mermaid login problemer efter update

Hej nogen der kan logge ind på mermaid pt.
Startede klienten op, den lavede en update og nu kan jeg ikke få nemid login boksen frem når jeg trykker på login knappen. Der kommer kun en hvis tom skærm :(
Andre der kan komme ind ?

Jeg har samme problem.

+1

Hej guys,

Lige snakket med kundeservice og de siger alt skulle virke nu så prøv igen.

Jeg har lige prøvet at logge ind med nemid på både ongame og boss klienten og det virker fint begge steder for mig.


Ellers fang dem på live chatten eller via email:
[email protected]

Virker ikke her.

Ser ud til også at virke her nu. Men nåede da at få så store abstinenser at der røg penge ind på svindelside PokerStars.

Er der nogen der kan fortælle hvad I er blevet bedt om at gøre for at få det til at virke ??

Mikkmakk

Hej Mikkmakk,

Har du prøvet vores livechat og se om de kan hjælpe?

Der har været nogle problemer med boss klienten siden updaten, som har ramt enkelte brugere - problemet ligger hos udbyderen og de prøver at løse dette. Desværre pt uden success for alle der er blevet ramt :(

Men jeg ville helt sikkert prøve at høre supporten, ellers har vi jo også ongame klienten som er uberørt af problemerne ;)


Mvh
Torben
Mermaid

Jeg har samme problem og har talt med chat-supporten to gange og hver gang har de lovet at finde fejlen. Jeg har nu tre dage senere stadig ikke hørt noget. Og kan stadig ikke logge in.

Har lidt samme problem. Jeg kan godt logge ind gennem NEMid, hvor den siger log in vellykkede, men så kommer der en meddelse fra Mermaid hvor der står at enten brugernavn eller password er forkert.. Det kan man jo ikke lave om i efter nemid kom til....??

Har snakket med support et par gange, men de vender ik rigtig tilbage...

ingen problemer her. Har dog talt med andre, som også har samme problemer - håber da snart de finder en løsning

jeg har hentet klienten , men får hvid skærm når jeg prøver at logge på :-(

Send mig brugernavn og/eller tlf nummer hvis i ønsker at blive kontaktet af support så de kan prøve at afhjælpe jeres problem.

Ved dog at Dalingos problem er kendt og at udbyderen arbejder på at få det løst...
Det ser dog desværre ud til at give dem større problemer end forventet :(

Jeg har snakket med live support flere gange nu.. igår fik jeg at vide at de skulle ind og rette et eller andet.. der ville gå ca 24 timer.. så skulle det virke.. jeg skulle først lige bekræfte det var min konto ved at give ham cpr.. men kontoen virker stadig ikke..

@Gumple,

Dit problem er desværre et problem udbyderen pt arbejder på men giver dem grå hår da de ikke har en løsning endnu...
De havde sagt de ville få det løst til i dag, men har det desværre ikke endnu :(

Lige hørt en fra vores kontor snakke i tlf med dem til at finde en løsning asap!

Det er super frustrerende at denne update har skabt disse problemer og vi er ved at gå amok her i london kontoret, men er desværre ikke engang noget vi kan fixe fra vores side udover at ligge pres på udbyderen til at få det fixet...

Så pt er det desværre kun vores ongame klient og sportssitet der virker for nogle.

Når problemet på boss klienten er løst vil alle med problemet blive kontaktet.

Er frygtelig ked af dette men er desværre ikke i vores kontrol pt - Vi gør dog alt vi kan for at få udbyder til at løse problemet.

Jamen jeg bevæbner mig med tålmodighed... mon ikke de nok forholdsvis snart får løst problemet :)

Har samme problem som Dalingo, hvordan kan det tag så lang tid at fixe?

Fuck det er useriøst, sejler jo

Har i prøvet at opdatere jeres Java? Det virker nogle gange for mig :)

Når jeg logger ind nu er det som om at den ikke fanger nemid-loginet. Den bliver i hvert fald ved med at åbne et nyt Nemid hvorefter jeg så skal logge ind igen. (Den tæller ned i nøgle antal)

Er jeg den eneste med det problem?