Hej Alle
På grund af den kommende licens, NEMID og CPR registrering har jeg af Pisfisk fået lov at publicere følgende på vegne af Mermaidpoker:
Det er med stor glæde, at vi kan annoncere, at vi fra d. 1. januar 2012 vil operere under den nye danske licens. Derfor er du nødt til at downloade en opdateret version af vores software inden 1 januar 2012. Det er bare at downloade fra vores hjemmeside eller køre klienten fra dit skrivebord, så opdateres den automatisk.
Bemærk venligst, at som konsekvens af de ændringer vi laver, så vil pokerklienten være nede søndag d. 1. januar mellem kl. 00:00 (midnat) CET og 12:00 CET. Efter dette tidspunkt, så kan du igen logge ind og gennemgå godkendelsesprocessen.
Husk at være klar når vi kommer online igen, for at få mest muligt ud af de fantastiske promotions vi kan tilbyde alle vores spillere i det nye år:
- ALLE spillere modtager en 200% Sign up eller Reload bonus. Brug bonuskode: MP500
- Spillere på rakeback modtager stadig 30% helt automatisk
- Der kører et €20.000 rakerace i januar.
- Gaver på spil, svarende til yderligere 7% value.
- Fra 4-10 januar kører vi daglige dansker Freerolls til en samlet værdi på
kr. 27.500.
- Fra medio januar vil Mermaid tilbyde 2 Poker netværk. Både Boss Media og Ongame.
- 3 Nye Mermaid ambassadører vil blive afsløret.
- Vores nye Betting platform vil blive afsløret.
- Vi får vores helt egen support afdeling, så alle danske spillere kan få den hjælp de behøver.
Vi vil fortsætte med at have en aftale med Pokernet. Så har du ikke allerede en Mermaid konto. Så få en igennem pokernet her: www.pokernet.dk/deals/mermaid/
Mvh
Allan, Brian og Pierre
Mermaidpoker
Mermaid Verification og Fremtid
2. Godkendelse af din konto.
Er vi enige om at man med dette punkt reelt intet skal gøre? Har forsøgt flere gange, og supporten sagde at man først skal skrive sit cpr nummer etc. den 1/1, så hvad præcis er det man skal gøre inden den 1?
kan intet sted finde hvor jeg kan for min konto godkendt?
kan man kommer over på pn deal hvis man ik er?
200% sign up bonus,30% rakeback 7% valur og 20k rakerace lyder bestemt ikke dårligt. wp mermaid
Btw. Er det muligt at blive flyttet fra en anden deal, eller helt at oprette en ny konto?
Hejsa.
Rigtig lækkert at se de nye tiltag.
Mht til reload bonus, hvordan vil den blive udbetalt ? Og går det fra ens rakeback mens man spiller den fri ?
mvh
Nikolaj
@jungle og joppedk
Det er korrekt. Det er for at gøre klar til vores nye backend system samt de nye danske krav at man skal downloade klienten igen. Man skal ikke verificere nogen steder. Dette er redigeret i oplægget nu.
Har en gammel profil på mermaid som jeg ikke har brugt i lang tid, kan man oprette en ny en, og modtage sign up og rb ?
Hjalte.
Man skal indsende dokumenter af kørekort og regning, for at blive godkendt. Det har jeg også gjort, og i tjekker op på det. Men der er godt nok gået 3-4 dage nu. Det tager da en del tid synes jeg.
Hader jeres Live support ved glemt brugernavn.... der er ingen scroll - så man kan ikke se hvad supporter svare...
som filurn
filurn skrev:
Har en gammel profil på mermaid som jeg ikke har brugt i lang tid, kan man oprette en ny en, og modtage sign up og rb ?
@Hjalte
Skal man indsende en masse oplysinger(kopi af kørekort regninger m.m) for at få sin konto godkendt eller hvad ?
Og hvornår skal man så gøre det? Eller starter man bare klienten op i det nye år og så kan man spille? Hvordan skal den godkendes? uddybning tak :)
/Doolce
@filurn + daddy3
I kan godt oprette en ny konto. Men har i en eksisterende med creditkort og bankoplysninger attached, så er det nemmest for jer at bruge den.
@Doolce. Nej du skal ikke sende en masse ind hvis du er en aktiv spiller, du vil dog blive bedt om nogle flere oplysninger første gang du logger ind efter 1 januar. Dette er oplysninger til CPR registeret og Ludomani Foreningen.
