Danske Spil Poker - undren over kontrol af udbetaling.

Hej PN.

Spillede her i nat en session på Danske Spil Poker - og var fornuftigt kørende. Efter endt session ville jeg - som jeg plejer - overføre pengene fra min pokerkonto til min spilkonto - og da jeg gør det, så kommer der en dialogbox op, der siger noget a la "transaktionen skal godkendes. Dette tager typisk et par timer".

Efterfølgende fremgår beløbet hverken af min spilkonto eller min pokerkonto og jeg kontakter derfor Danske Spil kundecenter her til formiddag.

De fortæller mig så, at reelt set så trækkes beløbet ud af PartyPokers system og derfor kan der opstå denne kontrol og det kan tage op til 72 timer før transaktionen godkendes.

Jeg er aldrig stødt ind i denne kontrol før - og synes det er lidt skræmmende, at beløbet jeg har overført fra min pokerkonto til spilkonto ikke fremgår nogen som helst steder på min Danske Spil konto på en eller anden måde - fx i form af "overførsel kr. xxx, fra pokerkonto til spilkonto afventer godkendelse" el. lign. Både spilkonto og pokerkonto er lige nu i et stort rundt nul...

Er der andre, der har prøvet det samme?

Ja, mange gange

ThomasBaby skrev:Ja, mange gange

Ok, så er jeg bare sluppet udenom den kontrol i al den tid Danske Spil har haft poker på programmet.

Det undrer mig bare, at der ikke er en funktion, hvor man så kan se det eller de beløb, der afventer godkendelse.

Det der med, at kontoen bare står i nul, når man har et relativt stort beløb hængende giver mig dårlige nerver :)

Muhsen skrev:
Ok, så er jeg bare sluppet udenom den kontrol i al den tid Danske Spil har haft poker på programmet.
Det undrer mig bare, at der ikke er en funktion, hvor man så kan se det eller de beløb, der afventer godkendelse.

Jeps, det er pisse irriterende at man ikke kan se dem nogen steder :) Men overførslen har aldrig taget mere end et par timer ved mig :).

ThomasBaby skrev: Jeps, det er pisse irriterende at man ikke kan se dem nogen steder :) Men overførslen har aldrig taget mere end et par timer ved mig :).

Ved at logge ind på DS - på hjemmesiden - kan jeg se, at der faktisk under punktet spilkonto er en dropdown menu med et punkt, der hedder "Overførsler afventende Poker/Casino" og der står det beløb jeg savner :)

Så nu er det bare, at vente på godkendelsen. Jeg er dog lidt mere rolig nu.