Live-support @ iPoker (Betmost) = non-existing

Jeg skal have spurgt BetmMost's live-support om noget, men jeg får ikke skyggen af svar. Jeg har ventet i fem minutter, men der sker intet. Er det bare std.?

Lol 5 minutter! Det er ikke lang tid du har ventet.
Jeg ved ikke om det er ændret nu, men dengang jeg spillede på Betmost, der åbnede jeg clienten og livesupporten og begyndte at lave noget imens. Der gik en time uden svar. Jeg skrev en email, og de svarede, at der til tider var mere travlt. Ok, jeg prøvede igen, men stadig intet svar. Så enten er der MEGET travlt, ingen supportere, eller også er der en fejl i systemet.
Jeg droppede sitet, da jeg ikke kom igennem de ~ 5 gange jeg nok prøvede at få hjælp.

Ja, lol. I løbet af fem minutter har jeg fået svar fra live-supporten på alle de andre sites/netværk, jeg frekeventerer, såå. :-) Men fair nok. Tak for dit svar.

Nå, det kan vel egentlig være, der er en bright PN'er, der kan svare mig på spørgsmålet, så here goes: Hvilke informationer skal iPoker/BetMost bruge for at verificere, at jeg er den, jeg udgiver mig for at være (i forbindelse med withdrawel)?

Pas
Samt et brev fra din bank eller andet officielt hvor din adresse fremgår.

For- og bagside af kreditkort, der er brugt til at sætte $ ind.
En regning/eller udskrift fra bank med din adresse på.
ID

De svare aldrig

Ja som nævnt skulle jeg sende kørekort og visakort.

Derudover blev jeg ringet op af en svær uforståelig inder (eller lign.), der på engelsk skulle verificere mig over telefonen :D