Hjælp til PT4 - Importering

Jeg downloadede for nogle dage siden trial versionen af PT4. Jeg fik sat den op, sådan at den automatisk hentede de hænder som jeg spillede på PokerStars.
Det har kørt fuldkommen upåklageligt de første 3-4 dage, men så ligepludseligt i går finder jeg ud af at den er stoppet med at importere hænderne.
Jeg har prøvet at ligge og rodde med det, men jeg kan simpelthen ikke få den til at importere igen, når jeg kigger på "import status", så siger den istedet at den har observeret en hånd, men at den ikke er blevet importeret.

Så hvis nogen har oplevet eller hørt om nogen lignende, så ville jeg blive evigt taknemmelig, hvis i kunne have mulighed for at komme med et råd til hvordan jeg får løst problemet.