Hej alle,
Vi opdaterer vores pokersoftware i dag, og derfor vil det ikke være muligt at logge ind til og med kl. 12.00. Det gælder dog KUN mobil (iOS og Android)
Spillere fra PC og Mac vil ikke have noget problem med at logge ind, mens vi opdaterer softwaren. Nogle sider, kampagnersiden fx, kan være nede i perioder, men gameplay vil ikke blive berørt.
God dag.
/Matthis
@NesleiN
Nej. Ikke i denne omgang.
Dagens opdatering giver et løft i design. Det skulle gerne resultere i et bedre overblik til spillerne over de aktuelle kampagner, tilbagebetalingsprogrammet, missioner, bonusser, billetter mm. Derudover vil opdateringen også åbne op for nye kampagneværktøjer.
/Matthis
@Danske Spil / Matthis
Tak for svar.
Jf. Rob Yong's tweet for nogle uger siden, blev vi informeret om at handhistories vil kunne blive downloaded via My Game, når det bliver færdigudviklet. Er der en ETA på det?
Når jeg prøver at logge ind i klienten, bliver jeg mødt af denne, i stedet for NemID validering?
Zeranor skrev:
Når jeg prøver at logge ind i klienten, bliver jeg mødt af denne, i stedet for NemID validering?
Vi rapporterer det ind asap. Opdateringen har drillet lidt, så prøv gerne med en geninstallering hvis i oplever problemer.
Rasmus
Danske Spil skrev:
Vi rapporterer det ind asap. Opdateringen har drillet lidt, så prøv gerne med en geninstallering hvis i oplever problemer.
Rasmus
Viser sig at være et problem med den engelske install. Vi arbejder på at få det fikset, og i mellemtiden kan man bruge den Danske udgave. Og ja, der er skønhedsfejl pt., men dem skal bi nok få fikset!
Rasmus
Og engelsk virker igen, vi knokler videre for at få rettet de resterende skønhedsfejl!
Rasmus
NesleiN skrev:@Danske Spil / Matthis
Tak for svar.
Jf. Rob Yong's tweet for nogle uger siden, blev vi informeret om at handhistories vil kunne blive downloaded via My Game, når det bliver færdigudviklet. Er der en ETA på det?
Ingen ETA nej.
Rasmus
er der en chance for at vi for størrer kort på mobil på et tidspunkt ?
sothys skrev:er der en chance for at vi for størrer kort på mobil på et tidspunkt ?
Vi arbejder løbende på at forbedre mobiloplevelsen ja, men jeg har dog aldrig hørt denne request før, så nok tvivlsomt hvor højt oppe i rækkefølgen af ting der skal laves den ligger.
Rasmus
Danske Spil skrev:
Vi arbejder løbende på at forbedre mobiloplevelsen ja, men jeg har dog aldrig hørt denne request før, så nok tvivlsomt hvor højt oppe i rækkefølgen af ting der skal laves den ligger.
Rasmus
ok. hvis man holder ds vs ps mobil op mod hinanden er oplevelsen bare en my bedere med hurtigt at se sin hånd.
men hvis det ikke er noget andre melder om så er jeg nok bare i et gammelt fåtal :p
@Jungleras
En lille bug:
Saldoen "går i nul" når man skifter mellem DKK og USD samt vice versa, men kommer tilbage når man opdaterer.
Det kan godt give traumatiske oplevelser blandt os topspillere der har mange mia dollars stående!
DrHyper skrev:@Jungleras
En lille bug:
Saldoen "går i nul" når man skifter mellem DKK og USD samt vice versa, men kommer tilbage når man opdaterer.
Det kan godt give traumatiske oplevelser blandt os topspillere der har mange mia dollars stående!
Modtaget, den kigger vi på!
Rasmus
nephew76 skrev:Er der noget nyt om hvornår man kan spille anonymt igen heads up?
Det er muligt at spille heads up anonymt igen på alle indsatser.
