Hjæælp.. kan ikke logge ind på min stars

når jeg prøver at logge ind på stars siger den jeg først skal logge af en anden computer..
Jeg er ikke logget ind på en anden com......

nogen der har et tlf nr til staRS??

Prøv at skrive til support....

[email protected]

Genstart og prøv igen.

Har prøvet fra flere forskellige com. Det der bekymrer mig er at der står jeg er logget ind.. Har skrevet til stars support..

stars svarer heller ikke.. er der et tlf-nr til PokerStars support?? kan jeg være blevet hacket? er der andre der har haft lignende hændelser?

har været logget ind fra en anden i et par timer nu!!!!! er sq lidt nwervøs for mine skillinger! er der en stars profil der har tid til at hjælpe?????

hvad hedder du så kan jeg da tjekke om du spiller

Du er ikke synlig på PS-- så skal være på hide... tror ikke man kan ringe til stars men kun vente på svar på mail

Vær du glad for det, du har lige sparet dig selv tusinde vis af dollars i bad beats ♥

Det et helvede:( har skrevet tre mails til dem.. Intet svar!!

Mrcharming skrev:
Vær du glad for det, du har lige sparet dig selv tusinde vis af dollars i bad beats ♥

Nej det var sq et lidt stramt bidrag!! Klaphat.. Hvad hed ham profilen fra Stars, der skrev herinde igår da deres. Ene server gik ned??

hed han ikke bare PokerStars???

Skrev første mail 7.45!! Er ved at være lidt frustreret over man ikke kan komme i kontakt med dem!!

link her til ps profil han hedder jesper

www.pokernet.dk/profiler/45902.html

Dusør på 50$ til den der finder et nr, der vil rykke lidt hurtigere en os "dødelige" kan

De må da for ha et tlf-support nr??

skriv til den danske, de svarer rimeligt hurtigt

[email protected]

Du kan ikke komme i kontakt med PS via telefonen, men skriv til PokerStars profilen samt måske Dieb så er jeg sikker på de vil gøre hvad de kan for at hjælpe dig.

Hvis du virkelig er/har været hacket så kan du trøste dig med at det sker på stars der er du i det mindste sikker på at få en fair behandling.

/N-V-M

Okay Kenn chill

1. PokerStars har intet tlf. nummer - intet nyt i det.

2. Du panikker for siiiindsygt !! :D

har modtaget en mail fra dem, hvori der står, at flere spillere har haft lign. problem og at de arbejder på sagen :)

Gl

tidligere svar på tlf support fra ps

Hej DefineSucces,

Der er ikke telefon support hos PokerStars. Til gengæld svarer vi på emails i langt de fleste tilfælde indenfor 1 time.

I øjeblikke er der desværre opstået en længere kø i forbindelse med overflytningen af vores danske kunder. Jeg beklager dette og vi arbejder hårdt på at servicere alle så hurtigt som muligt.

I mellemtiden beder jeg alle væbne sig med lidt tålmodighed. Vi skal nok nå jer alle.

PS: Lad venlist være med at sende flere mails om det samme emne. Det vil kun forlænge svartiden og være årsag til mulige fejl. Der er ingen mails der bliver slettet eller 'glemt'.

Beklager ulejligheden,

Med venlig hilsen,

Jesper S
PokerStars Kundeservice


til gengæld er der nogen der har foreslet at skrive urgent/ hack eller noget samt at du vil ringes op. skulle efter rygterne at dømme få dem til at ringe forholdsvis hurtigt.. men som sagt er et rygte så aner ikke hvor meget det passer

Panikker måske en smule:) men er på arb, og havde/har svært ved forstå hvad der kunne være sket.. Kan stadig ikke logge ind. Er der andre der har samme problem lige nu??

Jeg har præcis det samme problem og har ikke kunne logge ind siden igår, den skriver netop det samme med at jeg er logget ind via en anden computer.. Dejligt at se andre har samme problem så det bare er en fejl i deres server ;) har osse skrevet til support.dk men intet svar endu, mon ik de løser det i løbet af dagen :)

Go dag til alle her fra...

Ty m8.. Så der lidt mere ro på herfra.

Også god dag til alle herfra:)

Ro på mester. Har selv været ude for det samme før, og snakkede med supporten som fortalte at deres software godt kunne gå i udu, hvis man slukkede computeren mens man havde stars åbent. Der gik 2 min og så havde de ordnet det. Der var altså ikke tale om at andre sad og spillede på mit account.

stess.. har du hørt noget fra support overhoved?

PM sendt

Synes godt nok PokerStars support er kritisabel. Har flere gange oplevet at der kan gå dage før man får et svar på sine emails(den eneste mulighed at få kontakt med dem på)

Kan godt være de vil være de førrende indenfor besvarelse af emails - men en livesupport kunne være rart, når de nu i flere omgange har bevidst at dette ikke kommer til at ske :)

Stram op PokerStars ! :)

Har slet ik hørt noget fra support :(... Tager det roligt men kan godt mærke at de leger med min tålmodighed som ikke er i nærheden af at være lige så stor som igår... Er der nogen der har fået svar og kan logge ind ?

har intet hørt fra dem. men kan logge ind nu:)

I fremtiden hvis det er vigtigt så bare skriv [URGENT] i emnefeltet. Så er de der som fluer om en lort ;)

Vi beklager hvis I har oplevet længere svar tid end normalt. Server problemerne igår har gjort, at vi modtager mange flere e-mails end normalt.

@ Mestermons & Stess - Send venligst jeres PokerStars Bruger-ID i en PM, så kigger jeg på det.

@ kenn 07 dk - Du blev sendt en email fra PokerStars idag kl. 16.14. Bemærk venligst, at det ikke nytter at sende os flere e-mails - det kommer man ikke hurtigere frem i køen af.

@ Slclausen - Der tager du fejl. Du er velkommen til at forsøge. :-) Emails bliver behandlet i den rækkefølge de bliver modtaget.

FYI - Har de fleste oplevet det der hedder 'Hanging Login', generelt forårsages af en fejlagtig lukning af PokerStars - pga problemerne igår...


Mvh,

Jesper W
PokerStars Kundeservice

hmm, nogen der kan fortælle mig hvad en pm er ?

Men hvis du ser denne tråd igen Jesper W, så er mit bruger id på stars stess1

pm = privat message