Unibet ude i en omgang kæmpe svans?

Hej PN.

Fra omkring juni måned og indtil d. 1. august afholdte Unibet en løbende kampagne, hvor man kunne vinde en rejse for to personer i forbindelse med deres bingo rum.

Hver dag skulle man gå forbi bingosektionen og klare dagens mission. Dette gjorde man ved at spille et spil i bingo, et minispil eller andet. Når man havde gennemført alle missioner, ville man have samlet 56 lodder sammen. Det slutter således med denne besked:

"Sikke en enestående rejse! Du har optjent 56 lodder til den store trækning den 1. august, hvor du kan vinde en formidabel rejse for 2 personer. Held & Lykke!"

Jeg undrede mig lidt over, at der ikke var mere info. Hverken præmiens værdi, hvor vinderen ville blive fundet, var der flere præmier? Konkurrencevilkår osv.

Jeg afventede til i dag. d. 1. august, hvor jeg kontaktede kundeservice, som sejler fuldstændigt. I første omgang brugte hun en time på at finde konkurrencevilkår til random turnering, der intet havde med bingo at gøre.

Dernæst har jeg brugt 1½ time fordelt på yderligere to chatsamtaler med Tatjana, som til sidst kommer frem til:

Tatjana:

"Super, det er fordi det danske marked er reguleret & det betyder at de skrabbelod du har er gyldige til free spins eller vouchers (det er hvad de danske spillere få krediteret deres konti i løbet af dagen)"

Det sendte mig på tilt..

1. De har ALDRIG oplyst nogle steder, at konkurrencen ikke var for danskere, eller at spillere i DK ikke kunne vinde rejsen.

2. "Tilmeld dig kampagnen fra 1. juni til 18. juli og få lodder til vores store lodtrækning, hvor du kan vinde en rejse for to til Reykjavik med alt betalt"

3. De har ALDRIG nævnt noget som helst om, at der var free spins eller vouchers forbundet med denne konkurrence. Og free spins til bingo, wtf?

Edit: Efter en helveds masse google, finder jeg endelig frem til nogle regler og vilkår. Umuligt at finde, medmindre man rammer en sætning derfra helt præcist. Denne kampagne kan ikke findes inde på Unibets egen side. https://www.unibet.dk/promotions/bingo-promotions/june-be-the-one

Endnu mere sick hvis de har regler og vilkår på dansk, men alligevel ikke tillader DK'ere at vinde?

I øvrigt virker denne kampagne meget uprofessionel fra Unibets side. Ifølge forbrugerombudsmanden skal der opfyldes en del krav, før en konkurrence er lovlig. Blandt disse krav opfylder Unibet ikke disse:

* Hvor og hvornår vinderens navn bliver offentliggjort (De offentliggøre det ikke?) - Da jeg nævnte dette for supporten sagde hun, så må du jo sende en klage.

* Gevinstchancen og hvor mange præmier, der indgår i konkurrencen.
* Den enkelte præmies værdi.

Cliff:

-Unibet har en bingo kampagne, hvor man kan vinde en tur for 2 til Reykjavik
-Konkurrencen slutter, vilkår og regler er ikke til at finde.
-Unibet kundeservice siger, at DK kunder ikke kan vinde hovedpræmien og i stedet vil få free spins eller vouchers.
- Jeg finder via google de danske regler og vilkår, som heller ikke melder noget om, at DK'ere ikke kan vinde.

Drop det, videre i teksten :-)

MrFrank skrev:Drop det, videre i teksten :-)

Det gør jeg også. Eftersom den flabede medarbejder skrev " Så send en klage", fulgte jeg naturligvis op. En klage til forbrugerombudsmanden og så gider jeg egentlig ikke gøre mere ved det. Så kan OP forhåbentligt afholde et par folk fra at deltage i andre af deres bingo scam kampagner ;)

Vi forbeholder os retten til at ændre eller aflyse denne kampagne på et hvilket som helst tidspunkt..

De advarede dig endda i deres t/c 😀 Gad dig godt vide om den slags rent faktisk er lovligt, men der er vel stadig ingen der rent faktisk har kørt en sag mod en bookie for svans

Live skrev:Vi forbeholder os retten til at ændre eller aflyse denne kampagne på et hvilket som helst tidspunkt..