Det som alle kan gøre inden 1 januar er at gå ind i sin profil. Trykke på "Rediger kontopolysninger" og checke at alle oplysninger her er korrekte.
@Boevle PM Sendt
@sinysnip. PM sendt
Hjalte
Jeg har en konto på mermaid.. kan du tjekke om jeg er på den 30% rb deal?
Nick Gumple
Er det lovligt i henhold til den nye spillelovgivning at tilbyde enkelte kunder RB og ikke andre??
Tænker på stykket med at der ikke må forskelbehandles af kunder?
chmpen85
Ja det er lovligt. ALLE kunder kan få Rakeack hvis de ønsker det. Vi må ikke sige at nogle må og andre ikke må, hvis alle overholder samme krav.
Mvh
Pierre
Mermaid
Så spillere kan også få RB aftale efter 1/1 eller?
Ok sry for alle de spørgsmål var bare overrasket at der stadig var nogen der ville tilbyde RB men godt og se.. Gl i det nye år
@Hjalte
du har måske allerede svaret på spørgsmålet, men for lige at være helt sikker.. Så er det altså muligt at oprette en ny konto, og stadig bruge den samme neteller som på den gamle? og kan/skal man bare derefter sende en email til supporten med id samt neteller verfikation?
/CToft
DU må meget gerne tjekke om min er på RB deal: hedder f!lurn eller f1lurn mener jeg
Hey Hjalte.
Vil du også tjekke om jeg er på RB aftalen?
Mit nick er: Bout3fiddy
Mvh.
@Xnuu
Så får du den her.
Ja du bør verificeres, KYC, snak med vores live support:
server.iad.liveperson.net/hc/6174495/?cmd=file&file=chatFrame&site=6174495&byhref=0&SESSIONVAR!survey_pre-chat_enable=off&SESSIONVAR!ticket=&sessionkey=H2178913964733350902-2980030928752951006K257949
Sig at du er dansker og har oprettet en ny konto.
Eller kontakt vores support på email: [email protected]
Mvh
Pierre
NY INFO
Fra den 1 januar vil følgende trin, som omhandler NEM-ID, CPR-registrering og Ludomani imformationer, skulle foretages:
www.mermaidpoker.com/dk/alt-om-poker/vigtig-konto-information/
Det er nemt og hurtigt klaret. Men en stor fordel hvis man har verificeret sin addresse inden 1 januar.
Mvh
Pierre
Mermaid
@hjalte
Når i siger at man kan spille både Boss Media og Ongame kan man så godt bruge begge klienter på samme tid ?
Skal man have 2 ruller, en i Euro og en Dollars eller hvordan og hvorledes ?
joppedk
Det er fra den 1 januar. Det du skal verifice/checke idag er blot om din addresse og øvrige oplysninger er korrekte.
Hjalte. Kan du ikke også lige tjekke mig?
Mit nick skulle gerne være h4rrybutt
Hvordan ændrer man sin addresse, kan ikke finde nogen edit button derinde.
Hej Hjalte...
Du må også gerne tjek mig...
Såfremt jeg ikke har det, så vil jeg også gerne have en deal...
Nick: JuStGOwRON
Hjalte skrev:
@filurn
Nej, man behøver blot 1 rulle.
Kan man spille begge skins på samme tid ?
@Alle
Jeg følger op på dem som ikke er blevet svaret, imorgen formiddag.
God aften herfra.
Mvh
Pierre
Mermaid
@Sailor
200% op til 500 euro.
Den svarer til 13,3% i Rakeback.
Læs om den her: http://www.mermaidpoker.com/dk/kampagner/deposit-bonus/
Jeg forsøgte at logge ind, efter jeg ikke har spillet hos jer i lang tid...
Fik at vde, at min konto var locked - kan du undersøge det? Og samtdig se, om jeg er på 30% rb.
Nick: ICryWhenICum
@Hjalte - vil du kigge på PetrelliDK brugeren? Min bruger blev af en eller anden grund lukket ned, da jeg skrev til jeres supoort fik jeg at vide at jeg skulle kontakte WebDollar og dem fik jeg heller ikke rigtigt noget ud af! Så ville sætte meget pris på hvis du gad at følge op på sagen!
