Løst!

#1| 0

Hej PN

 

Når alt andet går i vasken, plejer PN at levere varen. Også denne gang, håber jeg!

 

Sagen er den, at når jeg vil åbne apps på telefonen, så sker følgende:

 

Den åbner, som den skal, MIT-ID og jeg kan skrive brugernavn for derefter at swipe, MEN, den åbner ikke appen. I stedet, så viser den MIT-ID "startsiden" igen. Altså, siden, hvor jeg skal taste brugernavn og swipe.

 

Jeg har prøvet følgende: af- og geninstalleret selve MIT-ID appen. Af- og geninstalleret appen, jeg vil ind på (F.eks. danskespil Poker). Ringet til min telefonudbyders support, ringet til MIT-IDs support. De mener, som jeg selv, at problemet er min telefon. 


Men jeg aner ikke, hvordan jeg skal løse problemet.

 

EDIT: Når jeg bruger MIT-ID til at logge ind på hjemmesider, så går det som smurt.

 

Kan PN hjælpe?

 

På forhånd tak!

Redigeret af RammePik d. 03-10-2023 17:44
03-10-2023 14:28 #2| 0
RammePik skrev:

   

Den åbner, som den skal, MIT-ID og jeg kan skrive brugernavn for derefter at swipe, MEN, den åbner ikke appen. I stedet, så viser den MIT-ID "startsiden" igen. Altså, siden, hvor jeg skal taste brugernavn og swipe. 


 

 Som beskrevet gør MitID appen vel det, som den skal. Du skal selv skifte tilbage til den app eller hjemmeside du forsøger at få adgang til. 

03-10-2023 14:30 #3| 0
mchlD skrev:

 

 Som beskrevet gør MitID appen vel det, som den skal. Du skal selv skifte tilbage til den app eller hjemmeside du forsøger at få adgang til. 

 

 Når jeg skifter tilbage til appen, så er skærmbilledet med MIT-ID login, tilbage - og appen forbliver uåbnet.

03-10-2023 14:53 #4| 0

Har du prøvet at genstart telefonen og ryddet cookies for altid i din standard browser?

03-10-2023 15:47 #5| 0
mchlD skrev:

Har du prøvet at genstart telefonen og ryddet cookies for altid i din standard browser?

 

 Ja, har ryddet alt, hvad der er at rydde...

03-10-2023 17:31 #6| 0

Åbner du appen eller bruger du linket til appen fra den side du prøver at åbne ?

03-10-2023 17:43 #7| 0

Problem løst: Jeg loggede ud af min Google-konto. Derefter var der ingen problemer. Hurra!

← Gå til forumoversigtenGå til toppen ↑
Skriv et svar