Danske Spil hand histories

#1| 1

Hej,

 

Nu hvor party poker har gjort det muligt at downloade HHs fra deres klient, er det nogen som ved om det også bliver muligt på Danske Spil poker?

28-12-2019 17:45 #2| 2

Det er kun muligt på .com pt, det skulle i følge Jungle komme. Jeg synes bare det er unfair andre kan og vi ikke kan :(

29-12-2019 12:04 #3| 4
Supportprofil

Det er korrekt at vi arbejder på en løsning. De mange nye lovkrav på det danske marked pr 1. januar har dog gjort at fokus har været der, men vi klør på igen fra januar af med at få det til at lykkes. 

Mvh Rasmus

30-12-2019 00:53 #4| 0

hvor gemmer danskespil "player notes" ?

01-01-2020 19:32 #5| 3
Danske Spil skrev:

Det er korrekt at vi arbejder på en løsning. De mange nye lovkrav på det danske marked pr 1. januar har dog gjort at fokus har været der, men vi klør på igen fra januar af med at få det til at lykkes. 

Mvh Rasmus

 

 Hold os gerne opdaterede. Det er en meget essentiel funktionalitet. 

01-01-2020 20:55 #6| 0
Sandalini skrev:

hvor gemmer danskespil "player notes" ?

 

De bliver gemt i filen Notes.txt 

03-01-2020 04:24 #7| 1
Danske Spil skrev:

Det er korrekt at vi arbejder på en løsning. De mange nye lovkrav på det danske marked pr 1. januar har dog gjort at fokus har været der, men vi klør på igen fra januar af med at få det til at lykkes. 

Mvh Rasmus

 

 nu er det Januar håber at i er gået i gang

 

03-01-2020 09:48 #8| 0
Supportprofil
Sandalini skrev:

 

 nu er det Januar håber at i er gået i gang

 

 

 Vi er igang ja, men den slags tager tid :)


Rasmus

04-05-2020 16:56 #9| 1
Danske Spil skrev:

 

 Vi er igang ja, men den slags tager tid :)

 

Rasmus

 

 Er der nogen der ved om dette er blevet løst?

04-05-2020 17:03 #10| 0
msm89dk skrev:

 

 Er der nogen der ved om dette er blevet løst?

 

 

Det er ikke muligt pt.
04-05-2020 17:09 #11| 0
msm89dk skrev:

 

 Er der nogen der ved om dette er blevet løst?

 

 De er igang men den slags tager tid :D Tror det nye skattesystem kommer i drift før man kan hente simple tekst hhs fra Danske Spil :)

04-05-2020 17:30 #12| 0
arigold skrev:

 

 

Det er ikke muligt pt.

 

 

DoubleAcesDK skrev:

 

 De er igang men den slags tager tid :D Tror det nye skattesystem kommer i drift før man kan hente simple tekst hhs fra Danske Spil :)

 

 Tak for svarene! Ikke så godt hehe... og Corona oveni hatten ift. timeline

04-05-2020 17:49 #13| 1
Supportprofil
msm89dk skrev:

 

 

 

 Tak for svarene! Ikke så godt hehe... og Corona oveni hatten ift. timeline

 Corona gør det ikke lettere men har så sent som i dag siddet til kald med to der sad i Portugal, en fra Indien, en fra Østrig, to fra London, og 3 fra København for at arbejde på en løsning. 

Og jeg vil stadig ikke hænges op på datoer etc. men vi havde et rigtig godt møde og jeg tror vi er tæt på den tekniske afklaring af løsningen. Så mangler vi naturligvis stadig integrationen og testfasen. Men der sker fremskridt :)


Rasmus


04-05-2020 18:01 #14| 0

Det kommer vel på samme tid som de ikke snyder folk ved afrundinger mere...

04-05-2020 18:17 #15| 3
BobbyOlsen skrev:

Det kommer vel på samme tid som de ikke snyder folk ved afrundinger mere...

 

 Det er jo tæt på ligeså svært at lave afrundinger matematisk som at lave simple tekstudtræk af HHs :) kræver jo eksperter fra 20 lande. Hvis Einstein havde levet var han nok også blevet hevet ind som konsulent. Eller i kunne spørge en 2 års datamatiker om lave det for 1.000 kr. Men man må vælge sine kampe :D

02-08-2020 11:44 #16| 0

@Danske Spil er der noget nyt?

