Skade ved billeje - hvad nu?

#1| 0

Jeg befinder mig i UK, hvor jeg har lejet bil til road trip i højlandet. Har ikke lejet bil i udlandet før og var en smule nervøs ift. skader og forsikring. Fandt dog en god deal hvor jeg var OK dækket og har dækning af selvrisiko på 10.000 kroner i min rejseforsikring. Håbede selvfølgelig aldrig det skulle blive nødvendigt. Det er det så blevet nu.

Skal bakke ud fra en parkeringsplads, bakkameraet viser fri bane og pludselig bang. Rammer bagenden af en Tesla. Det var med meget lav hastighed og ved første kig, ser det heldigvis ud som om intet er sket på hverken hans eller vores bil. En smule chokeret og samtidig lettet over ikke at have været involveret i skader på en langt dyrere bil, siger vi good to go. Kort efter kører vi videre. Næste gang vi holder ind, kigger vi nærmere på bilen og kan se at der er små ridser/mærker som svarer til sammenstødet. Edit efter at have læst LoneRangers indlæg. Episoden skete på en parkeringsplads fuld af mennesker og Tesla’en bakkede ligesom os, så det var delt skyld. Vi lavede ikke et “hit and run”, men vurderede sammen med manden i Tesla’en at sammenstødet var så blidt at intet var hændt. Havde jeg bakket ind i en bil uden fører, var der selvfølgelig blevet lagt en seddel uagtet om jeg vurderede at der var sket end skade eller ej. /edit
T&C siger at uheld skal registreres med skadesrapport senest 2 døgn efter det indtræffer og at det skal indeholde navn på modpart, vidner, etc. Set i bagklogskabens lys, skulle vi naturligvis have taget det mere roligt og fået registeret uheldet korrekt, udvekslet navne og numre, mv. og lavet en skadesrapport til udlejningsselskabet og forsikring. Men det er for sent her et døgn og 300 kilometer senere.

Skal aflevere bilen i morgen og tænker at den her gennemgås med dem. Der er tydelige små ridser/mærker på kofanger og bagskærm. Bilen var spotless da jeg hentede den, så jeg tænker at det uundgåeligt bliver opdaget ved gennemgang. Hvad gør jeg nu?

 

1) Siger med det samme hvad der er sket (resultatet bliver formentlig så at jeg står for hele omkostningen uden loft + ingen dækning af selvrisiko).

2) Melder inden den fælles gennemgang ud at jeg har opdaget ridserne ved optankning af benzin kort inden aflevering og at jeg ikke ved hvornår og hvordan de er opstået? Antager at skaden så opgøres og omkostningen op til min excessgrænse skal betales af mig.

3) Siger intet og lader blot dem gennemgå bilen og håbe på at den falder under deres bagatelgrænse?

- Flere steder på nettet bliver det yderligere foreslået at placere sig strategisk ved bilen ved gennemgangen så evt. skader ikke opdages. Jeg er ikke interesseret i at “snyde” på denne måde, da skaden jo er god nok.

Er der andet jeg skal være opmærksom på? Jeg kan læse at de fleste nyere biler har installeret en sort boks som registrerer data i tilfælde af uheld. Men jeg kan ikke finde et endegyldigt svar på om det registreres som et uheld når det sker ved så lav fart og airbag naturligvis ikke er udløst. Og jeg er også meget i tvivl om udlejningsselskabet gider bøvle med at hente data fra denne boks for at finde svaret når det er minimale skader. Her tænker jeg i det tilfælde at jeg vælger (2) og at de så efterfølgende ser at der har været sammenstød.


Tak for jeres input!

Redigeret af janvip d. 27-07-2020 21:02
27-07-2020 18:09 #2| 3

Jeg forstår ikke 2), når nu du ikke vil snyde (3)).

 

Hvad du gør er op til din samvittighed.

Redigeret af Travkongen d. 27-07-2020 18:15
27-07-2020 18:24 #3| 0

Tror faktisk du har lagt det her fuldstændig ærligt op, og frygter at få dårlig samvittighed.


Hatten af!! Elsker når folk er ærlige. ❤️

 

 


Du skal ikke sige en skid, snyd alt hvad din samvittighed kan bære.


27-07-2020 18:43 #4| 0
OP
Travkongen skrev:

Jeg forstår ikke 2), når nu du ikke vil snyde (3)).