@filurn
Ja man kan spille begge klienter samtidigt.
Ps. Til info er Player Zone i klienten nede. Den kommer på igen indenfor 1 uge.
@Leopatra87 og Mrcharming
Tryk på live support linket længere oppe i tråden. De kan hjælpe jeg.
Når jeg trykker på linket, sker der ikke noget.
Jeg shipper en mail i løbet af i morgen...
@hjalte har prøvet, de viderestiller mig bare til Webdollar og så sker der intet.
Hej Hjalte
Min konto er locked. Har ingen anelse om hvorfor?
Nick: rnadal1
@rnadal
Har du downloadet den nye klient?
I så fald, hvilken fejlkode får du?
@ messi73
Du ryger på rb
@ mr_cas
Du ryger på rb
@ Leopatra87
Du ryger på RB og jeg checker lige hvorfor du er låst
@leopatra87 + Mrcharming
Gå venligst ind her istedet:
http://www.mermaidpoker.com/dk/
Klik derefter support og livechat
Hjalte skrev:
@Doolce. Nej du skal ikke sende en masse ind hvis du er en aktiv spiller, du vil dog blive bedt om nogle flere oplysninger første gang du logger ind efter 1 januar. Dette er oplysninger til CPR registeret og Ludomani Foreningen.
Nu ved jeg ikke, hvordan det foregår hos mermaid, men hos Betsafe skulle oplyse, hvormeget man forventede at spille for om ugen...og her var det højeste valg, hvis 250,- eller 500,-....hvilket de fleste vel vælger for en sikkerheds skyld, selvom der måske aldrig bliver spillet på den konto.
Nu er mit spørgsmål så...hvis man signer op hos 10-20 sites, hvor man noterer dette forventede spilbeløb, vil man så blive stemplet som ludoman i CPR-registeret?.
Kæft jeg hader dette nye "sytem", hvor man overvåges i hoved og røv.
Glad for jeg kun har nået at signe op hos Betsafe med denne metode.
Synes vi forbrugere mangler en masse info om, hvad det egentlig indebærer med de regler, og hvem, hvad og hvor, vores informationer bliver sendt til.
Eneste positive, er at man måske bliver helt kureret for sin spillelyst, og besøger kiosken noget oftere istedet.
Hej Hjalte
Er det stadig sådan at man skal rake for et minumim beløb før man får rake ?
@BlissY
Man går ind under "profil" Her åbner du "rediger kontooplysninger" og derinde checker du om alt er som det skal være og acceptere.
Vores Live Chat kan kontaktes på server.iad.liveperson.net/hc/6174495/?cmd=file&file=chatFrame&site=6174495&byhref=1&SESSIONVAR!skill=MermaidBet&VISITORVAR!survey_pre-chat_enable=off&SESSIONVAR!Chat_from_page=MermaidBetBM&sessionkey=H6116202702677604616-3236435799757931723K258193
Mvh
Pierre
Mermaid
@rnadal
Vores support mener ikke, at du har downloadet vores nye klient.
De kan ikke se, at du har forsøgt at logge ind på den nye klient, prøv venligst at afinstallere Mermaid Poker, og download klienten igen via vores hjemmeside.
@simba
Done. Den melder stadig fejl: "Logon til denne konto blev afvist"
@rnadal
Har du snakket med vores live support? (linket ovenover)
Mvh
Pierre
Mermaid
@Hjalte
Se PM!
@Hjalte + Simba
Det virker nu. Efter at have lukket klienten ned og op virkede det.
Tak for hjælpen og godt nytår!
Hej
Jeg prøver at logge ind på Mermaid, har uninstall den gamle klient og hentet den nye via hjemmesiden
Får følgende fejl: A poker client is already running on this computer
Nogen der kan hjælpe hvordan jeg finder den ?
@parma15
Har du talt med Live supporten ? (på linket længere oppe )
Har fået løst problemet:
Uninstall Mermaid, genstart computer, download Mermaid igen som dansk
@ Hjalte + Simba
kan i se om jeg er på RB-deal ?
nick: snik snak
LIlle sidespring til Hjalte.
Hvornår forventes det, at man igen kan følge, hvad man har raked for?
Og kunne du evt, sende mig en pm, hvor du oplyser, hvad jeg har reked for i denne måned, da jeg ikke gider ende på 99,99 € idag.
