Vi er netop hjemvendt fra ferie.
Vi våger første dag på ferien og begge pludselig hårdt ramt af høj feber og influenza. Vi har det begge så dårligt, at vi ikke kommer udenfor hotelværelset og flyver hjem 4 dage tidligere.
Rejseforsikringen (Alka Forsikring) dækker intet, fordi vi ikke opsøgte en læge i Marokko.
Kan det passe, at de ikke er forpligtiget til at dække tabte rejsedage, hjemrejse eller andet?
Så skal det jo stå med småt, ellers burde de jo dække hele lortet.
Men som regel prøver de jo altid at krybe udenom.
Står i deres betingelser at I skal aflevere dokumentation fra læge eller hospital
5.5 Dokumentation af krav:
Til brug for behandling af skaden skal du indsende:
5.5.1 Original dokumentation for rejsen f.eks. rejsebevis eller flybilletter.
5.5.2 Kopi af journal fra læge eller hospital.
5.5.3 Anden dokumentation af rejsens planlagte varighed.
5.5.4 Original dokumentation for ekstraudgifter
https://www.alka.dk/-/media/dokumenter/betingelser/hent-betingelser/rf_08_indd.ashx
DanM skrev:Vi er netop hjemvendt fra ferie.
Vi våger første dag på ferien og begge pludselig hårdt ramt af høj feber og influenza. Vi har det begge så dårligt, at vi ikke kommer udenfor hotelværelset og flyver hjem 4 dage tidligere.
Rejseforsikringen (Alka Forsikring) dækker intet, fordi vi ikke opsøgte en læge i Marokko.
Kan det passe, at de ikke er forpligtiget til at dække tabte rejsedage, hjemrejse eller andet?
Lægen, som I ikke opsøgte, er jo forsikringens bevis for at I var syge....?
selvfølgelig skal der da forelægge noget dokumentation på I var syge, ellers ville samtlige turister påstår de var blevet syge på deres ferie
DanM skrev:Vi er netop hjemvendt fra ferie.
Vi våger første dag på ferien og begge pludselig hårdt ramt af høj feber og influenza. Vi har det begge så dårligt, at vi ikke kommer udenfor hotelværelset og flyver hjem 4 dage tidligere.
Rejseforsikringen (Alka Forsikring) dækker intet, fordi vi ikke opsøgte en læge i Marokko.
Kan det passe, at de ikke er forpligtiget til at dække tabte rejsedage, hjemrejse eller andet?
Havde I regnet med, at I bare kunne tage hjem fra ferien, og så kontakte Alka og sige I var syge og gerne ville have jeres penge igen? I skal selvfølgelig have dokumentation for jeres sygdom, uden det er I naturligvis ikke dækket.
Sorry to say men hvad fanden havde du tænkt dig at forsikringen skulle gøre
Hvis de bare punger ud når folk sagde de var syge når de kom hjem fra ferie, så ville 90% gøre det
Og hvordan kan du ikke vælge at opsøge en læge når du er syg hele din ferie??
Du ender med at lyde som en af de fjolser man læser om når https://www.pakkerejseankenaevnet.dk/udvalgte-kendelser/ligger deres sager ud til offentlige skue
Pinligt
DanM skrev:Vi er netop hjemvendt fra ferie.
Vi våger første dag på ferien og begge pludselig hårdt ramt af høj feber og influenza. Vi har det begge så dårligt, at vi ikke kommer udenfor hotelværelset og flyver hjem 4 dage tidligere.
Rejseforsikringen (Alka Forsikring) dækker intet, fordi vi ikke opsøgte en læge i Marokko.
Kan det passe, at de ikke er forpligtiget til at dække tabte rejsedage, hjemrejse eller andet?
Dræb dem på Trustpilot så alle kan læse hvor dårlige de er... Det gjorde jeg selv...
ILOVENIA skrev:
Dræb dem på Trustpilot så alle kan læse hvor dårlige de er... Det gjorde jeg selv...
