine holecards på skærmen (kunne så se dem i chatvinduet).

Man kunne således godt forestille sig at der i nogle situationer kunne være lignende fejl i Boss-klienten så den viste et forkert kort.

10-07-2008 11:57 #76| 0

@Til Boss Media eller Mermaide repræsentant.

Jeg har oplevet at Mermaide har svaret på
spørgsmål ang. deres site på dette forum før , og det ville være fint hvis vi også fik en reaktion fra jer i denne sag, tak.

10-07-2008 14:15 #77| 0

@Kimo

Som Zaphod... Og igen, jeg er stadigvæk 100% sikker på jeg havde Kh 7h uanset hvad deres HH siger. Man sidder fandme ikke og håber på en 3 outer rammer, OG RAMMER, og så har man "heppet" på de forkerte outs.

Hvornår har du været inde med AQs mod KK og sagt "KOM NU MED ET A... ES, ES, KOM NU ES FOR HELVEDE..." og når esset så rammer, så viser det sig du havde QJ? Det sker simpelthen bare ikke. Jeg er ikke i tvivl. 7'erne var mine outs, jeg ramte og tabte alligevel...

10-07-2008 14:17 #78| 0

Sikker på det ikke har været en 2'er`Den kan godt ligne et 7tal, eller skærmflimmer?

10-07-2008 14:21 #79| 0

Hvis det var en 2'er, hvorfor siger HH så 6? Og ja, jeg gentager gerne mig selv: Jeg er 1000000% sikker på jeg havde K 7. Har spillet online poker i 4 år, og har aldrig nogensinde taget fejl af en hånd før på denne måde. Og det har jeg heller ikke gjort denne gang. Bossen har lavet fejlen, ikke mig.

Edit: Iøvrigt havde jeg også vundet med en 2'er, da et par 2'ere slår K høj, 10 kicker. Men nok om det...

10-07-2008 16:03 #80| 0

@Zaphod

Jeg skal ikke gøre mig teknisk klog på hvordan værktøjet rent faktisk fungerer, det er jeg slet ikke kompetent til. Men som jeg så det, går de ind og finder den angivne hånd, afspiller filmen, hvor alle kort er "face up" og kan dermed afgøre hvad som er hændt. Det er selvsamme værktøj som de bruger til at fange chipdumbere og colludere med. Uden at være ekspert har jeg lidt svært ved at se hvordan HH bliver lavet ud fra en "videofilm", det er vel snarere omvendt ?

"Jeg har ind imellem oplevet gentegningsproblemer på Ongame f.eks. - typisk hvis min netforbindelse har været ustabil. Der har jeg både oplevet at potten fra sidste hånd stadig blev vist på bordet, og at jeg ikke kunne se mine holecards på skærmen (kunne så se dem i chatvinduet)."

Dette skyldes helt sikkert en ustabil netforbindelse. Jeg har selv netop oplevet præcis det samme på Boss. Min udbyder smed mig en skrivelse om at jeg per xxx dato nu havde 20Mb uden yderligere omkostninger. SWEET, tænkte jeg. Problemet var så bare, at jeg efter flytning ligger i udkanten af sendemastens område og slet ikke kunne trække så voldsom en forbindelse, hvilket således gav en form for konflikt der f.... mit net/poker godt og grundigt op. Fik sænket hastigheden til 4Mb og nu spiller det hele igen, så kan med ret stor sikkerhed blame min egen forbindelse for den sag.

@Alle

Jeg kan selvsagt kun gøre noget for vores egne kunder (Mermaid), hvis nogle har issues ala dette. Jeg prøver dog at få fat i en af teknik bosserne for en teknisk redegørelse for hvordan værktøjet fungerer og skal nok poste det her når jeg får et svar.

Ellers så foreslår jeg i følger Mikaels (DTM) eks. I behøver ikke selve håndnummeret (selvom det er en klar fordel), men bordnummer, stake og tidspunkt burde være en smal sag at notere.

Derudover så mail Jeres pokermanager med sager ala dette. Han bør være istand til at få en hurtigere afklaring a hånde ift, at gå igennem den ordinære support som derefter skal have fat i security afd. etc etc.