02-08-2020 11:50 #17| 1
Supportprofil
krisfk skrev:

@Danske Spil er der noget nyt?




Der er stadig fremskridt ja og vi er i testfasen. Ingen dato for udrulning endnu dog.

Rasmus
03-08-2020 15:54 #18| 0

Bliver det så muligt at importere hænderne ind i f.eks. HM2, med EV graf osv?

03-08-2020 16:01 #19| 0
Dape08 skrev:

Bliver det så muligt at importere hænderne ind i f.eks. HM2, med EV graf osv?

 

 Yep :) Når det engang kan lade sig gøre

03-08-2020 16:34 #20| 0
Danske Spil skrev:

Der er stadig fremskridt ja og vi er i testfasen. Ingen dato for udrulning endnu dog.

Rasmus

 

 Hej,

 

Det lyder godt med HHs funktionalitet.

 

Er der nogen snak om at inkludere promos såsom Diamond Club og leaderboards for partypoker.dk brugere?

03-08-2020 16:39 #21| 0
Supportprofil
ForSjovt skrev:

 


 Hej,

 

Det lyder godt med HHs funktionalitet.

 

Er der nogen snak om at inkludere promos såsom Diamond Club og leaderboards for partypoker.dk brugere?




Partypoker er et andet brand end Danske Spil. Så ved ikke hvad de har af planer. Leaderboards er desværre ikke muligt jf den nye bekendtgørelse som vi tolker det.

Rasmus

05-08-2020 12:51 #22| 0
Supportprofil
Danske Spil skrev:

Der er stadig fremskridt ja og vi er i testfasen. Ingen dato for udrulning endnu dog.

Rasmus

 

Grus i maskineriet desværre. Så det kommer til at trække yderligere ud. Men vi skubber på alt hvad vi kan. 

 

Rasmus

 

07-08-2020 09:30 #23| 2
Danske Spil skrev:

 

Grus i maskineriet desværre. Så det kommer til at trække yderligere ud. Men vi skubber på alt hvad vi kan. 

 

Rasmus

 

 

 Det er lidt trist, da HH's er utrolig vigtige for at kunne reflektere over ens spil når man lærer. Jeg ser frem til at det bliver implementeret, så jeg kan spille på Danske :/

14-09-2020 17:19 #24| 2
Danske Spil skrev:

 

Grus i maskineriet desværre. Så det kommer til at trække yderligere ud. Men vi skubber på alt hvad vi kan. 

 

Rasmus

 

 Er der noget nyt? :-)

 
Edit: Er det ikke muligt at sortere mellem plo8 og plo i turneringslobbyen?

Redigeret af krisfk d. 17-09-2020 09:45
28-09-2020 18:44 #25| 0

Noget nyt @Danske Spil

28-09-2020 18:48 #26| 2
Supportprofil

Ingen ETA endnu nej.

Rasmus

29-09-2020 10:54 #27| 0

This:


Er det ikke muligt at sortere mellem plo8 og plo i turneringslobbyen?

Vigtig feature, give it to me!

29-09-2020 11:52 #28| 1
Supportprofil
DrHyper skrev:

This:


Er det ikke muligt at sortere mellem plo8 og plo i turneringslobbyen?

Vigtig feature, give it to me!

 

 Den smider vi med i puljen mod vores leverandør :)

 

Rasmus

 

29-10-2020 14:27 #29| 4

Det er ikke godt nok, Danske Spil. Det lever ikke op til en eventuel audit. Og som programmør, kan jeg oplyse, at det ikke engang tager 24 timer, at udvikle og teste et stykke kode, der kan udlæse en periodeafgrænset spillerhåndhistorik fra databasen. Jeg synes, I skal få ledelsen på banen med en officiel redegørelse.

