Danske Spil - ikke adgang til borde?

#1| 0

Pludselig kan jeg ikke få adgang til mit bord (tour) andre I samme situation. Har prøvet alt.

24-09-2019 23:43 #2| 0

Pænt ærgeligt, vi er ITM og var 1500 fra start.

24-09-2019 23:45 #3| 0

genstartet klient, rebottet pcen...

25-09-2019 00:00 #4| 0

fandt min gamle iphone, ladede den op. oprettede apple-id, downloadede Danske Spil og loggede ind med NEM-ID.

Har nu 356K, nede fra 650K.  Blinds 20/40/5ante.. GG :/

Redigeret af KageKongen d. 25-09-2019 00:00
25-09-2019 07:47 #5| 0
Supportprofil
KageKongen skrev:

fandt min gamle iphone, ladede den op. oprettede apple-id, downloadede Danske Spil og loggede ind med NEM-ID.

Har nu 356K, nede fra 650K.  Blinds 20/40/5ante.. GG :/

 Lyder mystisk.

Har du taget screenshots eller video af det så send det gerne til vores support...(?)

 

Rasmus


25-09-2019 09:38 #6| 0

Jeg har en enkelt gang prøvet noget lignende. 
I mit tilfælde spillede jeg 4 tours, hvoraf der var et bord, jeg ikke kunne få adgang til. Hverken ved genstart af computer eller ved at lukke bordet og prøve at åbne igen gennem lobbyen. Som om klienten ikke 'reagerede', når jeg prøvede at åbne mit bord i den pågældende tour. Det var fra en macbook. 

Jeg løste det også ved at logge ind fra en iPhone til sidst. Er dog kun sket ved 1 ud af cirka 1000 tours.

25-09-2019 09:49 #7| 0
Supportprofil
Mikrape skrev:

Jeg har en enkelt gang prøvet noget lignende. 
I mit tilfælde spillede jeg 4 tours, hvoraf der var et bord, jeg ikke kunne få adgang til. Hverken ved genstart af computer eller ved at lukke bordet og prøve at åbne igen gennem lobbyen. Som om klienten ikke 'reagerede', når jeg prøvede at åbne mit bord i den pågældende tour. Det var fra en macbook. 

Jeg løste det også ved at logge ind fra en iPhone til sidst. Er dog kun sket ved 1 ud af cirka 1000 tours.

Ok. Oplever man den slags er vel altid interesserede i en videosnas eller screenshots så det kan udbedres, men forstår naturligvis godt at man først og fremmest koncentrerer sig om spillet. 

 

Mvh Rasmus

 

25-09-2019 15:43 #8| 0

Jeg er ikke helt varm på at spille igen..

 

Fil dog sneget mig til en plads som nr 32/1553. 

Redigeret af KageKongen d. 25-09-2019 15:43
← Gå til forumoversigtenGå til toppen ↑
Skriv et svar