/Matthis
@Danske Spil
Ved i om der udsigt til valgfrie hotkeys, så F1, 2 og 3 ikke er eneste option?
Sistabossen skrev:@Danske Spil
Ved i om der udsigt til valgfrie hotkeys, så F1, 2 og 3 ikke er eneste option?
Det er på Roadmappet ja, men det er en lang række andre items også, og sidst jeg tjekkede var den stadig "under stregen".
Rasmus
MrBrown91 skrev:Hvor er jeres udbetalingsknap forsvundet hen?
Vh.
Den har gemt sig et forkert sted i klienten. Vi arbejder på at få den på plads igen. In the mean time brug gerne danskespil.dk :)
Rasmus
Andre der har problemer med at logge på Danske Spil?
Skipper-dawn skrev:Andre der har problemer med at logge på Danske Spil?
Har også problemer med det lige nu
Jeg har haft fat i support og de er på sagen
Det er utroligt det stadig kan tilte en efter så mange år i branchen :) Jeg skulle aldrig have genstartet min session, selvom jeg ikke kunne regge til nye tours.
@Danske Spil
Kommer I med update når problemet er løst?
Kører også for mig nu, men har ud af det blå, mistet et sted mellem 3000-4000kr fra rullen under nedbruddet :(
Karlbeerg skrev:Det kører for mig igen nu @Skipper-dawn :)
Tak. Jeg har mistet lidt stacks/tours, men min rulle ser umiddelbart rigtig nok ud
Zeranor skrev:Andre der ikke kan logge ind nu?
Ja, der står det er nemid der ikke virker
SVFA_DK skrev:Nu har det her lort stået på i ca. et år, og jeres nye opdatering har tilsyneladene ikke hjulpet på det. Kan I for fanden ikke snart få det fikset? Det er sgu da amatøragtigt, at betalende kunder skal trækkes med den samme fejl igennem så lang tid.
Hej
Jeg var ikke klar over at enkelte kunder døjer med en længerevarende fejl. Du må gerne smide mig en mail på [email protected], og forkalre lidt yderligere, så skal jeg prøve at se på det.
Mvh Rasmus
NesleiN skrev:@Danske Spil
Er det opdateringen med 'My Game'?
Jeg ved at flere har efterspurgt opdatering af Mac. Det er planen det sker i indeværende år, uden jeg dog kan garantere det. Men arbejdet er i fuldt gang fra GVC's side, så i kan være forsikret om det sker inden for en overskuelig fremtid.
Rasmus
Bare sådan for ren nysgerrigheds skyld tester i ikke jeres releases inden de frigives? Arbejder selv indenfor test og udvikling og tror aldrig jeg har set nogen release noget med så åbenlyse fejl som det der er set i den her tråd.
DoubleAcesDK skrev:Bare sådan for ren nysgerrigheds skyld tester i ikke jeres releases inden de frigives? Arbejder selv indenfor test og udvikling og tror aldrig jeg har set nogen release noget med så åbenlyse fejl som det der er set i den her tråd.
Vi beklager naturligvis de fejl der har været. Der testes ja. Desværre er det vi ser i test og der der kommer i prod ikke altid 1:1. Mere kan jeg vist ikke gå ned i detaljerne på denne snak her :)
Rasmus
Hej. Er der nogen der ved hvor man ser sine turnerings dollars henne, når man bruger iPad’en
Danske Spil skrev:Vi beklager naturligvis de fejl der har været. Der testes ja. Desværre er det vi ser i test og der der kommer i prod ikke altid 1:1. Mere kan jeg vist ikke gå ned i detaljerne på denne snak her :)
Rasmus
Ja ok hvis i ikke tester 1 til 1 så giver det fint mening at der opstår fejl efter lancering, håber i får et bedre testmiljø :)
Danske Spil skrev:Hej alle,
Vi opdaterer vores pokersoftware i dag, og derfor vil det ikke være muligt at logge ind til og med kl. 12.00. Det gælder dog KUN mobil (iOS og Android)
Spillere fra PC og Mac vil ikke have noget problem med at logge ind, mens vi opdaterer softwaren. Nogle sider, kampagnersiden fx, kan være nede i perioder, men gameplay vil ikke blive berørt.