29-10-2020 16:06 #30| 0
Misha skrev:

Det er ikke godt nok, Danske Spil. Det lever ikke op til en eventuel audit. Og som programmør, kan jeg oplyse, at det ikke engang tager 24 timer, at udvikle og teste et stykke kode, der kan udlæse en periodeafgrænset spillerhåndhistorik fra databasen. Jeg synes, I skal få ledelsen på banen med en officiel redegørelse.

 

 

Som programmør, kan jeg oplyse, at jeg elsker når andre fortæller mig, hvor lang tid jeg er om en opgave
- ellers enig i at det er en feature vi gerne snart så.
29-10-2020 18:11 #31| 4
DrHyper skrev:

 

 

Som programmør, kan jeg oplyse, at jeg elsker når andre fortæller mig, hvor lang tid jeg er om en opgave
- ellers enig i at det er en feature vi gerne snart så.

 

 meeeeen, et år? Det handler nok mere om viljen end evnen efterhånden.

29-10-2020 19:08 #32| 0
Supportprofil
Misha skrev:

Det er ikke godt nok, Danske Spil. Det lever ikke op til en eventuel audit. Og som programmør, kan jeg oplyse, at det ikke engang tager 24 timer, at udvikle og teste et stykke kode, der kan udlæse en periodeafgrænset spillerhåndhistorik fra databasen. Jeg synes, I skal få ledelsen på banen med en officiel redegørelse.




Du er naturligvis velkommen til at rette en officiel henvendelse eller klage, til Danske Spils kanaler. Feks via kontakt@danskespil.dk

@alle

Jeg har fuldt forståelse for frustrationen. Det kan virke svært at tro at vi gør alt i vores magt for at løse problemet - det er ikke desto mindre sandheden. Dette problem står øverst på listen. Det er desværre en langt mere kompliceret teknisk udfordring end først scopet - deraf den forlængede sagstid.

Jeg har pt ingen ETA men vi gør forsat hvad vi kan. Og den står forsat øverst på listen.

Søndag den 8. og mandag den 9. streamer vi fra DS Knockout Series og jeg vil også sidde klar til at svare på produktspørgsmål mv på streamet så kig evt ind. og så skal jeg gerne sætte lidt flere ord på, i det omfang jeg nu kan.

Rasmus


16-11-2020 12:40 #33| 1

spørgsmål til Danske Spil


hvad er DS og Party Poker's holdningen til pokerrobetter? jeg spiller en del Sng for tiden og ser mange robotter.

 

Steve

16-11-2020 12:44 #34| 0
Sandalini skrev:

spørgsmål til Danske Spil

 

hvad er DS og Party Poker's holdningen til pokerrobetter? jeg spiller en del Sng for tiden og ser mange robotter.

 

Steve

 

 Hvordan mener du at kunne spotte en såkaldt robot ? 

16-11-2020 13:30 #35| 0
Luckb0x skrev:

 

 Hvordan mener du at kunne spotte en såkaldt robot ? 

 

 bl.a antal hænder i sådanne omfang at det ikke er fysisk mulig

16-11-2020 13:36 #36| 0
Supportprofil

Send evt. mistanker min vej - så får vi dem tjekket :)

 

rhni@danskespil.dk

 

Rasmus

16-11-2020 13:58 #37| 0
Sandalini skrev:

 

 bl.a antal hænder i sådanne omfang at det ikke er fysisk mulig

 

 Det virker underligt, med software kan folk snildt 18-20 table på Partypoker og endnu mere på PokerStars.

16-11-2020 14:27 #38| 0
Luckb0x skrev:

 

 Det virker underligt, med software kan folk snildt 18-20 table på Partypoker og endnu mere på PokerStars.

 

 jeg troede ikke man kan bruge tracker software længere på Partypoker.

 

16-11-2020 14:29 #39| 0
Luckb0x skrev:

 

 Det virker underligt, med software kan folk snildt 18-20 table på Partypoker og endnu mere på PokerStars.

 

 ps sharkscope denne fætter: Muay Thai på Partypoker 23,5 k siden d. 03.06.2020

16-11-2020 14:38 #40| 0
Sandalini skrev:

 

 jeg troede ikke man kan bruge tracker software længere på Partypoker.

 

Det kan du heller ikke længere, men det er heller ikke nødvendigt for at være vindende selv med rigtig mange borde på de 3-5-10$ sit and goes. 