Flovmanden (flovmand6)
@flovmanden
Vores Player Zone burde køre igen indenfor 1 uge.
Du kan spørge Live supporten om din rake i december. Se link til livesupport længere oppe.
Godt nytår
Mvh
Pierre
@Hjalte
Kan du ikke lige svare din PM?
/Doolce
@Hjalte
PM sendt...
Er der en udløbsdato på den der signup/reloadbonus, eller kan man godt vente til 1.februar med at lave et deposit?
Kan ikke signe up. Når jeg downloader mermaid poker, og udfylder siden med navn, adresse m.m. og trykker "videre/næste" (eller hvad feltet nu hedder), så komme rjeg til en side hvor der står noget ala fejl500 error og meget i dén dur.
What to do?
@Realmadrid
Prøv vores live support. De har fået mange igennem.
server.iad.liveperson.net/hc/6174495/?cmd=file&file=visitorWantsToChat&site=6174495&byhref=1&SESSIONVAR!skill=MermaidBet&VISITORVAR!survey_pre-chat_enable=off&SESSIONVAR!Chat_from_page=MermaidBetBM
Mvh
Pierre
Mermaid
@Hjalte
Gider du checke om mit account er på RB-deal?
Mit nick er 'OMGwait'
@dauv
Hvis ikke den er bliver du flyttet og det gælder fra 1 januar 2012
Mvh
Pierre
Mermaid
Kirk skrev:
Er der en udløbsdato på den der signup/reloadbonus, eller kan man godt vente til 1.februar med at lave et deposit?
bump
Andre end mig der får en blank side når de logger ind i the player zone ? :)
Mener dog at have set et eller andet sted at den side først åbner den 6 januar, nogen der kan bekræfte dette ?
mvh
@ hjalte
gider du tjekke op på bigfish80 ?? mener bestemt jeg er på dealen, men vil gerne lige være helt sikker
Hver gang jeg clicker login timer jeres software ud inden at jeg skal skrive bruger etc ind..
Kan du ikke linke til en version der virker her?
Hej Hjalte
Har også sendt PM men ikke fået svar. Kan du sige mig om der snart kommer turneringer eller andet som man kan bruge sine FPP's på, eller om de som sådan er uden værdi?
VH
Morten
@ support.
Nogen af jer der hat post 94 ? :)
Desuden har jeg lide deposittet 500 euro med bonus koden MP500 men har ikke fået nogen pendling bonus. Er det standard at de først kommer senere vil jeg gerne undskylde ulejligheden, men bliver jo helt i tvivl :)
@Slasquer
FPP turneringer eller lign. har ikke høj prioritet pt. Så om der kommer nogen, kan jeg ikke svare på. Men jeg vil gerne vende tilbage indenfor 1-2 uger vedrørende dette emne.
Værdien på disse FPP, mener jeg vi 2 har diskuteret mange gange i andre forums og email og det forholder sig stadig sådan, at det er os der fastsætter en eventuel værdi af disse FPP.
Mvh
Pierre
Mermaid
Hej igen
Vidste ikke at det var samme profil, men det gør vel ikke spørgsmålet uvedkommende
:-) Og ja jeg bliver nok ved med at spørge til dem, da jeg jo synes det virker mærkværdigt at man har et FPP system der ikke kan benyttes som sådan.
IMO har man syltet og sylter stadig dette emne hvilket ihvertfald jeg synes er mærkværdigt. Jeg synes jo man enten bør arrangere at pointene kan benyttes eller blot helt afskaffe dem. Som det er nu står de der bare!
Og ja du må gerne vende tilbage om 1-2 uger!
VH
Morten
Fandt lige denne af de ældre tråde ang. fpp
www.pokernet.dk/forum/mermaid-points-2.html
Er der kommet en endelig løsning?
VH
Morten
PS: Undskylder self på forhånd hvis det er mig der blot ikke har fulgt med.
Understøtter Mermaid Poker mac?
Jeg forsøger at downloade, og min computer henter da også en fil: mermaidpoker_dk-3.exe, men programmet kan ikke åbnes.
Kan der mon være tale om manglende software-updates på min computer? Hjælp en IT-fisk :)
@mepagirl
Mermaid tilbyder også Ongame fra starten af februar 2012.
runebol skrev:
Understøtter Mermaid Poker mac?
