Fly forsinkelse på charter ferie.

#1| 0

Hej

Syntes jeg har set mange tråde omkring evt erstatning ved forsinkede fly, nu sidder jeg selv i saksen  ved hjemrejse fra vores charter ferie og er forsinket minimum 5-6 timer på kreta, mens vi venter på vores fly til Billund.

Er der noget at hente her? Havde altid troet at evt kompensation ved forsinkelser kun galt rutefly, men kunne jo lige så godt chekke, når nu jeg skal bruge 5 -6 timer i hvad der må være Europas mindste og kedeligste lufthavne ( og med det mest sørgelige udvalg af single malt🤥).

Thx.

 

03-08-2022 13:08 #2| 0
nooben skrev:

Hej

Syntes jeg har set mange tråde omkring evt erstatning ved forsinkede fly, nu sidder jeg selv i saksen  ved hjemrejse fra vores charter ferie og er forsinket minimum 5-6 timer på kreta, mens vi venter på vores fly til Billund.

Er der noget at hente her? Havde altid troet at evt kompensation ved forsinkelser kun galt rutefly, men kunne jo lige så godt chekke, når nu jeg skal bruge 5 -6 timer i hvad der må være Europas mindste og kedeligste lufthavne ( og med det mest sørgelige udvalg af single malt

 

 Jeg er ikke ekspert i dine kompensationsrettigheder. Men jeg ved bare jeg var glad for flyhjælp.dk da vi skulle have ca 7-8000 kr. Tilbage fra Ryanair for en uhensigtsmæssig aflysning at fly som kostede os kassen. Der gik godt nok 2 år før vi gik pengene, men jeg havde da givet op for længst hvis jeg selv skulle have indkrævet dem.

Redigeret af Kongs d. 03-08-2022 13:08
03-08-2022 14:35 #3| 0

Ja, du har også ret til kompensation ved pakkerejser, hvis betingelserne er opfyldt. Nogle flyselskaber betaler bare ved anmodning, så det ville jeg prøve først.

03-08-2022 17:05 #4| 0
nooben skrev:

Hej

Syntes jeg har set mange tråde omkring evt erstatning ved forsinkede fly, nu sidder jeg selv i saksen  ved hjemrejse fra vores charter ferie og er forsinket minimum 5-6 timer på kreta, mens vi venter på vores fly til Billund.

Er der noget at hente her? Havde altid troet at evt kompensation ved forsinkelser kun galt rutefly, men kunne jo lige så godt chekke, når nu jeg skal bruge 5 -6 timer i hvad der må være Europas mindste og kedeligste lufthavne ( og med det mest sørgelige udvalg af single malt

Hvis dit fly er forsinket (uanset charter eller rute) så har du helt bestemt ret til kompensation, jeg ville også tage fat i flyhjælp.dk hvis jeg var dig, det koster dig et lille fee, men er hele bøvlet værd. 

 

(Dog er der ekstreme tilfælde, hvor du ikke har, men du betaler ikke flyhjælp.dk noget, hvis det skulle være tilfældet)

 

Redigeret af luckneverdies d. 03-08-2022 17:09
03-08-2022 22:34 #5| 0
OP

Tak for svarene, det lyder til at det er værd at give et skud.

 

Redigeret af nooben d. 03-08-2022 22:34
03-08-2022 22:36 #6| 0

Det er vel ca lige så let at udfylde doks på hjemmesiden hos selskabet som det er hos Flyhjælp. Har aldrig syntes der var helt fucked at gøre det selv, og Flyhjælp skal bruge præcis samme informationer.

04-08-2022 05:43 #7| 0
Jensen skrev:

Det er vel ca lige så let at udfylde doks på hjemmesiden hos selskabet som det er hos Flyhjælp. Har aldrig syntes der var helt fucked at gøre det selv, og Flyhjælp skal bruge præcis samme informationer.

Helt enig. De tager vel 25-30% for noget man alligevel let selv kan ordne. Og skulle flyselskabet nægte, så kan man indsende en klage til de nationale trafikmyndigheder (eller true flyselskabet med det), så de makker ret.

04-08-2022 09:17 #8| 0
OP

Syntes måske også de gebyrer flyhjælp tager  virker lidt voldsomme.

 

 

04-08-2022 17:13 #9| 2

Var selv med samme fly i går.. Chania lufthavn er bare spændende. Har selv søgt om kompensationen ved Novair. Hvis du gør det samme, så lad os lige løbende udveksle erfaringer/svar fra dem. Nægter at betale flyhjælp 30-45% for noget, der lige umiddelbart er ret lige til. 

04-08-2022 17:18 #10| 0
OP
Katjing7 skrev:

Var selv med samme fly i går.. Chania lufthavn er bare spændende. Har selv søgt om kompensationen ved Novair. Hvis du gør det samme, så lad os lige løbende udveksle erfaringer/svar fra dem. Nægter at betale flyhjælp 30-45% for noget, der lige umiddelbart er ret lige til. 

 

 Cool- sender lige en PM

05-08-2022 21:27 #11| 0

Var også på et novair den dag fra Kreta

 

 

 

jeg har allerede sendt til dem men intet hørt endnu laver allerede mailen da jeg sad om natten og ventede så den bare skulle udfyldes med tider


og man kan ikke sove på deres skide bænke om natten i lufthavnen vi skulle flyve 0.00 kom afsted 4.00 🥹

Redigeret af Knuser d. 05-08-2022 21:29
08-08-2022 16:16 #12| 1

Så hørt jeg fra dem..

 

‐--------

Tack för ditt mail och det är självklart tråkigt att ni drabbades utav en flygförsening.
Jag har registrerat er reklamation. Handläggningstiden är för närvarande cirka 2-5 veckor.

När ert ärende är avslutat kommer ni få ett mail ifrån oss med beslut.

Jag hoppas trots förseningen att ni hade en trevlig resa och önskar er en fortsatt fin sommar.

Vänliga hälsningar
Rebecca
Novair Customer Care

08-08-2022 17:16 #13| 1
OP

Jeg modtog samme mail i dag.

10-08-2022 10:57 #14| 1

EU261 gælder for alle kommercielle afgange.
Lad endelig være med at forære flyhjælp jeres penge, det ville jeg ihvertfaæd aldrig gøre.
Som allerede nævnt så skal de bruge samme detaljer så arbejdet er det samme.

Hvis flyselskabet svanser så er der hjælp at hente som ikke koster penge.

11-08-2022 09:54 #15| 1
dankersoe skrev:

EU261 gælder for alle kommercielle afgange.
Lad endelig være med at forære flyhjælp jeres penge, det ville jeg ihvertfaæd aldrig gøre.
Som allerede nævnt så skal de bruge samme detaljer så arbejdet er det samme.

Hvis flyselskabet svanser så er der hjælp at hente som ikke koster penge.

 

 JA vil også helst undgå dem men hvis de nægter kan sidste løsning være dem..

← Gå til forumoversigtenGå til toppen ↑
Skriv et svar