 

Vil undre mig en del hvis det var en bot, eneste der taler for at håber at han er en bot er hans utrolig lave indtjening på så mange spil.

Hvis jeg var dig ville jeg være glad for at have folk som ham der i dine spil. han virker ikke super skarp :)

 

16-11-2020 14:58 #41| 0
Luckb0x skrev:

Det kan du heller ikke længere, men det er heller ikke nødvendigt for at være vindende selv med rigtig mange borde på de 3-5-10$ sit and goes. 

 

Vil undre mig en del hvis det var en bot, eneste der taler for at håber at han er en bot er hans utrolig lave indtjening på så mange spil.

Hvis jeg var dig ville jeg være glad for at have folk som ham der i dine spil. han virker ikke super skarp :)

 

 

En forholdsvis lav indtjening kommer vel lidt an på hvor god Botten er?

Det er ikke et spørgsmål om at slå ham.

Det var for at høre hvad holdningen er.

Nu skriver du godt nok: "Hvis jeg var dig ville jeg være glad for at have folk som ham der i dine spil. han virker ikke super skarp :)" det virker som om dem jeg taber mest til er de ikke så super skarpe. en næsten sikker lost for mig er All-in KK ell AK mod A7off det føles som jeg taber hovedparten af dem. eller en her fra i går. hvor en fisk jammer All-in ind over min 4-bet. jeg snap caller med AA og taber til 98 off. det er en klassiker :-D

16-11-2020 15:01 #42| 0
Sandalini skrev:

 


En forholdsvis lav indtjening kommer vel lidt an på hvor god Botten er?

Det er ikke et spørgsmål om at slå ham.

Det var for at høre hvad holdningen er.

Nu skriver du godt nok: "Hvis jeg var dig ville jeg være glad for at have folk som ham der i dine spil. han virker ikke super skarp :)" det virker som om dem jeg taber mest til er de ikke så super skarpe. en næsten sikker lost for mig er All-in KK ell AK mod A7off det føles som jeg taber hovedparten af dem. eller en her fra i går. hvor en fisk jammer All-in ind over min 4-bet. jeg snap caller med AA og taber til 98 off. det er en klassiker :-D



Giver dig gerne odds 10 på det ikke er en bot når Rasmus har undersøgt sagen. :) men blot en der grinder mange borde.
Der er rigtig mange Grinders derude stadig som giver den gas. Sure der er bots hist og her. Men de er i kæmpe undertal.

Check sharkscope på flest spillet sng’s i år. De har langt langt flere end ham der.
16-11-2020 15:41 #43| 0
Sandalini skrev:

 

 ps sharkscope denne fætter: Muay Thai på Partypoker 23,5 k siden d. 03.06.2020

 

 23,5k spil på 5½ måned?

 

Amatør. Min er næsten det doble.

16-11-2020 16:23 #44| 0
Luckb0x skrev:
Giver dig gerne odds 10 på det ikke er en bot når Rasmus har undersøgt sagen. :) men blot en der grinder mange borde.
Der er rigtig mange Grinders derude stadig som giver den gas. Sure der er bots hist og her. Men de er i kæmpe undertal.

Check sharkscope på flest spillet sng’s i år. De har langt langt flere end ham der.

 

han var også bare et eksempel. og som du skriver: "Sure er der bots his og her" hvilke jo netop bare er det jeg spørger om hvad er DS og Partypoker's holdning

Redigeret af Sandalini d. 16-11-2020 16:26
16-11-2020 18:08 #45| 0
Supportprofil
Sandalini skrev:

 


han var også bare et eksempel. og som du skriver: "Sure er der bots his og her" hvilke jo netop bare er det jeg spørger om hvad er DS og Partypoker's holdning




Hej igen.

Holdningen er naturligvis klar. Det er imod reglerne på netværket og bots lukkes og indestående konfiskeres og tilbagebetales til berørte spillere. Det ligger 110% fast.

Igen, konkrete mistanker - send dem vores vej via officielle kanaler og med et par linjer om mistanken og så kan jeg stå inde for at alle vil blive taget alvorligt og undersøgt.

