Ladbrokes udbetaler ikke

Fik som mange af jer i starten af sommeren en mail om at Ladrbokes lukkede ned i Danmark og man derfor skulle henvende sig for at få udbetalt det man havde stående.

Det gjorde jeg så. De skrev lang tid efter tilbage, at jeg skulle sende kørekort etc. for at dokumentere, at det var mig.

Det gjorde jeg så - og så skete der ikke mere. Jeg rykkede så for svar - men fik intet. Så rykkede jeg igen - og fik et standard svar at jeg skulle sende mine papirer ind!! Jeg skrev lettere ophidset, at det havde jeg gjort og hvornår - men sendte dem trods alt igen. Det har så gentaget sig en gang mere.

Til sidst fik jeg bekræftelse på, at de havde fået papirerne og det var i orden - og udbetaling ville finde sted mandag i starten af september....

Det gjorde de så bare ikke ! og de har ikke vendt tilbage på de foreløbige to rykkere jeg nu har sendt dem...

Jeg kan ikke gennemskue om det er inkompetence af værste skuffe eller om det er bevidst forsøg på ikke at udbetale...

Men hvad gør man i min situation?

Skal siges, at det overhovedet ikke er noget kæmpe beløb... (3k)

Ladbrokes er et stort velrenommeret firma. De har ingen interesse i at snyde dig bevidst. Giv dem et kald og få det løst

De har virkelig fået en overdrevet elendig kundeservice de senere år. Jeg stoppede helt med at spille der, havde et ret stort cash out for nogle år tilbage, det var en kamp uden lige.

Klaphat skrev:Ladbrokes er et stort velrenommeret firma. De har ingen interesse i at snyde dig bevidst. Giv dem et kald og få det løst

Det fik jeg ikke nævnt, men det prøvede jeg også. Det blev omstillet til den Engelske afdeling, da de ikke har telefonservice i DK mere. Derfra sagde de, at de ikke kunne gøre noget - og det skulle løses over mail med den danske afdeling...!!

Det burde da kunne løses ved et telefon opkald, try it!

har du ikke læst #4