PNVA: Kan ikke finde HH's fra Betsafe

Hej

I forbindelse med at jeg er startet på Betsafe, så vil jeg jo gerne have HEM op at køre. Problemet er bare, at jeg ikke kan finde mine handshistories, og dermed ikke kan bruge HEM. Jeg har prøvet at tage fat i support flere gange, men de kan ikke rigtigt hjælpe.


Jeg spiller fra en mac og spiller på Betsafe via VMware, hvilket fungerer fint, og har ligeledes brugt HEM med succes når jeg har spillet på andre klienter. Jeg har prøvet at søge vha. søgefunktionen i windows, kigge i de folders som de burde ligge i osv.

Håber meget, at nogen er i stand til at hjælpe.

På forhånd tak.