Mermaid Poker withdraw..

Hey!

Kan man withdraw penge fra mermaid poker til sin nemkonto? Har sat penge ind via mastercard og man kan ikke bruge denne metode at withdraw igen.

Det skulle der ikke være noget problem med siger CS :)
Så din normale bankkonto/visa dk konto skulle du kunne hive ud til...

Okej! hvem er cs? jeg kan ikke finde den mulighed. har prøvet at kigge på cashier. nu får bare en bug. med masser af koder på .

Description: An application error occurred on the server. The current custom error settings for this application prevent the details of the application error from being viewed remotely (for security reasons). It could, however, be viewed by browsers running on the local server machine.

CS er kundesupport (customer service) - ellers prøv at hør på live chatten så, der skulle de svare med det samme...

Svaret jeg fik var at havde man sat ind med mastercard kunne man sagtens hive ud til andre muligheder såsom sin bankkonto...

du kan finde live chat funktionen direkte på hjemmesiden i toppen af siden under logoet...

Prøv lige at slette cookies og restart browseren...
Tror det er en server fejl som cookies ofte vil afhjælpe på...

G-B-P skrev:
Prøv lige at slette cookies og restart browseren...
Tror det er en server fejl som cookies ofte vil afhjælpe på...

Slettede cookies det virkede ikke. Men jeg kunne komme på senere iaften. Kontaktede chatsupport, hun sagde at min konto er relativ ny og min konto kun kan withdraw til Skrill,fordi de ikke kan sende penge til mig da jeg har brugt mit mastercard til deposit. hun anbefalede at jeg skulle withdraw til Skrill. Det gider jeg ikke eller ser jeg ikke som en option. er der Ingen mulighed at få sine penge til sin nemkonto?

Du burde da kunne bruge bank transfer...
Underligt kundeservice ikke nævnte den mulighed for dig - har du haft benyttet Skrills til at sætte ind også?

Men send mig brugernavn via PM og så undersøger jeg det for dig, da du skulle kunne bruge normal bank transfer...
Ellers hør kundeservice igen om bank transfer - kan ikke se hvorfor du ikke skulle have den mulighed...

Jeg kan ikke sende beskeder eller se beskeder på pn. Men jeg fik denne mail fra dem! Banktransfer skulle være en mulighed normalt! eller skal jeg kontakte skat eller hvordan. gider sku ikke at udbetale til mb, da jeg ikke bruger det. har du en email jeg ku sende til?

Hi Brian,

Thank you for contacting our Customer Service team.

We contacted our financial department, Web Dollar, on your behalf.

We can confirm the balance in your betting account is €xxxxx .

If you wish to withdraw this amount, we can confirm that the available withdrawal method for your account is Moneybookers.

Please log into your account, visit the cashier page and proceed with the withdrawal.

If we can be of any further assistance, then please do not hesitate to contact our LiveChat Service.

Kind regards,

Ioana

Poker Support

Det er fordi du har indsat med Moneybookers - når du har gjort det så siger spillemyndigheden at for at undgå fraud så kan man kun hive tilbage til den mulighed man har benyttet til at sætte ind hvis denne mulighed tillader udbetaling...

Så det er ikke engang vores regel men den danske stats regel.

Men prøv at udbetal det beløb du satte ind via Moneybookers og så derefter kontakte kundeservice så håber jeg vi kan få tilføjet anden udbetalingsmulighed derefter men tør dog ikke love noget pt - kontakt kundeservice efter du har klaret den del.

Da du har indsat med Moneybookers er dette som sagt dog den mulighed du har lovmæssigt pt - efter 6mdr ændrer reglen sig lidt dog...

Okej så gør jeg det.