Hej har lige vundet 5000dollars går ned og handler og logger ind igen så der står min saldo i 0 og min turnerings sejr fremgår ikke i historik selvom jeg ved at åbne selv turnerigslobbyen står som vinder.
Har været nummer 10 i køen til kundeservice i en halv time.
Nogle der kan fortælle mig hvad der foregår ?
Tråden omhandler deres sidste søndags lukketid ved ikke om dem der ved noget læser den?
HasLongOnions skrev:Tråden omhandler deres sidste søndags lukketid ved ikke om dem der ved noget læser den?
Danske Spil læser den selv - hvilket du ville vide, hvis du gad orientere dig.
Du skal nok få din hjælp :-)
Mikrape skrev:Er det ikke nok at skrive det et sted??
Hvis du manglede 5k $ ville du måske os reagere
Mikrape skrev:
Danske Spil læser den selv - hvilket du ville vide, hvis du gad orientere dig.
Du skal nok få din hjælp :-)
Jeg temmelig meget på Tilt og prøver bevare roen, Er med på at det genere dig jeg poster to gange.
Ville bare gerne høre om andre har prøvet lignene hvis ikke informere min tråd til evt fremtidige der står i samme problem.
med fare for at hermod kalder mig en nød igen, så er Danske Spils opdatering jo en farce.
det side er jo komplet skandaløs, satte penge til udbetaling og vandt derefter et par hundrede Dolls i sitngo hero, de står også ganske rigtig i min cashier, men kan kun udbetale op til 0 kr fra klienten... håbløst udover alle grænse
HasLongOnions skrev:Hej har lige vundet 5000dollars går ned og handler og logger ind igen så der står min saldo i 0 og min turnerings sejr fremgår ikke i historik selvom jeg ved at åbne selv turnerigslobbyen står som vinder.
Har været nummer 10 i køen til kundeservice i en halv time.
Nogle der kan fortælle mig hvad der foregår ?
Som skrevet i den anden tråd så kontakt mig hvis problemet ikke er løst.
paymyboops skrev:det side er jo komplet skandaløs, satte penge til udbetaling og vandt derefter et par hundrede Dolls i sitngo hero, de står også ganske rigtig i min cashier, men kan kun udbetale op til 0 kr fra klienten... håbløst udover alle grænse
Pokergevinster skal frigives (fraud check) hvilket sker automatisk med 3 timers intervaller. Enkelte udtages til manuelle check hvo dr kan gå længere tid.
Man kan selv frigive via hjemmesiden, men indrømmet, den har virket lidt ustabilt på det seneste. Men umiddelbart kunne det ud fra din beskrivelse godt lyde som om at dine gevinster blot ikke var frigivet, hvilket betyder at du vil kunne spille videre for dem men ikke udbetale før processen var kørt.
Hvis det stadig er et problem så skriv.
@alle
Vi er naturligvis super super ærgerlige over de problemer der først blev skabt af ddos angreb, og dernæst opdateringer hos danskespil og af softwaren. Vi arbejder så hårdt vi overhovedet kan for at få hjulpet berørte spillere, og fixet de fejl der er.
Rasmus
Granaten11 skrev:med fare for at hermod kalder mig en nød igen, så er Danske Spils opdatering jo en farce.
Bare rolig - du er kun en nød når du lukker lort ud om ting på på ingen måder har sat dog ind i. Fx. da du synes at Danske Spil var idioter for at indføre de to kundetyper, og du ikke lige var stoppet op og havde overvejet om der kun være årsager til at de havde gjort det.
At du er sur over at deres opdatering ikke fungerer 100% er du velkommen til, men mon ikke du overlever ikke at tabe dine penge en uges tid eller noget i den stil.
Hvis du ikke er klar over det, så er der andre sites man kan tabe penge på..
Granaten11 skrev:Hvis du ikke er klar over det, så er der andre sites man kan tabe penge på..
Åh gud ja - det kender jeg alt til. Jeg tror ikke jeg har ramt en kupon på oddset i 2 år
Problemet for OP er løst, så lad os holde evt. flere problemer til den anden lange tråd :)
Rasmus