God dag.
/Matthis
Jeg kan ikke logge ind, har skrevet til support. Men der sker intet. nemid bliver ved med at poppe op.
Webbers skrev:
Jeg kan ikke logge ind, har skrevet til support. Men der sker intet. nemid bliver ved med at poppe op.
App, desktop, mac? Prøvet en geninstallering?
Danske Spil skrev:
App, desktop, mac? Prøvet en geninstallering?
Skal logge ind 3 gange med nemid, men så er den vist alligevel ikke logget ordentligt ind, det er på PC på telefon er der ingen problemer. Har geninstalleret, det er første gang længe jeg vil prøve jeres software. Har også skiftet browser, slettet cookies og alt muligt andet lort. Kan være man bare skulle holde sig til Stars.:D
Billedet viser hvad den åbner når jeg prøvet at åbne et hvilket some helst table, så sker dette. Så den må ikke være logget ind. Selvom login og opret konto er væk oppe fra hjørnet.
Webbers skrev:
Skal logge ind 3 gange med nemid, men så er den vist alligevel ikke logget ordentligt ind, det er på PC på telefon er der ingen problemer. Har geninstalleret, det er første gang længe jeg vil prøve jeres software. Har også skiftet browser, slettet cookies og alt muligt andet lort. Kan være man bare skulle holde sig til Stars.:D
Billedet viser hvad den åbner når jeg prøvet at åbne et hvilket some helst table, så sker dette. Så den må ikke være logget ind. Selvom login og opret konto er væk oppe fra hjørnet.
Lyder mystisk. Hvis du har mod på at sende er par screenshots eller en lille video til [email protected] så skal jeg få det videre så vi kan få det løst.
Rasmus
Danske Spil skrev:
Lyder mystisk. Hvis du har mod på at sende er par screenshots eller en lille video til [email protected] så skal jeg få det videre så vi kan få det løst.
Rasmus
Har sendt et par mails afsted, det må være et browser problem. Forstår bare ikke hvorfor softwaren tror jeg på internet explorer, jeg bruger chrome.
@Danske Spil
Hvad er status på MILLION final day?
Den skulle være startet kl. 20, men bliver ved med at blive udskudt et kvarter...
HH's er nu tilgængelige på Party. Hvornår implementeres det på DS?
pw_zapffe skrev:HH's er nu tilgængelige på Party. Hvornår implementeres det på DS?
Jeg ser også frem til næste opdatering!
Der er godt nok mange børnefejl i softwaren i øjeblikket.
-Handhistory virker ikke: "due to technical issue we are not able to load the replayer"
-Mine Tilbud virker ikke: "Sorry, a technical problem occured on the page you tried to reach"
etc.
mrJBK skrev:Der er godt nok mange børnefejl i softwaren i øjeblikket.
-Handhistory virker ikke: "due to technical issue we are not able to load the replayer"
-Mine Tilbud virker ikke: "Sorry, a technical problem occured on the page you tried to reach"
etc.
mrJBK skrev:Der er godt nok mange børnefejl i softwaren i øjeblikket.
-Handhistory virker ikke: "due to technical issue we are not able to load the replayer"
-Mine Tilbud virker ikke: "Sorry, a technical problem occured on the page you tried to reach"
etc.
pw_zapffe skrev:
Jep. Det sker mere eller mindre hver gang man har haft klienten åben i et stykke tid.
Send dem meget gerne med screenshots og små beskrivelser til os hvis det kan lade sig gøre så vi kan få det fikset.
Rasmus
Mht MyGame/muligheden for at downloade HH - der arbejdes på det.
Rasmus
Danske Spil skrev:Mht MyGame/muligheden for at downloade HH - der arbejdes på det.
Rasmus
Fedt.
