Playstation 4, FIFA20 login viser forkert email

#1| 0

Jeg er ved hjælpe en ven her... jeg tror han blevet hacket men det er alligevel underligt...

Når han logger på FIFA20 på Playstation4 godkender den ikke hans kodeord og den viste email adresse er en russik så det...

 

Men han meddeler, at han har prøvet først reset/geninstallering af sin Playstation4 og efterfølgende prøvet skaffe og installere med en anden FIFA20 disk for at se om det hjalp (i det tilfælde, at der er en unik ID koblet ind i data på hver enkelt disk)

 

Men stadigvæk samme problem...Jeg har ikke en PS4 (og ej heller nylig FIFA) men kan se på nettet andre vist har samme problem... Og der er nogle som haft held med ringe til EA support og andre som ikke har. Men jeg forstår ikke umiddelbart hvordan problemet kan overleve de nævnte tiltag. (Idet jeg ikke har en PS4 selv ved jeg dog ikke hvad der teknisk ligger i PS4 reset/geninstallering - altså om alt bliver wipet eller om nogle licenser og indstillinger overlever)

 

Næste skridt er selvfølgelig at ringe omend... hvis nogen har en ide, som kan afprøves først så...

06-11-2019 23:51 #2| 0

Min søn havde samme problem (dog med Fortnite) der hjalp et opkald til Epic Games. Så kunne forestille mig EA kunne det samme. 

Jeg får dog ofte mails om at kodeord til Fifa er forsøgt ændret og det er primært om natten hvor han sover, så det må være nogle der forsøge at hacke? 

07-11-2019 10:21 #3| 1

Tak for svar - må prøve se hvad der sker når ringer til dem. 

← Gå til forumoversigtenGå til toppen ↑
Skriv et svar