Sydbank VISA kort problemer

#1| 0

Hej PN,

Jeg oplever problemer lige pt. med at indsætte penge ind på min NETeller konto med mit VISA kort, som jeg har hos Sydbank. Det er et VISA kort som før har stået i minus nogle gange (kun små beløb) jeg prøvede at sætte 150,- ind, det ville godt nok resultere i min konto gik i -50, men det burde ikke være noget problem da det jo er et dankort? Og der går en del penge ind på tirsdag. :)

Mit spørgsmål går så på hvad det kan skyldes, jeg har aldrig oplevet problemet før, da det VISA kort godt kan gå lidt i minus og om der evt. er andre der har problemer med Sydbank nu eller om nogle har oplevet det før?

Er lidt urolig om det kan være fordi det er hacket og der er hævet et voldsomt beløb eller noget?

Problemet er også at banken jo holder lukket, så kan ikke snakke med dem. =/

18-05-2012 18:58 #2| 0
OP

Ingen der har prøvet det før eller som kan sige om jeg burde være bekrymret?

På forhånd tak.

18-05-2012 19:00 #3| 0

Har du ikke netbank?

Jeg satte penge ind på stars torsdag formiddag uden probs - min konto er altid i minus :-)

Det bør ikke betyde noget at den går i minus 50.

Ellers må du jo forbi en atm og checke live.

18-05-2012 19:02 #4| 0
OP

Jo har netbank, men den har jo ikke opdateret siden onsdag. Da bankerne jo holder lukket, så der er ikke så meget at se derinde. :/

Men ellers tak for svaret :-)

18-05-2012 19:16 #5| 0

Amen, der er jo ikke trukket noget? så forstår jeg ikke din nervøsitet.

Der er som udgangspunkt ingen selvrisiko hvis betalingskortet kortnr er opsnappet over internettet.

18-05-2012 19:20 #6| 0
OP

Jeg ved jo ikke om der er trukket noget, kan jeg først se på mandag. Kan bare ikke se hvad det ellers skulle skyldes hvis det ikke er fordi mit kort er maxed online til de 20k som man maks kan hæve pr måned.

For kan virkelig ikke se hvorfor det ellers skulle blive afvist?

Vil det sige at jeg får erstattet alt, hvis det er blevet hacket?

18-05-2012 19:27 #7| 0

Har du ikke en ide om, hvormeget du har indsat de sidste 30 dage ?

18-05-2012 19:28 #8| 0
OP

Jo, det er max 1.500. Så der er langt op til de 20k.

18-05-2012 19:38 #9| 0

Du har ikke prøvet at indsætte penge andre steder?
Måske en tur på tanken for at se om kortet er aktivt?

Som udgangspunkt vil banken erstatte dine tab, der vil dog i deres undersøgelse af sagen blive lagt vægt på om du har handlet i god eller ond tro.
Jeg tror derfor det ville være fordelagtigt at finde ud af om kortet er inaktivt.


18-05-2012 19:42 #10| 0
OP

Jeg brugte det igår der var ingen problemer. Men har ikke tjekket det på tanken idag, nej.

Men om jeg har handlet i god eller ond tro, er da svært at sige eftersom jeg ikke har gjort noget?

18-05-2012 19:46 #11| 0

Det ikke at handle, kan sagtens betragtes som ond tro, jeg vil derfor anbefale dig, du lige checker kortets status.

Har læst et par historier hvor folk har hovedet under armen i disse sager, og derved selv skal betale.

Ellers kan du vel referere til denne tråd :-)

Tror ikke der er sket noget med din account, men better safe than sorry.

18-05-2012 19:48 #12| 0
OP

Altså jeg vil sige jeg synes jeg har prøvet at handle, da jeg både har skrevet til banken og prøvet at ringe og endda prøvet at ringe indtil nets.

Men vil lige prøve at tjekke om det virker på tanken.

Tror nu heller ikke det er hacket, eller håber jeg ihvertfald ikke. Jeg kan bare ikke lige se hvad det ellers skulle skyldes :/

18-05-2012 19:50 #13| 0

Så kan man vist godt argumentere for at du er fornuftigt dækket ind :-)

Go weekend

18-05-2012 19:51 #14| 0
OP

Mange tak, og tak for hjælpen :-)

God weekend til dig også.

18-05-2012 20:55 #15| 0
OP

Går ud fra det bare er på NETeller det fucker. Da jeg lige har brugt det på en anden side over nettet =) Så det var positivt!

18-05-2012 21:05 #16| 0

Har haft samme problem bare med Stars normale indbetlaingsvindue. Jeg er godt nok i udlandet men det virker fx fint på Bet365.

18-05-2012 21:05 #17| 0

Jeg har snakket med PS support også og de siger det har intet med dem at gøre, så måske det er noget med Sydbank her i feriedagene?

18-05-2012 21:07 #18| 0
OP

Altså jeg er rimelig lost, for det lyder også lidt mærkeligt dit.

Jeg kan ikke indsætte noget på min NETeller konto, men har jeg købt en koncert billet til 450. Så aner ikke om det bare er nogle sider det ikke gider virke på, og om det er noget med sydbank her i feriedagene som du siger, men tvivler lidt.

18-05-2012 21:11 #19| 0

Kan ikke se andre grunde når fx Stars siger det intet med deres system har at gøre

18-05-2012 21:12 #20| 0
OP

Nej, det må være en fejl i deres system som rammer en bestemt form for systemer/sites. Lad os håbe det er fixet til imorgen. Men "godt" at høre det ikke bare er mit der fucker, så er man lidt mere sikker på der ikke er noget galt. :)

← Gå til forumoversigtenGå til toppen ↑
Skriv et svar