Tør du komme med en forsigtig ETA? Tør vi håbe på at det kommer før det nye år? :-)
NesleiN skrev:
Fedt.
Tør du komme med en forsigtig ETA? Tør vi håbe på at det kommer før det nye år? :-)
Jeg tør ikke komme med en ETA endnu, men forventer ikke det bliver på denne side af nytår. Men vi skubber det vi kan for en god løsning.
Rasmus
Vil det sige at den opdaterede klient nu er tilgængelig på MAC med den nye software?
Danske Spil skrev:Jeg tør ikke komme med en ETA endnu, men forventer ikke det bliver på denne side af nytår. Men vi skubber det vi kan for en god løsning.
Rasmus
Og hvordan får man så dette til at fungere? Taster et nickname, trykker enter - intet sker. What to do @Danske Spil?
mckrogh skrev:
Og hvordan får man så dette til at fungere? Taster et nickname, trykker enter - intet sker. What to do @Danske Spil?
Det problem fik jeg løst manuelt over supporten, men det var i foråret før alle de store ændringer, så ved ikke, om det stadig kan lade sig gøre.
pw_zapffe skrev:
Kunne man måske skubbe på for i det mindste bare at gøre hh's tilgængelige til download bare i en eller anden form? Nu hvor det er tilgængeligt på party er vi jo ret langt bagefter ift., at vores modstandere kan bruge og analysere hh's i deres spil.
Ja, alternativt kunne DS måske tilbyde VIP's eller folk der fx. Raker +$1000/ugen at hjælpe dem manuelt? :-)
mckrogh skrev:
Og hvordan får man så dette til at fungere? Taster et nickname, trykker enter - intet sker. What to do @Danske Spil?
Jeg havde ligeledes dette problem, da jeg sad hos en ny spiller (ven) der ville i gang med Danske Spil Poker.
Det var ikke muligt for ham, at komme ind i klienten med flere forsøg med nicks, der skete simpelthen ikke noget.
@Danske Spil / Rasmus, er dette et problem I kan genskabe/adressere? Og kan det virkeligt betyde, at det ikke er muligt, for helt nye spillere at spille/logge ind i klienten fra PC/mac?
Hej alle
Mange tak for jeres feedback!
Jeg er opmærksom på de forskellige problemstillinger i tråden. Vi arbejder, og skubber alt hvad vi kan for løsninger!
Rasmus
Danske Spil skrev:Hej alle
Mange tak for jeres feedback!
Jeg er opmærksom på de forskellige problemstillinger i tråden. Vi arbejder, og skubber alt hvad vi kan for løsninger!Rasmus
Hej Rasmus,
Det ville være lækkert i fik løst problemet hurtigt. Jeg kunne forstå på jeres support det var et kendt problem.
Dernæst må I os meget gerne rykke på at få den opdaterede Mac version ud. Den har vi snart ventet tålmodigt på længe.
mckrogh skrev:
Hej Rasmus,
Det ville være lækkert i fik løst problemet hurtigt. Jeg kunne forstå på jeres support det var et kendt problem.
Dernæst må I os meget gerne rykke på at få den opdaterede Mac version ud. Den har vi snart ventet tålmodigt på længe.
Jeg forstår godt frustrationen. Vi arbejder naturligvis altid for at udbedre fejl og opdatere produktet så hurtigt og godt vi overhovedet kan.
Rasmus
Jeg ved ikke om det har noget med opdateringer at gøre, men hvorfor fa'en vises der pludselig BB på mine borde istedet for $?
Ikke skide fedt at skulle sidde og rode med det mens man spiller, men jeg kan ikke finde nogen steder det kan ændres. Nogen hjælp at hente?
LoneRangR skrev:Jeg ved ikke om det har noget med opdateringer at gøre, men hvorfor fa'en vises der pludselig BB på mine borde istedet for $?