Endnu en der ikke fatter en hat
Hvad fanden er det lige de skal gøre???
Fik afvist min sag hos Codan selvom jeg havde været til lægen og fået konstateret lunge betændelse, samt fået recept til antibiotika. På det grundlag at lægen ikke skriftligt havde beordret aflåst sideleje på hotel værelset. Så du skal ikke føle dig taget ved næsen OP.
Kontaktede I alka mens I var dernede? Det er vist generelt ikke så godt at bruge penge på forventet efterbevilling fra forsikringen (uanset situationen)...
Til en anden gang giver ferieloven så vidt jeg husker ret til erstatningsferie efter 5 sygedage i ferieperioden, det kræver dog (selvfølgelig) også at man kontakter sin arbejdsgiver på første sygedag og gør opmærksom på at sygdommen er opstået.
ILOVENIA skrev:
Dræb dem på Trustpilot så alle kan læse hvor dårlige de er... Det gjorde jeg selv...
Går du også til købmanden og kræver pengene tilbage for mælken du har drukket med begrundelsen, at den var for gammel?
...
Ishusen skrev:Sorry to say men hvad fanden havde du tænkt dig at forsikringen skulle gøre
Hvis de bare punger ud når folk sagde de var syge når de kom hjem fra ferie, så ville 90% gøre det
Og hvordan kan du ikke vælge at opsøge en læge når du er syg hele din ferie??
Du ender med at lyde som en af de fjolser man læser om når rejseanklagenævnet ligger deres sager ud til offentlige skue
Pinligt
Har du et link til rejseanklagenævnet?
Vi var på charter i januar. Vores den mindste bliver hårdt ramt af halsbetændelse. Undersøgt af læge og der blev hentet medicin på nærmeste apotek.
Ringede til SOS, som vores forsikringsselskab Nykredit har aftale med. De oprettede en sag på det. Efter følgende har de dækket udgifter til lægen og medicin, samt de vil dække 3 af vores dage på ferien, selvom jeg ikke har søgt om kompensation for "tabt ferie".
Så gør tingene ordenligt, så er jeg også sikker på at forsikringsselskaberne behandler jer ordenligt! :)
SiFFer skrev:Vi var på charter i januar. Vores den mindste bliver hårdt ramt af halsbetændelse. Undersøgt af læge og der blev hentet medicin på nærmeste apotek.
Ringede til SOS, som vores forsikringsselskab Nykredit har aftale med. De oprettede en sag på det. Efter følgende har de dækket udgifter til lægen og medicin, samt de vil dække 3 af vores dage på ferien, selvom jeg ikke har søgt om kompensation for "tabt ferie".
Så gør tingene ordenligt, så er jeg også sikker på at forsikringsselskaberne behandler jer ordenligt! :)
This..
Blev sq helt svimmel af at forsøge at læse ALKA's betingelser.....
Tilsyneladende ikke meget de dækker, har mere travlt med at skrive, hvad de IKKE dækker, så der er måske en forklaring på hvorfor de er en af de billigste ( har selv ALKA )
Synes i er rimelig hårde ved OP, som sikkert godt er klar over den skulle have været håndteret anderledes, evt. ved kontakt til ALKA fra start, enten via tlf. eller deres live-chat-support.
Men hvor mange går lige til læge, fordi de får en influenza ?
Og næste spørgsmål er vel om influenza overhovedet er dækket, opgav at finde svaret.
Hawkeye skrev:Blev sq helt svimmel af at forsøge at læse ALKA's betingelser.....
Tilsyneladende ikke meget de dækker, har mere travlt med at skrive, hvad de IKKE dækker, så der er måske en forklaring på hvorfor de er en af de billigste ( har selv ALKA )
Synes i er rimelig hårde ved OP, som sikkert godt er klar over den skulle have været håndteret anderledes, evt. ved kontakt til ALKA fra start, enten via tlf. eller deres live-chat-support.
Men hvor mange går lige til læge, fordi de får en influenza ?
Og næste spørgsmål er vel om influenza overhovedet er dækket, opgav at finde svaret.
