Rejseråd søges. jeg er en kæmpe klovn

#1| 0

hej PNere



jeg bestilte igår en rejse til asien, med afrejse i oktober sammen med fruen.

udrejse dagen er den samme men min kone skal hjem en uge senere. så jeg bestiller rejserne af 2 omgange, igennem momondo men priserne er den samme.(travelink er udbyderen


jeg kommer desværre til at bestille den samme rejse 2 gange. altså samme hjemrejse dato i stedet for en uge tidligere for mig.

på deres hjemmeside står der at man normalt ikke kan ombooke og at det kommer an på flyselskabet som her er Qatar airways.

Nu her hvor jeg opdager det, ser jeg desværre osse at rejsen nu er 1000 kr. dyrere end igår. Ved at rejsepriser ryger op og ned fra dag til dag så kan jo være den falder igen.

hvad gør jeg nu ?

venter jeg med at kontakte dem til rejsen er faldet i pris ?

ringer jeg med det samme imorgen og hører om det er muligt at ombooke til den pris som der nu er imorgen (prisen på deres hjemmeside er endnu dyrere en den som jeg finder igennem momondo så det er nok den pris jeg skal regne med?

Billetten er betalt med mastercard, så der går en måned før de trækker pengene, nogen mulighed for at stoppe transaktionen ??

jeg ved godt det er min egen fejl, men nogen gode råd til hvordan jeg trixer dette ?


mvh

jegersqok
Redigeret af jegersqok d. 21-01-2014 18:59
21-01-2014 19:06 #2| 0

Ved ikke så meget med afbestilling, men brug incognito mode når du kigger efter rejser. Ofte bliver priserne dyrere, fordi de kan se du har søgt meget.

21-01-2014 23:10 #3| 0

Bump

21-01-2014 23:20 #4| 0

Uden at kunne hjælpe det helt store, så har jeg hørt dårligt om Travellink. Anyway, jeg ville kontakte dem asap og roligt fortælle dem fejlen og høre om de kan nå at ombooke den ene billet.

Som Harry, hvis du har været inde og se på samme rejse tidligere, så vil prisen ofte være dyrere næste gang du klikker ind på den igen. Oplevede det samme sidst jeg søgte flybilletter, kikkede på en retur til London med British Airways, søgte så lige markedet, men fandt intet billigere. Klikkede tilbage til BA og prisen var nu ca. 100kr højere hver vej.

Edit: www.trustpilot.dk/review/www.travellink.dk - Pas på med Travellink fremover. Håber du får rettet din billet eller finder en fair løsning.

Redigeret af jewr d. 21-01-2014 23:22
22-01-2014 12:34 #5| 0

har snakket med travellink og de vil have 2000kr
for at lave biletten om :(

22-01-2014 12:46 #6| 0

er det en mulighed at gå uden om travellink og
gå til qatar airways i lufthavnen når jeg lander i
i asien og spørge om jeg kan få lavet hjemrejse datoen om ?

22-01-2014 12:53 #7| 0

Seriøst Harry Butt? :D Hvor sick!

22-01-2014 12:54 #8| 0

Er det helt billige økonomibilletter uden normal ombookningsmulighed?

Hvis ikke - så vil jeg da klart tro det er billigere at ændre direkte hos Quatar Airways

22-01-2014 13:04 #9| 0

Så hellere søge afklaring på forkant, så I på forhånd ved, om der skal købes ekstra en vejs billet til fruen eller om det kan klares ved Qatar Arways.

Ps. Hvor meget sparede du ved at købe via travellink kontra direkte ved selskabet?

22-01-2014 13:24 #10| 0

Spørgsmålet er om Quatar Airways vil ændre billetten, den er jo sådan set ikke købt gennem dem. Tror desværre du bliver 2k fattigere, ud fra hvad folk skriver på trustpilot om travellink, så er de vist ikke sådan lige at forhandle med. Gl med det, håber de er til at snakke med.

22-01-2014 13:39 #11| 0

Har engang bestilt korrekt udrejsedato, men hjemrejsedato et år senere end det skulle have været. Ikke så meget at gøre andet end at bide i det sure æble og betale tror jeg. Nogle gange går fryseren i stykker, bilen punkterer, huller i tænderne - og nogle gange må man betale en dummebøde. Shit happens.

22-01-2014 14:56 #12| 0

@haary butt & liderdider

Ja prisen er nu 2000kr dyrere pr. billet hvis jeg ikke er incognito og jeg skal betale 295 kr.
bare at have kontaktet deres customer service. nu venter jeg på hvad de kan give mig billetten til.

men det ligner 2070kr. ud i lokummet og evt. mere hvis de siger der er udsolgt eller lign. :(

Redigeret af jegersqok d. 22-01-2014 14:57
22-01-2014 16:54 #13| 0

Det er desværre rejsebureauet du skal snakke med i det her tilfælde og som skal forbarme sig, da luftfartsselskaberne ikke har noget at gøre med billetten når den er købt igennem ekstern rejse-agent.

Da jeg arbejdede for Expedia kunne vi annulere op til kl. 24 på dagen via en void ordre, da ordren først går igennem kl. 24 i Amadeus (det overordnede rute og bestillingssystem) uden beregning. Derefter kan mange billige billetter ikke annuleres eller ændres, mens andre kan mod et gebyr (fra 125$ til 350$).

Hvis der er gået 24 timer kan du enten bestille en ny billet, betale gebyret eller håbe at flyselskabet laver en ændring i tidspunkterne for, så har du retten til at annulere eller ombooke på bureauets regning. Ændringer i tidspunkterne sker desværre sjældent i Asien og Mellemøsten, men ofte i USA.

Det bedste råd i sådan nogen tilfælde her er, at dobbelttjekke bekræftelsen med det samme efter endt bestilling. Det er dog den bedste ide altid at booke hotel og fly igennem en agent i telefonen, da det ligger meget af ansvaret på bureauets skuldre. Det at booke hotel med bare for en dag gør, at du også er sikret ved konkurs da det så går ind under reglerne for pakkerejser.

Redigeret af Guldmageren d. 22-01-2014 16:55
← Gå til forumoversigtenGå til toppen ↑
Skriv et svar