 

Hvad du gør er op til din samvittighed.


Med snyd i 3’eren mener jeg at placere sig strategisk foran bilen ved gennemgangen så vedkommende ikke ser skaden og det vil jeg ikke gøre. Jeg ønsker ikke at skjule skaden, men jeg er i tvivl om hvordan skaden skal præsenteres - 1, 2 eller 3 når nu jeg ikke har mulighed for at lave en fuld skadesrapport.

27-07-2020 19:09 #5| 1

Stille sig strategisk, lyder som noget Hyacint / Cleese agtigt noget.

27-07-2020 19:36 #6| 3
janvip skrev:

 

Med snyd i 3’eren mener jeg at placere sig strategisk foran bilen ved gennemgangen så vedkommende ikke ser skaden og det vil jeg ikke gøre. Jeg ønsker ikke at skjule skaden, men jeg er i tvivl om hvordan skaden skal præsenteres - 1, 2 eller 3 når nu jeg ikke har mulighed for at lave en fuld skadesrapport.


Jeg tror ikke nogen kan være i tvivl om, hvad du mener med at snyde i 3. - det der studses over er nok, at du skriver, at du ikke vil snyde jf metode 3, men tilsyneladende ikke har problemer med at snyde jf metode 2. 

 

 

27-07-2020 19:43 #7| 4

Udvis integritet og gør det rigtige

Redigeret af TightGirl d. 27-07-2020 19:43
27-07-2020 20:31 #8| 3
2018 Champ

Ham med Teslaen er nok også træt af selv at skulle til lommerne

27-07-2020 20:41 #9| 0

Hvis du gerne vil gøre det rigtige så er det tog vist kørt eftersom du åbenbart ikke har informationer vedr. Teslaen, så I den aktuelle situation er det "nemmeste" nok bare at aflevere bilen uden at sige noget og hvis de opdager ridserne så spil overrasket (det kunne jo også være en anden der var kørt ind i dig som du ikke havde bemærket).

27-07-2020 20:58 #10| 4
OP
LoneRangR skrev:

Ham med Teslaen er nok også træt af selv at skulle til lommerne

Dette indlæg fik mig til at genlæse mig første indlæg og tilføje uddybende info jeg ikke havde tænkt over da det ikke er selve uheldet der er in question her. Episoden skete på en parkeringsplads fuld af mennesker og Tesla’en bakkede ligesom os, så det var delt skyld. Vi lavede ikke et “hit and run”, men vurderede sammen med manden i Tesla’en at sammenstødet var blidt og efter hurtigt gennemsyn at ingen skade var sket. Havde jeg bakket ind i en bil uden fører, var der selvfølgelig blevet lagt en seddel uagtet om jeg vurderede at der var sket end skade eller ej.

 

Redigeret af janvip d. 27-07-2020 21:03
27-07-2020 21:20 #11| 0

Nu ved jeg ikke hvor store ridser der er tale om, men de fleste selskaber tillader faktisk ret store skader (efter danske forhold, fordi vi betale 2,5x så meget for bilen). 


Mener eksempelvis at kunne husk at skader der kan dækkes med en femkrone ikke koster noget

27-07-2020 21:43 #12| 1

Jeg har ihvertfald lejet biler, hvor der var så mange skrammer, at havde de opkrævet 5 eller 10 tusinde pr. skade må det være en virkelig god forretning at være udlejer af 150-250k klassen (danske priser).


Jeg afleverer den uden at blinke og køber 5 hus forbi, når jeg kommer hjem, hvis du føler anger.

27-07-2020 23:11 #13| 1
OP
27-07-2020 23:13 #14| 0
OP
28-07-2020 01:27 #15| 1

Respekt for at ville gøre det “rigtige” overfor firmaer som typisk oversælger og shafter kunderne max med deres forsikringer, kræver ekstra betaling for to chauffører (for risikoen er større når turen alligevel er samme længde, eller....).

Føler ikke engang jeg er biased, omend jeg troede jeg var dækket ind på alle måder sidste år, hvor et stenslag i forruden alligevel kostede ca 10.000kr, da lige den skade (som man jo netop virkelig som agtpågivende chauffør selv kan undgå 🤔) ikke var dækket.

