Nu prøver jeg med PNVA, da jeg ikke kunne finde et 100% klart svar på forbrug.dk
Hvis man køber en vare og denne skal repareres for 4. gang for samme fejl, har man krav på at ophæve købet. Men hvad hvis den pågældende vare er en bil? I den pågældende sag, er der tale om en bil som er købt fabriks ny og under 2år gammel - dvs. der stadig er garanti på den. Hvordan er reglerne gældende her?
Nu er jeg ikke ekspert på biler, men som udgangspunkt bør du have ret til at få en ny bil eller ophæve købet, men der kan være mange ting der spiller ind. Hvad er det præcist for en fejl der er tale om?
Husk der er forskel på garanti og reklamationsret.
Mig bekendt skal det være den samme fejl og om det gælder biler ved jeg ikke.
Det skal netop være tale om samme fejl. og oven i det skal du være opmærksom på at vi formentlig snakker om reklamationsret og ikke garanti.
Fejlen er en utæthed i taget - Hvilket ikke er særlig hensigtsmæssigt de dage hvor det regner. De har prøvet at reparer netop denne fejl flere gange. F.eks. prøvet at isolere taget bedre.,Nu er de kommet til den konklusion, at jeg egentlig blot skal have et nyt tag. Det er ikke kommet op på 4. reparation endnu, men ville bare gerne vide mine rettigheder hvis fejlen fortsætter :)
Der er nogle forhold der spiller ind, hvis de skal have lov at reparere flere gange for samme fejl. Tilbyder de f.eks. en lånebil, så kan de bedre tillade sig at forsøge at udbedre fejlen. Må gå ud fra at et helt nyt tag vil klare fejlen, så jeg tror at jeg ville give dem chancen og så se det an. Er der også problemer med det nye tag, så skal du kræve en ny bil eller ophævelse af handlen.