Mvh Rasmus
16-11-2020 18:18 #46| 0
Danske Spil skrev:

Hej igen.

Holdningen er naturligvis klar. Det er imod reglerne på netværket og bots lukkes og indestående konfiskeres og tilbagebetales til berørte spillere. Det ligger 110% fast.

Igen, konkrete mistanker - send dem vores vej via officielle kanaler og med et par linjer om mistanken og så kan jeg stå inde for at alle vil blive taget alvorligt og undersøgt.

Mvh Rasmus

 

 tak det var hvad jeg efterlyste. 

 

og lige en sidste ting hvordan ser det ud med handhistory delen?

 

mvh Steve

27-11-2020 07:06 #47| 4

@Danske Spil

 

Hej Rasmus, hvordan ser det ud med hand history delen?

Nogen chance for at i når det i år? Når det bliver implementeret, vil man så kunne se sine hænder bagud fx 90 dage?

 

Det er en kæmpe stor disadvantage ikke at kunne analysere sine egne hænder, og er en feature jeg savner enormt meget. Det er det eneste der gør, at PokerStars stadig er en reel mulighed, selvom jeg meget hellere vil spille på Danske Spil.

 

Redigeret af Dynamics365 d. 27-11-2020 07:07
27-11-2020 08:39 #48| 0
Supportprofil
Dynamics365 skrev:

@Danske Spil

 

Hej Rasmus, hvordan ser det ud med hand history delen?

Nogen chance for at i når det i år? Når det bliver implementeret, vil man så kunne se sine hænder bagud fx 90 dage?

 

Det er en kæmpe stor disadvantage ikke at kunne analysere sine egne hænder, og er en feature jeg savner enormt meget. Det er det eneste der gør, at PokerStars stadig er en reel mulighed, selvom jeg meget hellere vil spille på Danske Spil.

 

 

Jeg har desværre ikke en ETA endnu. 

 

Rasmus

 

27-11-2020 08:49 #49| 0
Dynamics365 skrev:

@Danske Spil

 

Hej Rasmus, hvordan ser det ud med hand history delen?

Nogen chance for at i når det i år? Når det bliver implementeret, vil man så kunne se sine hænder bagud fx 90 dage?

 

Det er en kæmpe stor disadvantage ikke at kunne analysere sine egne hænder, og er en feature jeg savner enormt meget. Det er det eneste der gør, at PokerStars stadig er en reel mulighed, selvom jeg meget hellere vil spille på Danske Spil.

 

 Det kan du da i HH replayeren i klienten? 

27-11-2020 14:41 #50| 1
Zeranor skrev:

 Det kan du da i HH replayeren i klienten? 

  

Ja fint, du kan slå op i HH replayeren i klienten og se dine hænder fra nuværende session.

Det er jo slet ikke det samme som at have en database med alle sine hænder, hvor du kan kigge på ét specifik spot over alle dine hænder og se dine stats.


Hvordan vil du fx. undersøge dine stats i et specifik område som du arbejder på, fx. Single Raise Pots, Cbetting In Position?


 

 


28-11-2020 19:25 #51| 6
Danske Spil skrev:

 

Jeg har desværre ikke en ETA endnu. 

 

Rasmus

 

 

 Det trækker da lidt ud, synes jeg - fair nok det ikke har første prioritet, men nu er det snart et år siden denne tråd blev oprettet :-) 

Er det muligt at finde på en alternativ løsning i mellemtiden? Kan vi få tilsendt vores HHs på mail? Det er meget frustrerende efterhånden

Redigeret af krisfk d. 28-11-2020 19:38
10-12-2020 07:59 #52| 3

@Danske Spil bump

12-12-2020 22:30 #53| 7

Hvordan er det, at det kan tage så lang tid?
Er DS klienten ikke blot et skin af PP? De to klienter ligner i hvert fald visuelt hinanden 98% af vejen. Og på PP kan andre lande hente HHs?

Er godt klar over det er træls for Rasmus at besvare så mange ens spørgsmål.