NanoQ skrev:
Så du mener, man bør være dækket for en influenza, uden nogen form for dokumentation?
Nej, selvfølgelig ikke................men mener bare man skulle have taget fat i ALKA fra hotellet, og høre nærmere, hvad der krævedes, evt en lægebesøg hos dem på hotellet.
Og så stiller jeg iøvrigt nok mere spørgsmåltegn, ved om influenza betragtes som sygdom i deres forsikringer, hvad så med en slem forkølelse.....hvor går grænsen, som sagt opgav jeg at læse/forstå deres betingelser, men min umiddelbare opfattelse var at de dækker ved hospitalsindlæggelse, og vel liiiige drastisk nok pga en influenza.
Got ya.
Influenza eller forkølelse er sygdomme. Det er op til lægers, og forsikringsselskabets, vurdering, om det er så skidt, at ferien bliver ødelagt. Intet forsikringsselskab vil acceptere kundens egen vurdering, uden dokumentation.
Har haft brug for alkas rejseforsikring i forbindelse med nyresten i Prag, hvor hospitalet krævet godkendelse af forsikringen, før de gik i gang med den helt store tur, dette trods blåt bevist m. M selvfølgelig var i orden.
Ud over at skulle vente en lille time i smerte helvet på en gulv, fik alkas akut nr. Hurtig styr på det hele og så snart de på hospitalet have modtaget mail fra dem gik alt hurtigt.
Ved hjemkomst gik det hele ret nemt, de skulle selvfølgelig have dukomatiom for alt fra transport til medicin, der gik Ca 14 dage før jeg fik penge lagt ud på kontoen.
Regningen for indlæggelse skulle jeg skrive under på og var på 51000 kr. Totalt, har aldrig hørt noget som helst omkring denne og er faktisk ikke klar over hvem der betalte.
Tænker ikke over erstatnings ferie, da jeg bare var glad for alt blev godt, men blev så efter 1 måned ringe op fra alka med besked om jeg da skulle søge dette.
Så ja er godt tilfreds med deres agerende i min sag.
cksa skrev:Har haft brug for alkas rejseforsikring i forbindelse med nyresten i Prag, hvor hospitalet krævet godkendelse af forsikringen, før de gik i gang med den helt store tur, dette trods blåt bevist m. M selvfølgelig var i orden.
Ud over at skulle vente en lille time i smerte helvet på en gulv, fik alkas akut nr. Hurtig styr på det hele og så snart de på hospitalet have modtaget mail fra dem gik alt hurtigt.
Ved hjemkomst gik det hele ret nemt, de skulle selvfølgelig have dukomatiom for alt fra transport til medicin, der gik Ca 14 dage før jeg fik penge lagt ud på kontoen.
Regningen for indlæggelse skulle jeg skrive under på og var på 51000 kr. Totalt, har aldrig hørt noget som helst omkring denne og er faktisk ikke klar over hvem der betalte.
Tænker ikke over erstatnings ferie, da jeg bare var glad for alt blev godt, men blev så efter 1 måned ringe op fra alka med besked om jeg da skulle søge dette.
Så ja er godt tilfreds med deres agerende i min sag.
Har selv haft nyresten 2 gange i Thailand, her fik jeg første klasse behandling af Gouda rejseforsikring, endte med en regning på 80k over de 2 gange, og de blev direkte overført til hospitalet af forsikringen, uden jeg havde en krone op af lommen, og hele vejen igennem var de super flinke at have med at gøre, og ringet flere gange for at høre om at alt var ok og om jeg manglet noget
Så kæmpe anbefaling til Gouda.
Sumsang skrev:
Har du et link til rejseanklagenævnet?
https://www.pakkerejseankenaevnet.dk/udvalgte-kendelser/
Mig der skrev forkert navn første gang :)
Ishusen skrev:
https://www.pakkerejseankenaevnet.dk/udvalgte-kendelser/
Mig der skrev forkert navn første gang :)
Rejseanklagenævnet lyder federe ellers... Er du blandt de 90% der ville lyve om sygdom under ferie hvis der ikke var krav om dokumentation?
