Pokernet ved alt???

hey pokernet håber lige på lidt computer hjælp herinde fra...

Jeg er ved at hjælpe en med at sætte en helt ny computer op som han har købt med xp installeret..

så da jeg starter op skal jeg skrive windows produktnøglen. men til min store overaskelse er der nogle taster på keybordet der ikke virker. og jeg kan derfor ikke skrive produktnøglen korrekt. Logitech keybord. og har prøvet at bytte keybord ud uden der skete noget.

nogen der har prøvet noget ligende?? og ved hvad der skal gøres ved det..