Iphone 6 låst

Fruens iphone 6 kunne ikke genkende hendes fingeraftryk og koden kan hun ikke huske. Wtd?!?!

Telefonen låser i x antal minutter før man kan prøve igen.

Kan koden nulstilles og how?

Glædelig jul alle

Du skal gendanne iPhonen i recovery mode. Det gør du ved at slukke for iPhonen. Holde hjem knappen nede og sætte stikket i iPhonen (skal også være tilsluttet computeren selvfølgelig). Hold knappen inden ind til der kommer et iTunes logo. Derefter kan den gendannes i iTunes på computeren og koden vil være væk. Dog vil alt på iPhonen blive slettet.
Hvis det jeg skriver er for forvirrende, så evt følg dette link: support.apple.com/en-us/HT201263

Tak for svaret.

Er det på ingen måde muligt at få tilsendt en ny kode?

Ikke den 4 cifret nej. Hvis man har glemt den, så skal iPhonen gendannes

Ok. Takker for hjælpen!