Mvh
Kimo

10-07-2008 16:37 #81| 0

@Kimo

Det er altsamment meget fint, men hvorfor overhovedet gøre sig det besvær? Er det ikke nok man gør opmærksom på at der er en brist i systemet? Hvorfor skal man ødsle flere euro bort når fejlen sker igen? Jeg har på egen krop nu mærket hvor en total overflødig support Boss Media opererer med, så IMO er det totalt spild af tid.
Jeg har netop shippet dem håndnummer og beskrivelse af problemet, men fik bare at vide jeg har Konge 6 og hvis der ellers er mere, skal jeg ikke tøve med at skrive til dem igen. Gør man det, får man så at vide man har Konge 6 på hånden og at hvis der ellers er noget, er man velkommen til at skrive til dem igen.

Jeg har sgu efterhånden opgivet det. Har i hvert fald ikke lyst til at spille 100K hænder KUN for at finde en fejl, som de højest sandsynligt IGEN vil ignorere og sende dumme svar tilbage.

Med alt respekt for at du gerne vil gøre noget, så kan jeg ikke rigtigt tage sitet seriøst længere.

10-07-2008 16:44 #82| 0

spot on GezaToldi

10-07-2008 16:52 #83| 0

@Kimo

Afspillere vil afspille hvad der er hændt, dvs. den vil helt sikkert vise det samme som handhistory. Hvis der er sket en fejl, så det er det forkerte "kort billede" der er vist, vil dette ikke fremtræde på deres "videofilm". Videofilmen er jo egentlig bare en grafisk presentation af de rå data som der er lagret. De ville aldrig se fejlen, for så var hånden helt sikkert blevet afgjort anderledes. Jeg tror man kan være helt sikkert på at der ikke sker fejl på serversiden, med hensyn til kort og hvem der vinder, men hvad der bliver vist på clientsiden er det ikke umuligt med fejl.

Jeg er helt sikkert også tilhænger af en gentegningsfejl af en eller anden art. Om det er fejl i software,netforbindelse eller noget helt 3 skal jeg ikke kunne sige. Sidder med udvikling til dagligt, dog ikke kortspil, men vi ser til tider også underlige ting foresaget af netforbindelser, firewalls, antivirus programmer, grafikkort og 100 andre ting.

10-07-2008 17:01 #84| 0

Kære Geza !


Jeg har i høj grad en interesse i at komme til bunds i det her, hvis muligt og føler mig overbevist om at Boss ser ligeledes på sagen med ret stor alvor, dette giver vel sig selv ? - Selvfølgelig er de ikke bare fløjtende ligeglade, det tør jeg godt garantere dig for.

Fakta er dog, at vi hører enmasse af problemer fra kunderne vedr. dit eller dat. Når der så bliver gået til bunds i sagen/sagerne viser det sig i et MEGET overvejende antal af sager, at kunden har fået et eller andet "galt i halsen", hvad issue så end er.

Misforstå mig endelig ikke. Jeg siger ike at du er fuld af lort, halvblind osv osv. Selvfølgelig kan der være opstået en bug ved en opdatering eller lignende, det skal jeg bestemt ikke afvise, og hvis ja, så skal det selvfølgelig løses ASAP.

Ved dog for mit eget vedkommende, hvor tit jeg selv har set forkert grundet multitabling/træthed etc. Skal ikke sige mig fri for ikke at have skubbet stakken til midten med to klør på hånden som mine øjne havde overbevist mig om var spar c",) - er vist sket mere end en gang.

Jeg foreslår, at du får fat i din pokermanager og får ham til at requeste et replay af hånden på film.

Mvh
Kimo

10-07-2008 17:08 #85| 0

Hey Spurn gamle dreng :)

Nice, tak for input.... Ja, som sagt skal jeg ikke gøre mig kompetent på det tekniske område. Men skal nok finde ud af hvordan det helt præcist fungerer ihf.

/Kimo

10-07-2008 17:28 #86| 0

Jeg har prøvet det to gange. Den ene af gangen havde jeg en ven til at kigge med, og han var også sikker.

Jeg sendte derfor en mail ind til spillestedet, og de sagde, at de kunne se i HH, at jeg havde en helt anden hånd, end jeg i virkeligheden havde.

10-07-2008 17:31 #87| 0

@whatever


var det også på Bossen ?

