Hej PN
Min datter er blevet udelukket fra snapchat fordi hun har brugt emojis i sin story, som snapchat mener indikere salg af stoffer.
Vi har forsøgt at anke afgørelsen, da det selvfølgelig ikke har noget på sig, men de holder fast i deres afgørelse.
Dette er selvfølgelig en stor krise for den unge dame, da hun selvfølgelig har alt hendes kontakter med venner via snap og ikke på SMS eller messenger som nogen af os gamle har.
Hun har en iPhone 13 og vi har oprettet ny profil, som hun har kunnet logge på på hendes tablet, men ikke hendes telefon.
Vi har nu nulstillet hendes telefon helt og kunne nu logge ind kortvarigt med hendes nye profil, men 2 min efter er den også spærret og hun kan heller ikke logge på via tablet nu.
Er der nogen som har prøvet noget lignende?
Er det fordi snapchat har logget telefonens imei nummer eller andet siden de kan lukke den igen?
Vi har brugt ny apple id dog figurede der en mail adresse på den, som også var på den gamle. Måske det der er issuet?
Håber nogen kan hjælpe, da jeg ikke er med på noderne mere med disse ting.
