Hvad sker der!?
Jeg har ikke været i stand til at logge ind i deres klient i flere uger nu.
Når NemID boksen dukker op stopper softwaren med at fungere og lukker ned.
Er deres IT-afdeling totalt inkompetent eller er de bare bevidst interesseret i at tabe penge? For det er sgu en del penge jeg plejer at rake om måneden som nu går til Stars i stedet.
Og nej, det er ikke muligt for mig at downgrade Java.
Lorte og useriøst firma.
Jeg har oplevet samme problem. Håber du vil poste, hvordan du løser problemet.
Jeg har det egentligt fint på stars og har givet deres IT afdeling et ultimatum på en uge for at løse problemet - ellers ryger rullen og en paladium member gennem mange år.
det er højest sandsynligt pga. java.. hvis du har opdateret java, duer party ikke.. download java version 6.33, afinstaller din nuværende version af java før du installere denne, og så vil jeg tro det virker igen :)
Du kan logge ind via dk.partypoker.com der er der ingen Java eller Nem ID problemer. De sejler så sygt. Jeg havde 10% af min roll in Play i 60 dage før det blev fixet. Deres danske kundeservice hvis man ikke er VIP, består af en masse Indere der bruger google translate og selvom du opstiller f.eks 5 spørgsmål i punktform skal du være glad hvis de svarer på 1.
Zeranor skrev:
Hvad sker der!?
Jeg har ikke været i stand til at logge ind i deres klient i flere uger nu.
Når NemID boksen dukker op stopper softwaren med at fungere og lukker ned.
Er deres IT-afdeling totalt inkompetent eller er de bare bevidst interesseret i at tabe penge? For det er sgu en del penge jeg plejer at rake om måneden som nu går til Stars i stedet.
Og nej, det er ikke muligt for mig at downgrade Java.
Lorte og useriøst firma.
florzcak, der er sgu da ikke meget balla over det?
Granaten11 skrev:
florzcak, der er sgu da ikke meget balla over det?
OP - skete også for mig. Std Party inkompetence. Heldigvis løste jeg problemet ved at trække mine penge ud.
Balla.
Der har været 2 andre tråde om emnet, som jeg har benyttet. Der er oplistet nogle forskellige løsningsforslag.
For mit vedkommende hjalp det at installere Java 6.32 igen.
Hvis det ikke er Java-problemet, og det kun er dig, der har problemet, så er det vel ikke Party's IT-afdeling, der er inkompetent?
Så er det vel, fordi der er et eller andet med din computer eller de programmer, der er på den... Har du prøvet at logge på fra en anden computer?
Det ER java-problemet, og ja, jeg har tre computeren med nyeste version af java på alle. PokerStars fungerer fint, Party går ned med samme fejl på samtlige.
Det kan godt være at downgrade løser problemet, men jeg magter ærligt talt ik en så tosset workaround for et problem der så åbenlyst ligger hos party.
det løser problemet med at down-grade til java 31/32 det tager 5 min max. hvad er det du ikke magter? havde samme problem med java 7 og party kan self ikke sige hvornår det fixed er enig i at det er alt for dårligt. forstår dog ikke hvorfor Danske Spil virker perfect med java 7 når party ikke gør det er vel samme netwærk samt software.
party my åbenbart have nogle skod techs.
DaddyDK1 skrev:
Weird! Jeg opgraderede Java igår og kunne godt logge på.
Ahh ok... Så du nægter bare at bruge en tidligere version af Java... Det er så lidt en anden sag...
Jeg nægter at bruge en anden version af java fordi den jeg har er den nyeste og virker fint med ALT andet end party's crap software :-)
Forestil dig hvor mange kunder en bank ville miste hvis dette var tilfældet når man skulle logge ind i sin netbank.
Kæmpe fadæse imo.
Nilsson skrev:
Gal du virker som en douche!
Havde samme problem, løste det ved at skifte til Danske Spil.
Det kan simpelthen ikke virker rigtigt at det er brugeren selv som skal løse problemet. Party må da forhelvede tage sig sammen og få softwaren til at fungere med den nyeste update af java.
Hvis man finder gammel pc med DOS, behøver man slet ikke Java...