Sick. Det havde jeg ikke engang set. Så er det da alt for let at lave konkurrencer. Mon PS havde gjort det samme, hvis en lykkerider have ramt samtlige kampe under VM i deres ½ milliard konkurrence.. Sorry, vi aflyser sgu konkurrencen. :D

min sag som BetXpert varetager, kører nu på 3-4 mdr. Har snart glemt den. De svarer kun BetXpert på bogle spørgsmål osv.. Har jeg ikke bedre svar indenfor 1 mdr tid, så skal jeg klage til Forbrugerklagenævnet, via noget klagecenter. Det koster 400 kr. Men de er giver godt ud, da jeg er svnset for 6.000 kr. Ikke engang BetXpert kan få svar fra dem, og svarer de er det kun halve svar.. Så jeg klager vider, næste gang BetXpert får svar der er ubrugeligt fra Unibet..

Bet365 forbeholder sig ret til efter superligaen er færdigspillet til at ændre topscorerbettet, så det ikke længere var for grundspillet men til at også at inkludere slutspillet. Så man må nok bare forstå at bookies forbeholder sig rette til altid at svanse.

Bet365 kan også meget vel finde på at afgøre vinderen af superligaen til jul, (hvis det er økonomisk mest profitabelt for dem)

Unibet har nu meddelt mig, at konkurrencen alligevel godt kan vindes af danskere... Om det så er tilfældet, finder vi nok ikke ud af, når de alligevel offentliggøre vinderen på deres hjemmeside...

Sorry for hijack af tråden @Henze05

Men nu vi er i afdelingen for svans... Er der nogen der har erfaring med at føle sig svanset af bookies pga. "fejlodds"?

Jeg var ikke bekendt med, at bookies (ved ikke om det er alle) har mulighed for at annullere væddemål efter en kamp er spillet pga. fejlodds. Det finder jeg dog ud af og har så et konkret eksempel jeg spørger om hvorfor det ikke er annulleret. De siger at spillet bliver annulleret hvis der er tale om et klart fejlodds.

Har spillet: under 12,5 hjørne, under 4,5 mål og under 3,5 kort til 6,25. Efter jeg har spillet bliver spillet lukket og genåbnes til odds 1,8.

På samme kamp havde de væddemålet: under 10,5 hjørne, under 3,5 mål og under 2,5 kort til 5,5. Begge spil var åbne, da førstnævnte gav odds 6,25.

Spillet gik ikke hjem og jeg var selvfølgelig i ond tro, da odds 6,25 var alt alt for højt. Jeg sidder bare og funderer over om jeg nu virkelig havde fået min gevinst, hvis den var gået hjem eller de bare lige muntrer sig med et freeroll.....

Pasta skrev:Spillet gik ikke hjem og jeg var selvfølgelig i ond tro, da odds 6,25 var alt alt for højt. Jeg sidder bare og funderer over om jeg nu virkelig havde fået min gevinst, hvis den var gået hjem eller de bare lige muntrer sig med et freeroll.....

Det mysterie får du nok aldrig løst.

Du har dælme godt nok meget fritid, hvis du har tid til det her...

svendsvin skrev:Du har dælme godt nok meget fritid, hvis du har tid til det her...

2 1/2 time? Det tror jeg nu de fleste mennesker ville kunne finde.

måske svin har meget lidt fritid?

Et hvert menneske bør kunne finde 2,5 timer, men om jeg gad at tale med kundeservice fra et bettingsite i 2 timer,hvor den ansatte febrilsk bladrer igennem den udleverede mappe fra 1. arbejdsdag, med alt de skal vide, nej, det gad jeg nok ikke.

GodPreben skrev:Et hvert menneske bør kunne finde 2,5 timer, men om jeg gad at tale med kundeservice fra et bettingsite i 2 timer,hvor den ansatte febrilsk bladrer igennem den udleverede mappe fra 1. arbejdsdag, med alt de skal vide, nej, det gad jeg nok ikke.

Præcis. Jeg skulle have rigtigt meget fritid, hvis jeg ville bruge 2 1/2 time på sådan noget...