Mvh
Kimo

10-07-2008 17:53 #88| 0

Er der nogen der har bemærket hvad de havde i hånden lige inden fejlen sker?

Hvis fejlen er at det ene hole card ikke bliver opdateret med den nye værdi, når hånden deales, så burde det kunne ses i HH.

Jeg mener: Det forkerte kort må vel komme et sted fra. Det lyder lidt underligt, at du skulle få tildelt et helt tilfældigt kort. Har nogen oplevet at en anden ved bordet også har det forkerte kort, som du tror du har?

10-07-2008 18:25 #89| 0

@Alle


Jeg har modtaget følgende svar fra Bjørn Lundsten som er "poker product manager" i og ved Boss Media, og fået tilladelse til at poste det her :

""We have investigated the issue and found the same result as the support, IE the system had xxxxxx on a K6 the entire time. Was this because of a to us unknown graphical error in the client? We would very much like to receive any other report with hand numbers of similar behaviour".

/Kimo

10-07-2008 18:42 #90| 0

Vil slutte mig til.. Har prøvet det et par gange. Kan dog ikke huske hvilket netværk det var.

Plus jeg også har prøvet hvor ens hole cards lå face down.

10-07-2008 18:50 #91| 0

Har som en anden i tråden tit oplevet på Ongame at kort ikke vises eller potten stadig ligger på bordet m.m.

Jeg oplevet det samme, men er ret sikker på det er en fejl som kun vises med spilleren, for da jeg oplevet det, var der ingen der skrev noget i chatten, spurgte om nogle så noget og de svaret tilbage med at jeg var "retard" osv.

10-07-2008 19:26 #92| 0

Som SteelChicken foreslår. Prøv at se hånden inden, om der kan ligge en 7er gemt som ikke er blevet opdateret.

10-07-2008 19:28 #93| 0

Har set en m8 få potten efter at være allin med KQ mod TT på KT xxx board. Vi var 3 der så hånden og alle var enige om, at der hverken var flush, højere hus etc. TT skulle have shippet, men tabte istedet stakken.

11-07-2008 16:16 #94| 0

Hvis alle jer det har tabt på disse mystiske kort. Er der så ikke bare 1 der også har vundet hvor i ikke skulle.

Dette måtte jo også ske ret ofte, eller hva ????????????????????

11-07-2008 16:23 #95| 0

@liembo

Det er jo netop den situation som turbo beskriver...........

11-07-2008 22:15 #96| 0

@GezaToldi

Hvornår havde du sidst hjerter 7 i spil, eller havde f.esk sædet før dig hjerter 7 i spil i samme eller forgående hånd?

12-07-2008 00:26 #97| 0

Some Jthoeger så har jeg været ude for jeg havde hånden sædet havde inden mig, det var dog ikke den hånd jeg havde fandt jeg ud af lol

Jeg fik dog en bonus selv om jeg ikke kunne bevise det - se det er sq ok service + de viste interesse frem for at blive ved med at sige man er forkert på den. (ligesom sagen i acemag)

12-07-2008 12:59 #98| 0

Jthoeger:

Ved ikke hvornår jeg sidst havde hjerter 7 i spil, men hånden før folder jeg 56 som jeg også har skrevet i denne tråd. Og sjovt nok er det 6 jeg har iflg. HH hånden efter. På samme hole card. Altså mit second dealt hole card...

12-07-2008 19:31 #99| 0

umiddelbart er det hjerter 7 man kigge efter, fordi der er ingen tvivl om at serveren handler det korrekt og at du rent faktisk har hjerter 6.
Men at din pokerklienter viser hjerter 7, og det er jo så spændende hvor den får hjerter 7 fra... Det kan desværre for det pågældende udviklingsteam være som at finde en nål i høstak, dog skulle man mene der var nogle indbygget funktioner der dobbelt checker at server og klient viser det samme... Men som tidligere nævnt kan alt sku ske i software...

Men med så man rapporter på ligende oplevelser på man håbe at det bliver taget alvorligt i den anden ende...

19-07-2008 17:35 #100| 0

@Turbofluen det har jeg også prøvet, det var enddag i live game.. det er så fucking rigged..

← Gå til forumoversigtenGå til toppen ↑
Skriv et svar