Respekten er oprigtigt ment (jeg kunne bare ikke gøre det overfor et biludlejningsfirma) 🙏

Redigeret af Jensen d. 28-07-2020 07:54
28-07-2020 03:18 #16| 0

Hvad med en tur igennem en mudderpøl, så ser det satme ikke de små skader ;)

28-07-2020 05:38 #17| 2

Aflever uden at sige noget. Jeg er sgu sikker på de ikke siger noget til de ridser du har taget billeder af. 

28-07-2020 12:34 #18| 3
Moderator
Ravie skrev:

Aflever uden at sige noget. Jeg er sgu sikker på de ikke siger noget til de ridser du har taget billeder af. 

 

 Super godt råd - eller noget... 

 

Når de så alligevel finder ridserne, kan de jo så bonne dig for en masse ekstra også. Og så vil selv fotodokumentation være ubrugelig, da du jo har erklæret, der ingen skader var.... 

 

Spil for fanden med åbne kort!

28-07-2020 13:14 #19| 1

Holder man ikke bare en aftale, uanset hvor lukrativ den er for den ene part ?

Om du vælger et dyrt "rockerlån" med fede huskekager i renter og store afdrag, at få på klods på den lokale og gi en bajer som tak, eller skriver under på en skriftlig aftale ved leje af bil, er vel fuldstændig hip som hap ift integritet !? 

Jeg forstår slet ikke at du smider din open post op her, eller at det samme foregår i andre fora i lignende situationer. Allerede der er folk skidt ude med deres integritet. Skulle jeg endelig gå på kompromis med min egen integritet, ville jeg rådføre mig med kun jeg selv, og evt et par aller nærmeste. og leve med min dårlige samvittighed, uden at skilte med mit "snyderi".

 

28-07-2020 13:42 #20| 0

Er det det blå på billederne, der er ridserne ?

Umiddelbart synes jeg det ligner noget der kan poleres væk. 

Redigeret af Hawkeye d. 28-07-2020 13:42
28-07-2020 14:05 #21| 0
OP
RunningDucks skrev:

Holder man ikke bare en aftale, uanset hvor lukrativ den er for den ene part ?

Om du vælger et dyrt "rockerlån" med fede huskekager i renter og store afdrag, at få på klods på den lokale og gi en bajer som tak, eller skriver under på en skriftlig aftale ved leje af bil, er vel fuldstændig hip som hap ift integritet !? 

Jeg forstår slet ikke at du smider din open post op her, eller at det samme foregår i andre fora i lignende situationer. Allerede der er folk skidt ude med deres integritet. Skulle jeg endelig gå på kompromis med min egen integritet, ville jeg rådføre mig med kun jeg selv, og evt et par aller nærmeste. og leve med min dårlige samvittighed, uden at skilte med mit "snyderi".

 

Jeg er enig med dig i at en aftale er en aftale uanset hvem den er lavet med og jeg har selvfølgelig været klar over hvad jeg har skrevet under på. Jeg er ok med at skulle betale hvad det koster at udbedre den pågældende skade, uanset om det bliver selvrisikoen eller det fulde beløb (som jeg ikke antager overstiger selvrisikoen med skadens omfang in mente). Jeg er ikke interesseret i at snyde/slippe for at betale ved at omgå reglerne (yderligere). Men jeg kan desværre ikke bagudrettet følge de opstillede T&C, da skadesrapporten skulle være udfyldt i øjeblikket.


Hvad jeg ikke er interesseret i er yderligere straf for ikke at melde uheldet i øjeblikket eller udbedring af andre skader/rengøring/andet som de (ubegrundet) måtte smide oveni hatten når nu de har en i “fælden” og det er her option 1-2-3 kommer ind i billedet. Som nævnt er det første gang jeg lejer bil i udlandet og jeg har selvfølgelig også hørt alle historierne før.

Redigeret af janvip d. 28-07-2020 14:06
28-07-2020 14:47 #22| 0
Hawkeye skrev:

Stille sig strategisk, lyder som noget Hyacint / Cleese agtigt noget.

 

 Whats not to like??? 

