unibet.dk

Hej.

Har ikke kunne logge på unibet siden torsdag.
Når jeg har indtastet bruger og adgangskode, fryser unibet klienten, og lukker ned.
Har prøvet at slette cookies og div, Har slettet unibet, og instaleret igen fra unibet.dk. Men intet hjælper. Har før haft problemer efter de opgradere deres software. Ville lige høre om der er andre der har problemer,og evt en løsning.

på forhånd tak og god søndag

Min Unibet poker konto er lukket da de ikke automatisk kunne overføre den til den nye "DK ordning", og det er fordi jeg har væddemål der ikke er afsluttet. Har fået mail om at jeg kunne kontakte deres kundeservice som ville være behjælpelig med at overføre min konto, men deres første svar på hvad jeg skulle gøre var meget vagt, så jeg afventer pt lidt mere specifikt svar fra deres side.

Men måske det er det samme som er sket for dig?

Min konto kunne heller ikke flyttes automatisk da jeg har igangværende væddemål.

Jeg ringede til dem i går, de sletter så email samt kreditkorts oplysninger fra den gamle .com konto hvorefter jeg så kunne oprette en helt ny .dk konto med nyt brugernavn men kunne bruge samme email og kreditkort.

Nu har jeg ikke spillet poker der i flere år, så jeg ringede lige til dem igen for at høre ang. pokerkonto. De kan godt flytte pokerkontoen til den nye .dk konto, uanset om den gamle .com konto kunne flyttes automatisk eller ej. Men man kunne også bare oprette nyt pokeralias til .dk kontoen. Så har man vip point man vil have med over eller er glad for sit alias skal den gamle flyttes. Ellers er det nemmest bare at oprette nyt.

Vær også opmærksom på at de nu bruger nem-id til login, i hvert fald på betting-delen.

Min konto er heller ikke blevet overflyttet succesfuldt til unibet.dk.. Jeg har snakket med supporten via email og telefon, og jeg er blevet informeret om at de arbejder på højtryk i it-afdelingen for at løse problemet..

ShockAmok skrev:
Hej.

Har ikke kunne logge på unibet siden torsdag.
Når jeg har indtastet bruger og adgangskode, fryser unibet klienten, og lukker ned.
Har prøvet at slette cookies og div, Har slettet unibet, og instaleret igen fra unibet.dk. Men intet hjælper. Har før haft problemer efter de opgradere deres software. Ville lige høre om der er andre der har problemer,og evt en løsning.

på forhånd tak og god søndag

Husker du at vælge land på login skærmen ?

Når jeg vælger Danmark, forsvinder feltet med adgangskode, og når jeg taster brugerid popper nem-id op så jeg skal logge ind med det.

Ja jeg har valgt land log in. Men unibet fryser, så snart jeg har tastet bruger id ind, og vil godkende. På poker klienten kommer der ikke noget nem id frem her når jeg starter op,kun bruger og adgangskode.

Men jeg logger ind på unibet.dk med nem id, og har så instaleret unibet derfra.
Og har også spillet, efter kontoen blev flyttet til unibet.dk, så forstår det ikke.

Sidst jeg havde problemer med log in var efter en af deres opdateringer,
Dengang kunne jeg kun logge ind, ved at deaktivere norton,inden jeg godkendte bruger navn. Men det virker ikke denne gang.

Har haft gang i deres support siden torsdag. Får da også svar, men indtil nu, ikke noget der har løst mit log in problem

Jeg har problemer med at jeg ikke kan spille poker på unibet da de ikke har flyttet poker kontoen over til min nye unibet.dk konto, som jeg skulle oprette pga. Åbentstående sports væddemål. Meget irriterende.
Kan dog godt bette.

Jeg har nu prøvet at logge på unibet.dk 2 gange idag. Efter at have indtastet nemid ryger jeg bare tilbage til startsiden. Andre der oplever det samme?