Nå har lige fået den fedeste besked fra Stars!
Tak for din mail.
Jeg beklager at måtte informere dig om, at ifølge vores Vilkår og Betingelser, kan adgang til Live turneringer ikke blive refunderet eller byttet, og du er nødt til at spille det første sæde du vinder til en land-baseret turnering.
Du kan læse vores Vilkår og Betingelser på følgende link (sektion 7 i dette tilfælde):
Super fedt svar når man nu har fortalt at ens svigerfar er dødsyg af kræft og at man gerne vil bruge den sidste tid sammen med familien.
så kom det svar jeg havde forventet tak tak siger man så
Tusind tak for din e-mail.
Jeg føler virkelig med dig, og sender dig varme tanke i denne svære tid.
Jeg beklager virkelig meget, men ifølge vores Vilkår og Betingelser, kan adgang til Live turneringer ikke blive refunderet eller byttet, og du er nødt til at spille det første sæde du vinder til en land-baseret turnering. :( Gid det var mig, som stod for reglerne, men det er det desværre ikke.
Du kan læse vores Vilkår og Betingelser på følgende link (sektion X i dette tilfælde):
Farvel 2700$ PokerStars 26 okt 2012 Live Events - ANZPT
Pokerstars
jeg ville prøve at skrive til us support, de har før vist villighed til at sætte vundne sæder i bero så man kan spille en tilsvarende på et senere tidspunkt sålænge spillere har en "god" grund til hvorfor det ikke er muligt at spille den de er kvallet til.
bliver du igen spist af med dansk support så ville jeg forespørge om de havde en manager der kunne svare en i stedet.
noget under den std man forventer at få fra stars.
Ved at Nurse herinde fra blandt andet har fået et sådan sæde udsat, så han selv kunne vælge..
Som Live siger så skriv til dem og argumenter for hvorfor du ikke har mulighed for at spille lige netop den næste ANZPT, men at du selvfølgelig spiller en af de kommende.. Så burde de altså have så god service at de siger, ok vi giver dig en slags ticket så du selv kan bestemme hvilken en du spiller.
/JP