28-07-2020 15:43 #23| 1
janvip skrev:

Jeg er enig med dig i at en aftale er en aftale uanset hvem den er lavet med og jeg har selvfølgelig været klar over hvad jeg har skrevet under på. Jeg er ok med at skulle betale hvad det koster at udbedre den pågældende skade, uanset om det bliver selvrisikoen eller det fulde beløb (som jeg ikke antager overstiger selvrisikoen med skadens omfang in mente). Jeg er ikke interesseret i at snyde/slippe for at betale ved at omgå reglerne (yderligere). Men jeg kan desværre ikke bagudrettet følge de opstillede T&C, da skadesrapporten skulle være udfyldt i øjeblikket.


Hvad jeg ikke er interesseret i er yderligere straf for ikke at melde uheldet i øjeblikket eller udbedring af andre skader/rengøring/andet som de (ubegrundet) måtte smide oveni hatten når nu de har en i “fælden” og det er her option 1-2-3 kommer ind i billedet. Som nævnt er det første gang jeg lejer bil i udlandet og jeg har selvfølgelig også hørt alle historierne før.

 

Seriously. Du har lejet en bil, som der er kommet nogle småskræmmer på. 

Du kører den ind, uden at sige noget, og hvis de finder noget, siger du bare, at det havde du ikke opdaget. Hvis du får en regning for det, betaler du bare den.

 

Der kan maksimalt være tale om en ny skærm og lidt lakreperation - men det tvivler jeg på.

 

Hvilket selskab er det ved?

De billige kan finde påat malke kunderne, mens de store velrenommerede normalt er langt mere medgørlige, og ikke presser citronen.

Jeg ved ikke så meget om UK, men det er i hvert fald ikke Spanien eller Grækenland, hvor biludlejning har et meget skidt ry omkring lige præcis det her.

 

28-07-2020 17:42 #24| 0

Vi har lejet bil 6-7 gange i Italien/Frankrig/Spanien hvor der er kommet diverse småridser på - kun en enkelt gang i Frankrig er vi blevet opkrævet 150 euro for en ridse - alle andre gange har de været ligeglade.


Som Torsten skriver ville jeg bare aflevere, og så spille dum hvis de skulle nævne det. Tror du overtænker det alt for meget. Alternativt så nævn ridserne når du afleverer, men sig du ikke så hvordan det skete hvis det hjælper på din samvittighed

28-07-2020 19:28 #25| 1
NanoQ skrev:

 

 Super godt råd - eller noget... 

 

Når de så alligevel finder ridserne, kan de jo så bonne dig for en masse ekstra også. Og så vil selv fotodokumentation være ubrugelig, da du jo har erklæret, der ingen skader var.... 

 

Spil for fanden med åbne kort!

 

 Ok

29-07-2020 11:18 #26| 0

Hvis du kan nå det, så prøv lige at køb sådan en ridse fjerner polish. Man bliver overrasket over hvor meget der kan fjernes

 

https://www.amazon.co.uk/Turtle-Wax-52818-Restorers-Paintwork/dp/B01D4UB3ZS

30-07-2020 17:35 #27| 1
OP

Jeg fik aldrig chancen for at gøre det ene eller det andet da kontoret for personlig aflevering af lejebiler var lukket grundet “omstændighederne”. Bilen blev parkeret, jeg tog billeder og videoer hele vejen rundt og smed nøglen i postkassen. I dag kan jeg se at depositumet, der var reserveret på mit kort, er fjernet. Og det må jo betyde at de har godkendt bilen og afsluttet lejen. Jeg forstår ikke at de ikke har opdaget det/krævet betaling fra mig, men jeg brokker mig selvfølgelig ikke når de nu har haft alle muligheder for selv at undersøge bilen.

30-07-2020 18:29 #28| 0

Som bekendt skal man ikke tager sorgerne på forskud :-)

 

Dejligt at det endte godt 

30-07-2020 19:50 #29| 0
NanoQ skrev:

 


 Super godt råd - eller noget... 

 

Når de så alligevel finder ridserne, kan de jo så bonne dig for en masse ekstra også. Og så vil selv fotodokumentation være ubrugelig, da du jo har erklæret, der ingen skader var.... 

 

Spil for fanden med åbne kort!



Måske er det et godt råd. Jeg tror dit råd kunne give nogle biludlejere anledning til at finde ridserne over bagatelgrænsen i stedet for under.

OP, håber du føler, din 'integritet' er intakt. :-)
← Gå til forumoversigtenGå til toppen ↑
Skriv et svar