DanM skrev:Vi er netop hjemvendt fra ferie.
Vi våger første dag på ferien og begge pludselig hårdt ramt af høj feber og influenza. Vi har det begge så dårligt, at vi ikke kommer udenfor hotelværelset og flyver hjem 4 dage tidligere.
Rejseforsikringen (Alka Forsikring) dækker intet, fordi vi ikke opsøgte en læge i Marokko.
Kan det passe, at de ikke er forpligtiget til at dække tabte rejsedage, hjemrejse eller andet?
Hvorfor tog I hjem?
Er det ikke bedre at pleje sin sygdom et sted med roomservice i stedet for at sidde og nyse og hoste på en masse medpassagerer?
Uden lægeerklæring - ingen kompensation
Hvor er folk dog utroligt nedladende i denne tråd. thedummie giver god information uden behovet for at svine OP til - kunne I andre så ikke kravle tilbage i jeres huler og blive der?
nothing878 skrev:Hvor er folk dog utroligt nedladende i denne tråd. thedummie giver god information uden behovet for at svine OP til - kunne I andre så ikke kravle tilbage i jeres huler og blive der?
Hvis man spørger til forsikringsselskabers forpligtelse til at dække rejseomkostninger ved udokumenteret sygdom;
- har man ikke læst betingelserne for sin forsikring,
- halter den sunde fornuft, eller
- er man typen der føler sig berettiget til dit og dat
Uanset, må man forvente en lettere spydig tone i svar fra dansken.
huckleb skrev:Hvis man spørger til forsikringsselskabers forpligtelse til at dække rejseomkostninger ved udokumenteret sygdom;
- har man ikke læst betingelserne for sin forsikring,
- halter den sunde fornuft, eller
- er man typen der føler sig berettiget til dit og dat
Uanset, må man forvente en lettere spydig tone i svar fra dansken.
prangstar skrev:
Hvorfor er man typen der føler sig berettiget til dit og dat hvis man netop har købt en rejseforsikring der dækker sygdom.
Selvfølgelig har op fejlet men når man er syg tænker man måske ikke så klart.
Det er man ikke nødvendigvis. Jeg er da også sikker på, at jeg brugte ordet ‘eller’.
paymyboops skrev:selvfølgelig skal der da forelægge noget dokumentation på I var syge, ellers ville samtlige turister påstår de var blevet syge på deres ferie
Sumsang skrev:
Også dig?
Hvis jeg var syg så selvfølgelig ja
paymyboops skrev:
Hvis jeg var syg så selvfølgelig ja
Så er det vel heller ikke nødvendigt med dokumentation :)
Påtænker at skifte fra Europæiske til Alka rejseforsikring for at samle min forsikringer, så hvis nogen mener Alka dækker dårligere end andre så hører jeg gerne.
Synes dog ikke dette eksempel undebygger det.
Jones skrev: Lægen, som I ikke opsøgte, er jo forsikringens bevis for at I var syge....?
Pis da også.. jeg var ellers ved at planlægge en 14 dages ferie. for fire. og så ellers tage hjem efter 10. dage og så sige til star tours at vi tog hjem pga.. sygdom.... damm. så blev det "hul" lukket :).
Sumsang skrev:
Så er det vel heller ikke nødvendigt med dokumentation :)
Jo det ligger implicit i det hvis en evt skades/syge anmeldelse skal bære frug
@OP: surt i blev syge på ferien.
Alka sørger, ligesom alle andre forsikringsselskaber, for at skrive en række vilkår for hvornår og hvordan deres kunder er dækkede af deres forskellige forsikringer.
Jeg kan kun opfordre dig og alle andre til at bruge den tid tager at læse den slags igennem grundigt.
Ikke bare på rejseforsikringen, men generelt.
I øvrigt kan jeg oplyse at den primære årsag til at have en rejseforsikring IKKE er at få dækket lidt rejseomkostninger ved sygdom.