Spøg til side, hvordan I helt ærligt være fornærmede over at OP bare vil have tingene til at virke?
Der har vel været 10 tråde om problemet nu, og flere bud på en løsning. Hvorom alting er, så ved Party godt at det sejler, og de er i gang med at kigge på det. Hvorfor det skal tage 2 måneder, må du ikke spørge mig om.
Er der nogen der ved, om der også er de samme problemer på Danske Spil?
jeg har ikke nogen problemer på Danske Spil! efter min update.
@Op
Hvis du nu havde brugt halvdelen af den tid du har brugt på at hvine her inde så havde du kunnet spille der inde, men du åbenbart mere interesseret i at svine party end at spille der inde.
At jeg så sagtens kan følge dig i at det er utroligt party ikke har fået styr på det endnu, er flere måneder siden de blev gjort opmærksom på det.
Jeg oplevede det samme. Kontaktede Party som omsider, efter en rasende mail fra mig, gav mig besked på, at det var Java, der var problemet. Selvfølgelig er det idiotisk, at de er så store nogle amatører, at de ikke kan fixe noget så basalt, når de designer software, men alligevel - nu har du løsningen, og hvis du stadig ikke ønsker at spille hos Party mere, så træk dine penge ud. At skrive flere indlæg i denne tråd hjælper ikke på noget som helst :)
Det er blevet sendt til toppen af Party nu, og de er IKKE glade. Må være svært at skulle forklare, hvordan det her problem har kunne stå på så længe. Jeg er blevet lovet, at der komme en masse store promotions når det er fixet. Så mit gæt vil være, at det er løst inden denne uge er slut (tør dog ikke at love noget).
@dieb
Hvordan forholder Pokernet/Party sig så til at de har en software hvor man ofte ikke kan se sine kort + ens penge er "stuck in transaction" og man selv skal gennemgå sessions for at kræve pengene indsat på kontoen??
SørenSnegl skrev:
@dieb
Hvordan forholder Pokernet/Party sig så til at de har en software hvor man ofte ikke kan se sine kort + ens penge er "stuck in transaction" og man selv skal gennemgå sessions for at kræve pengene indsat på kontoen??
Der er ikke noget douche over OP her, problemet har eksisteret længe.
Flere brugere har allerede i Juli problemer Indlæg Her
Jeg er iøvrigt enig i at en gammel version af Java kan udgøre en sikkerhedsrisiko, men sådan er der jo så meget.
Tak for presset Dieb.
ntunxun skrev:
Der er ikke noget douche over OP her, problemet har eksisteret længe.
Flere brugere har allerede i Juli problemer Indlæg Her
Jeg er iøvrigt enig i at en gammel version af Java kan udgøre en sikkerhedsrisiko, men sådan er der jo så meget.
Tak for presset Dieb.
@Xpertendk:
Læs evt på Javas hjemmeside:
www.java.com/en/download/faq/remove_olderversions.xml
Should I unistall older versions of Java?
We highly recommend users uninstall all older versions of Java from your system.
Keeping old and unsupported versions of Java on your system presents a serious security risk.
Uninstalling older versions of Java from your system ensures that Java applications will run with the most up-to-date security and performance improvements on your system.
@Xpertendk
Var ved at finde samme link. Zeranor beat me to it.
Fint nok at du tager chancen med gammel version, jeg har tænkt mig at fortsætte min forsigtige fremgang med min version af Java. Ligesom jeg også bruger betalings programmer til PC sikkerhed. Som jeg skrev "sådan er der jo så meget"
Du er jo Xperten ;-)
@Zeranor og ntunxun
Så har de deres røv sikret, uden at vide 100% hvad for en sikkerheds risiko de snakker om når de ikke oplyser det nogen steder på deres side, så vil jeg formode at du kan hente en java applet (spil osv) som kan indeholde skadelig kode, så hvis i ikke hopper rundt på "snavsede/skumle" sider og dl ukendte ting, så er i ikke i fare for noget som helst.
PS. Var derfor jeg spurgte om i ville forklare mig hvad risikoen var ved at bruge en ældre når vi snakker om at logge ind med nemid, og ikke bare henvise til en side hvor der står der er en sikkerhedsrisiko.