Ikke skide fedt at skulle sidde og rode med det mens man spiller, men jeg kan ikke finde nogen steder det kan ændres. Nogen hjælp at hente?
lorentzen skrev:
Tryk på BB/$ ikonet
Jeg gik på tilt over det lort og er ude. Kan det kun gøres på bordet?
LoneRangR skrev:
Jeg gik på tilt over det lort og er ude. Kan det kun gøres på bordet?
lorentzen skrev:
Tryk på BB/$ ikonet
pw_zapffe skrev:
Det kan gøres til std eller ikke-std under indstillinger.
Jeg har hverken ikon eller valgmuligheder i indstillinger så vidt jeg kan se. Er igen tiltet ud af en tour, efter at bordet flere gange har skiftet frem og tilbage. Ingen andre der oplever det?
Spiller på PC
LoneRangR skrev:
Jeg har hverken ikon eller valgmuligheder i indstillinger så vidt jeg kan se. Er igen tiltet ud af en tour, efter at bordet flere gange har skiftet frem og tilbage. Ingen andre der oplever det?
Spiller på PC
Når du sidder ved bordet i din tour, skal du bare klikke på dit BB ikon, så skifter den tilbage til dollars/chipstack. Bliver du nysgeriig hen i touren at se din stack som BB, klikker du bare tilbage - og så fremdeles ;-)
Tror du rammer lidt skævt med dine kliks når du roder med fold/check/betting, så det skifter frem og tilbage mellem alm stack og big blinds ( hvis det er det du mener ) ? Det skete en del for mig i starten...
RunningDucks skrev:
Når du sidder ved bordet i din tour, skal du bare klikke på dit BB ikon, så skifter den tilbage til dollars/chipstack. Bliver du nysgeriig hen i touren at se din stack som BB, klikker du bare tilbage - og så fremdeles ;-)
Tror du rammer lidt skævt med dine kliks når du roder med fold/check/betting, så det skifter frem og tilbage mellem alm stack og big blinds ( hvis det er det du mener ) ? Det skete en del for mig i starten...
Det var såmænd bare det. Jeg har spillet på denne PC i snart tre år, og aldrig oplevet det før. Og så er det sgu nok det eneste sted jeg ikke har klikket febrilsk når det sker.
Tak for hjælpen. Så VAR det jo bare mig der er komplet idiot :-/
LoneRangR skrev:Det var såmænd bare det. Jeg har spillet på denne PC i snart tre år, og aldrig oplevet det før. Og så er det sgu nok det eneste sted jeg ikke har klikket febrilsk når det sker.
Tak for hjælpen. Så VAR det jo bare mig der er komplet idiot :-/
Som jeg også lidt var. Godt vi stadig kan klare os uden "VAR". Go vind der !
Kan ikke oprette og gemme nyt betalingskort.
Den starter bare forfra hver gang man har trykket info ind og koden fra ens mobil.
Hej alle
Så er der nye opdateringer med lidt blandede godt, blandt andet:
1) Mac klienten er opdateret
2) Run It Twice er enablet på Desktop/Mac til Fastforward spillene (og bredes naturligvis ud til almindeligt cashgame og mobil med tiden)
Rasmus
Klienten vil have beløbsgrænse, før jeg kan sætte penge ud og prøve opdateringen af... Det vil min mac ikke være med til - der sker ikke noget, når jeg trykker på knappen "sæt grænse". Nogen der har en løsning på det?
los_champ skrev:Klienten vil have beløbsgrænse, før jeg kan sætte penge ud og prøve opdateringen af... Det vil min mac ikke være med til - der sker ikke noget, når jeg trykker på knappen "sæt grænse". Nogen der har en løsning på det?
Vil du sende en lille video, eller et par screenshots til [email protected]
Rasmus
los_champ skrev:Klienten vil have beløbsgrænse, før jeg kan sætte penge ud og prøve opdateringen af... Det vil min mac ikke være med til - der sker ikke noget, når jeg trykker på knappen "sæt grænse". Nogen der har en løsning på det?
Det skulle være fikset nu :)
Rasmus