Det er at være godt hjulpet og dækket ved behov for akut hjælp i udlandet.
Feks at blive hentet ned fra et bjerg i helikopter og derefter behandlet og fløjet hjem med fly.
Jeg man varmt anbefale selskaber der samarbejder med SOS.
Jeg får, i Thailand store smerter i bryst og list under, til højre, til venstre. Nok til at jeg ber min pige om at få en vogn rekvichauffoer n kommer, vi rammer det lokale hospital. Hospitaleti vil ha' penge i hånden før de hider at lave x-ray. We give them. Okok...
15000 baht.
Jeg ringer deres SOS 24-17 nummer og fortæller om dit og dat. (Jeg er forsikret ved jer gennem IF sån og så'n.)
They did my exray in Ang Thong and then, after knlwing my insurance was sos... private chauffoer from Rong Chang, to.
Samitivej Hospital.
Samitivej, top service, fine læger tror jeg🤔
Documentation fra det 1. hospital var selvf. nødvwndigt men ellwrs kører alt over deres samarbwjdsparnerw.
Brunen skrev:@OP: surt i blev syge på ferien.
Alka sørger, ligesom alle andre forsikringsselskaber, for at skrive en række vilkår for hvornår og hvordan deres kunder er dækkede af deres forskellige forsikringer.
Jeg kan kun opfordre dig og alle andre til at bruge den tid tager at læse den slags igennem grundigt.
Ikke bare på rejseforsikringen, men generelt.
I øvrigt kan jeg oplyse at den primære årsag til at have en rejseforsikring IKKE er at få dækket lidt rejseomkostninger ved sygdom.
Det er at være godt hjulpet og dækket ved behov for akut hjælp i udlandet.
Feks at blive hentet ned fra et bjerg i helikopter og derefter behandlet og fløjet hjem med fly.
Taler du af egen erfaring nu??
@Jones: jeg taler ALTID af laaaaaaang egen erfaring😂 - du ved jo jeg er en gammel gråhåret mand (Old man coffee)
Så husk at spørge mig INDEN du laver dumme fejl her i livet
ukulele skrev:Jeg man varmt anbefale selskaber der samarbejder med SOS.
Jeg får, i Thailand store smerter i bryst og list under, til højre, til venstre. Nok til at jeg ber min pige om at få en vogn rekvichauffoer n kommer, vi rammer det lokale hospital. Hospitaleti vil ha' penge i hånden før de hider at lave x-ray. We give them. Okok...
15000 baht.
Jeg ringer deres SOS 24-17 nummer og fortæller om dit og dat. (Jeg er forsikret ved jer gennem IF sån og så'n.)
They did my exray in Ang Thong and then, after knlwing my insurance was sos... private chauffoer from Rong Chang, to.
Samitivej Hospital.
Samitivej, top service, fine læger tror jeg
Kæft et forvirrende indlæg! Drunk
Brunen skrev:@Jones: jeg taler ALTID af laaaaaaang egen erfaring
Betryggende når jeg tager på skiferie næste uge... :D
ukulele skrev:Jeg man varmt anbefale selskaber der samarbejder med SOS.
Jeg får, i Thailand store smerter i bryst og list under, til højre, til venstre. Nok til at jeg ber min pige om at få en vogn rekvichauffoer n kommer, vi rammer det lokale hospital. Hospitaleti vil ha' penge i hånden før de hider at lave x-ray. We give them. Okok...
15000 baht.
Jeg ringer deres SOS 24-17 nummer og fortæller om dit og dat. (Jeg er forsikret ved jer gennem IF sån og så'n.)
They did my exray in Ang Thong and then, after knlwing my insurance was sos... private chauffoer from Rong Chang, to.
Samitivej Hospital.
Samitivej, top service, fine læger tror jeg
Kurt Thyboe - er det dig?
Nogen gange er det sgu heller ikke let...
https://ekstrabladet.dk/ferie/britisk-turist-doed-hospitalsregningen-var-for-dyr/7048093
