Danske Spil - hvid skærm??

Jeg har i en længere periode fået denne hvide skærm frem som det eneste, når jeg vil logge ind på Danske Spil poker.

Jeg har afinstalleret og downloaded på ny uden succes. Java skulle også være up to date.

Nogen der ved, hvad der sker?? Jeg har Mac.

Det er længe siden, mem tidligere kunne det hjælpe at skifte browser. 

Edit, mac, så ved jeg ikke.. 

Men jeg spiller ikke direkte fra en browser - jeg har downloaded programmet...

Er det lykkedes dig at spille? Enten på MAC eller andre devices siden 17. juni? 

Kunne godt ligne problemer med at skifte skærmnavn. Hvis du ikke har spillet siden 17. juni kam du evt prøve at logge ind via appen og ændre skærmnavn og se om det afhjælper problemet. 

Hvis ikke det er det så smid en mail til vores support, så vi kan få der løst. 

Rasmus

Hej Rasmus,

jeg har spillet siden nick-ændringen med mit nye nick. For en måneds tid siden skete det med hvid skærm...

James Bond skrev:

Hej Rasmus,

 

jeg har spillet siden nick-ændringen med mit nye nick. For en måneds tid siden skete det med hvid skærm...

 Modtaget. Hmm. Har ikke set andre med fejlen. Men smid gerne supporten en mail så vi kan få set på hvad det skyldes så. 

Rasmus

Danske Spil skrev:

 

 Modtaget. Hmm. Har ikke set andre med fejlen. Men smid gerne supporten en mail så vi kan få set på hvad det skyldes så. 

Rasmus

 

 Hej Rasmus, sidder med samme problem på en MAC.

Hmm. Gider i sende mig skærmnavne til [email protected] ? 

Også gerne en kort video fra i forsøger log ind eller screenshots. Jo mere jeg kan sende videre desto bedre. 

Rasmus

Jeg har fået den et par gange, når jeg logger på fra min Mac. Jeg har fundet ud af, at når jeg bagefter logger på fra en Windows maskine, fungerer efterfølgende logons fra Mac fint.

Jeg genopliver lige denne. 

Jeg hentede det nye OS Catalina, og så fungerede det.

@sebastianelo