Jeg tilføjer lige, om ledelsen er klar over, at nogen i deres foretagende sælger e-mailadresser. Den e-mailadresse, jeg KUN bruger til Party, bliver for tiden voldtaget af casino-spammails.
DaddyDK1 skrev:
Weird! Jeg opgraderede Java igår og kunne godt logge på.
Win 7 64bit?
Win7 ja men ved ikke med 64bit
Edit: ved sgu ikke hvordan man bruger citat funkt. Og da slet ikke på mobil..
Some1 enlighten mé, plz
@ Dieb
Jeg skrev til over flere gange for laang tid siden (se tidligere tråde) da der jo er en grund til at java opdaterer en gang i mellem.
De sagde at deres teknikere arbejdede på højtryk :) Det er et godt stykke over en måned siden.
Til sammenligning virkede PokerStars med det samme, og det ret lille site scandicbookmakers fik også en mail fra mig: de svarede tilbage efter ca. 3 timer, at problemet var løst.
Så det er sgu lidt mere end almindeligt useriøst, da partypoker i svaret til mig åbenlyst fortalte en løgn - der er næppe flere teknikere der har arbejdet på det i månedsvis uden resultat, når scandicbookmaker kan klare på ca. 3 timer, eller hvad ?
Hvis det virkelig bliver taget seriøst nu, burde der komme en løsning indenfor et par timer.
Minder lidt om den famøse udbetalingsknap fra Danske Spil, ufatteligt at de kan slippe afsted med det - ift. ludomani mv., burde det da ikke besværliggøres at hæve sine penge.
Hvis et casino, før liberaliseringen, ikke havde en udbetalingsknap - LOL - ville det blive til et program i DR's kontant.
Det er sgu underligt at visse ting ift. spillernes rettigheder/forhold virkede bedre i de gode gamle wild west dage, end de gør under den danske stats kontrol.
Jeg har rigtig mange gange fået det samme billed på skærmen som postet, og det er ultra tilt !
Dieb skrev:
Der har vel været 10 tråde om problemet nu, og flere bud på en løsning. Hvorom alting er, så ved Party godt at det sejler, og de er i gang med at kigge på det. Hvorfor det skal tage 2 måneder, må du ikke spørge mig om.
Er der nogen der ved, om der også er de samme problemer på Danske Spil?
Som andre har sagt er det vanvid det har kunnet stå på så længe. Deres support er også fra at være en af de bedste, til at være den værste på markedet. Hvis de overhovedet svarer på dine spørgsmål kan det nemt tage 3 dage. Dette er på trods af at jeg igennem 3 år har været Paladium kunde eller wtf det hedder.
Yderligere havde jeg problemer med cashouts hvor de bare blev annulleret uden at få en forklaring - dette skete 2-3 gange, på trods af at jeg er verificeret på alle tænkelige måder derinde. Eneste de forstod var åbenbart en kæmpe sviner og trusler om bål og brand. Efter denne kom der med det samme gang i processen, så der må vel sidde nogen som forstår noget i det system, selvom det kan være svært at tro på til tider.
Men i forhold til problemet hvis Java nedgraderes;
1. Du åbner for sikkerhedsbrud på din computer
2. Der er andre sider som f.eks. Betfair hvor den går ind og konflikter med en gammel Java version. Skal dog ikke kunne sige om andre har haft samme problem.
3. Java samt alle mulige andre programmer du bruger hele tiden vil konstant dukke op med spørgsmål om man vil opgradere, hvilket mildt sagt er pisse irriterende.
Det er intet mindre end skandaløst de endnu ikke har fattet problemet. Det har stået på i +4 måneder. Men fint hvis pokernet kan råbe de tosser op, så problemet bliver løst.
Bump
Party har nedprioriteret at sætte deres IT afdeling til at arbejde på dansk nemID, da de et eller andet sted har "udliciteret" det danske marked til Danske Spil. Party er lort med lort på.
Bump
Dagens bump
@SS
Send en redegørelse af forløbet til support at pokernet .dk, og så skal jeg nok kigge på det.