Jeg forsøger at downloade, og min computer henter da også en fil: mermaidpoker_dk-3.exe, men programmet kan ikke åbnes.
Kan der mon være tale om manglende software-updates på min computer? Hjælp en IT-fisk :)
Mermaid understøtter ikke længere MAC (mulighed for at spille i browseren). Så du bliver nødt til at hente windows, hvis du vil spille på Mermaid.
Noget nyt om FPP's og tours eller lignende disse kan benyttes til?
VH
Morten
Hej Hjalte - Noget nyt til hyggespillerne om mulige FPP tours?
VH
Morten
Hej Hjalte - Noget nyt til hyggespillerne om mulige FPP tours?
VH
Morten
@slasquer
Der er ikke planlagt nogle FPP promotions pt. Men nu har vi jo fået betting på programmet, så måske kan der komme noget i den forbindelse.
Men svaret idag er at FPP ikke har nogen værdi.
Mvh
Pierre
Hej er der noget nyt med de der FPP - Tourneys???..
Spøg til side - hvorfor er der ikke preferred seating som på andre Boss skins?
Derudover kan jeg ikke se bonus status?
Nogen status for ongame clienten tænker på om man har overblik over hvornår denne er klar.
@hamsjelv
Planen var 1 februar. Men pga problemer med nem-id, ny betting klient osv., så bliver det nok først i løbet af februar. Jeg tør ikke sige en præcis dato, da der skal testes en del.
Simba skrev:
@hamsjelv
Planen var 1 februar. Men pga problemer med nem-id, ny betting klient osv., så bliver det nok først i løbet af februar. Jeg tør ikke sige en præcis dato, da der skal testes en del.
er i kommet tætter på en dato :)
@hamsjelv
Ikke nogen nøjagtig dato endnu. Vi satser på slut Februar
Mvh
Pierre
Mermaidbet.dk
Deals hos PN skriver 200% signup op til EUR 1.000, mermaidbet.dk skriver 200% op til EUR 500. Hvad er det korrekte ?
Mermaid ligner - undskyld sortsynet - ikke et brand der overlever længe, med mindre man anlægger en helt anden investeringsbåret expansionsstrategi.
Se nu at finde skillingerne frem til markedsføring, så Mermaid kan overleve.
I havde - ved jeres introduktion - stor succes med at poste mange penge i markedsføring, men siden da virker det bare som om denne livsnødvendige del af virksomheden er blevet skåret og skåret.
c_hope skrev:
Mermaid ligner - undskyld sortsynet - ikke et brand der overlever længe, med mindre man anlægger en helt anden investeringsbåret expansionsstrategi.
Se nu at finde skillingerne frem til markedsføring, så Mermaid kan overleve.
I havde - ved jeres introduktion - stor succes med at poste mange penge i markedsføring, men siden da virker det bare som om denne livsnødvendige del af virksomheden er blevet skåret og skåret.
Jeg syntes nu nok mermaid gør hvad de kan for at komme ud og i kontakt med folket. bl. a via et flot arrangement i går i Brøndby, hvor jeg desværre kun deltog kort tid.
Deres største problem imo er den håbløse boss klient, og hvis de satser på ongame klienten skal redde dem, er jeg lidt nervøs på deres vegne. ikke fordi ongame klienten ikke er god nok, men der er bare kæmpe konkurrence via denne klient. jeg nævner i flæng Betfair, Bet24, scandic, Betsafe(knap så stor konkurrent), m.flere.
@MikkMakk
Der er - for et pokersite - desværre meget meget begrænset værdi i en begrænset mængde spillere der spiller en live tour til et par hundrede kroner - Tro mig jeg ved det. Segmentet er - for et poker site nærmest værdiløst.
Ja hvis de havde en sådan markedsføring 365 dage årligt, men sporadiske tiltag giver bare ikke nok til at en sådan biks kan overleve.
Hvis du skal overleve i en sprithård konkurrence, er et ongoing massivt markedsføringspres nødvendigt, så du får opbygget en brand awareness, og får en løbende strøm af nye kunder.
Har nu siddet en time ventet på action på en 11 euro sng. lol. ikke stedet at spille sng.
BrianJ skrev:
Har nu siddet en time ventet på action på en 11 euro sng. lol. ikke stedet at spille sng.
+1
nu må i godt få den ongame client op at køre gutter :)