Mangler data i udlandet

Hej PN

Jeg har været i Marokko og er nu tilbage i Spanien. Jeg havde købt et e-simkort som aldrig kom til at virke i Marokko og jeg var nødt at bruge nogle få mb data via mit OiSTER-abonnement - det kostede det vide ud af øjnene (390 kr, selvom jeg havde sat mit max forbrug til 200 kr - jeg har skrevet en lang klagemail angående det

Men nu virker mit OiSTER kort fandeme heller ikke i Spanien! Jeg har prøvet at tilkøbe ekstra udlandsdata, og der er masser roamingdata i EU tibage. Men. Der er absolut ingen data eller netværk. Jeg har roaming slået til og gjort alt hvad de skriver på hjemmesiden. Intet virker. Jeg har en Fairphone, ved ikke om det også kan have indflydelse hvilken type telefon? OiSTER har ingen kundeservice i weekenden (og ellers kan man iøvrigt kun ringe til dem hvilket jeg ikke kan pt).

Hjælp!

Jeg har oplevet at den udbyder telefonen valgte automatisk ikke virkede, og jeg manuelt skulle vælge den udenlandske udbyder. 

Måske det kan bruges. Ellers gl sir.

Der er nok spærret for data roaming da du har ramt det satte loft. 

Prøv at hæve dit loft til 400 kr.

Gunslinger skrev:

Jeg har oplevet at den udbyder telefonen valgte automatisk ikke virkede, og jeg manuelt skulle vælge den udenlandske udbyder. 

 

Måske det kan bruges. Ellers gl sir.

 Har jeg desværre prøvet, men tak for forslaget!

mathias1 skrev:

Der er nok spærret for data roaming da du har ramt det satte loft. 

 

Prøv at hæve dit loft til 400 kr.

 Altså på telefonen eller abonnementet?

makassip skrev:

 

 Altså på telefonen eller abonnementet?

 Dude...

mathias1 skrev:

 

 Dude...

 Seriøst. Jeg spørger om du mener der er en indstilling på telefonen, der er indstillet til 400 kr (en software eller lignende), eller om du mener OiSTER-abonnementet. Det sidste har jeg naturligvis tjekket

makassip skrev:

 

 Seriøst. Jeg spørger om du mener der er en indstilling på telefonen, der er indstillet til 400 kr (en software eller lignende), eller om du mener OiSTER-abonnementet. Det sidste har jeg naturligvis tjekket

makassip skrev:

Hej PN

Jeg har været i Marokko og er nu tilbage i Spanien. [...]det kostede det vide ud af øjnene (390 kr, selvom jeg havde sat mit max forbrug til 200 kr - jeg har skrevet en lang klagemail angående det

mathias1 skrev:

Der er nok spærret for data roaming da du har ramt det satte loft. 

 

Prøv at hæve dit loft til 400 kr.

mathias1 skrev:

 

 

 

 

 

 Ah, jeg forstår. Men har desværre allerede hævet mit beløb, som det første :)

Jeg skrev vel egentlig også "Jeg har prøvet at tilkøbe ekstra udlandsdata, og der er masser roamingdata i EU tibage.", men måske er det to forskellige ting, det jeg skriver og det du mener? Anyways, det fungerer i hvert fald stadig ikke

Hej makkasip
Vi havde for et par år siden problemer med min søns roaming ikke var aktivt. Det var ligeledes en tur til Spanien og udbyderen var Oister.

Vi prøvede alt, men kunne ikke aktivere det, selvom der var rigeligt roaming til rådighed.

Da vi fik fat i dem mandag, viste det sig, at det fra Oisters side var deaktiveret, med grund i noget ala “troede ikke han havde brug for det “

De aktiverede det manuelt og han havde roaming.

Meget mærkelig oplevelse, da det jo var en del af abonnementet, vi ikke burde bede dem om at aktivere 🤷‍♂️

Om det er udfordringen i dit tilfælde ved jeg naturligvis ikke, men held og Lykke med det 🙏😊

Mvh Klejnen

klejnen skrev:

Hej makkasip
Vi havde for et par år siden problemer med min søns roaming ikke var aktivt. Det var ligeledes en tur til Spanien og udbyderen var Oister.

Vi prøvede alt, men kunne ikke aktivere det, selvom der var rigeligt roaming til rådighed.

Da vi fik fat i dem mandag, viste det sig, at det fra Oisters side var deaktiveret, med grund i noget ala “troede ikke han havde brug for det “

De aktiverede det manuelt og han havde roaming.

Meget mærkelig oplevelse, da det jo var en del af abonnementet, vi ikke burde bede dem om at aktivere

 Tak for svar! Jeg er bange for, det er sådan noget jeg kan være ude i. Har seriøst prøvet alt nu, uden held. Det er også fucked, fordi jeg prøver at købe billet til Real Madrid-kampen i aften og af en eller anden grund vil den ikke acceptere mit Visakort. Jeg tænker (ud fra hvad jeg kan læse mig til på nettet) at det har noget at gøre med, at jeg ikke er på et dansk net ift at kortet er dansk - jeg kan sagtens bruge kortet i alle mulige andre sammenhænge. 

Suk 😂

Jeg har før (blandt andet i Kenya) købe holafly eSIM, hvor man betaler en pris pr dag det bruges og så har man ubegrænset data. Så tilføjer man bare eSIM til sin telefon udover det normale simkort og så skal man ikke tænke over data overhovedet. Ulempen er at du køber til et specifikt land, så det er kun til mens man er der - til gengæld kan man som sagt købe til x antal dage og det er ikke ret dyrt. Mener blot til et alternativ, hvis du er på røven og ikke kan få det løst :)