Redigeret af arigold d. 12-12-2020 22:31
13-12-2020 04:55 #54| 0

Hvorfor spiller i ikke bare på partypoker istedet for DS? Det gir meget bedre mening istedet for at brokke sig over noget som åbenbart aldrig blir løst 🤷‍♂️

13-12-2020 10:53 #55| 1

Tror ikke du kan få hh på partyp klienten til hm3? 

Redigeret af BrianJ d. 13-12-2020 10:54
13-12-2020 13:13 #56| 1
Granaten11 skrev:

Hvorfor spiller i ikke bare på partypoker istedet for DS? Det gir meget bedre mening istedet for at brokke sig over noget som åbenbart aldrig blir løst

  Fordi det ikke er muligt med adresse i DK. 

13-12-2020 14:20 #57| 0
Grethe skrev:

  Fordi det ikke er muligt med adresse i DK. 

 

 What? Det anede jeg sgu ikke :) 

14-12-2020 05:55 #58| 0
Granaten11 skrev:

 

 What? Det anede jeg sgu ikke :) 

 

 

På .com er det ikke muligt med adresse i Danmark. På .dk kan du godt spille men den har heller ikke hand histories!
14-12-2020 06:41 #59| 9
Supportprofil

Hej alle

Selvom vi naturligvis er på den samme software er der store forskelle i integrationen omkring sessions, wallet osv. osv. Derfor kræver det resurser fra mange instanser, og det er desværre svært at få til at lykkes i en tid hvor rigtig mange resurser går til at sikre at vi lever op til lovkravene, der har fyldt rigtigt meget det sidste 1,5 år.

Grundet (lykkelige) private omstændigher tager jeg et par ugers fri nu og er tilbage i januar, så kommer ikke til at svare yderligere før der.

Rasmus

14-12-2020 10:43 #60| 4

Kan man stikke ud på, om det bliver fikset i 2021? 

14-12-2020 10:55 #61| 5
Supportprofil
Grethe skrev:

Kan man stikke ud på, om det bliver fikset i 2021? 




Jeg får Oddset-drengene til at sætte noget op...
15-12-2020 12:12 #62| 0
Danske Spil skrev:

Hej alle


Grundet (lykkelige) private omstændigher tager jeg et par ugers fri nu og er tilbage i januar, så kommer ikke til at svare yderligere før der.

Rasmus

 

Tillykke 

 

Redigeret af Sandalini d. 15-12-2020 12:29
17-12-2020 08:55 #63| 0

Nogle der ved hvorfor rakeback reduceres med 20% i 2021 på Danske Spil?

Redigeret af arigold d. 17-12-2020 08:55
17-12-2020 08:58 #64| 2
arigold skrev:

Nogle der ved hvorfor rakeback reduceres med 20% i 2021 på Danske Spil?

 

 Gætter på det er fordi spillemyndighederne kræver 28% af raken i stedet for de forhenværende 20%. 

17-12-2020 13:08 #65| 0
NesleiN skrev:

 

 Gætter på det er fordi spillemyndighederne kræver 28% af raken i stedet for de forhenværende 20%. 

 

 

Tak - det ville give mening.
18-12-2020 10:56 #66| 0
Supportprofil

Årsagen til at vi må nedsætte tilbagebetalingsprocenten fra 25% til 20% skyldes, at Staten forhøjer spilafgiften med 40% i 2021. Derfor kan vi ikke opretholde samme tilbagebetalingsprocent.

/Matthis

01-01-2021 20:17 #67| 7

Hvordan kan Danske Spil leve med, at de bevist tilbageholder spillernes hand histories, som er spillernes vigtige mulighed for, at påvise afvigelser og snyd? Udover det, så fratager de spillerne muligheden for, at dygtiggøre sig ved analyse - og giver spillerne en dårlige stilling i forhold de øvrige spillere, der har adgang til hand histories. Se Ultimate Bet, der lige som Danske Spil tilbageholdte hand histories, så længe de kunne, indtil det blev lækket og afsløret, at der var snyd og bedrageri med i spillet.

Redigeret af Misha d. 01-01-2021 20:18
02-01-2021 00:10 #68| 4
Supportprofil
Misha skrev:

Hvordan kan Danske Spil leve med, at de bevist tilbageholder spillernes hand histories, som er spillernes vigtige mulighed for, at påvise afvigelser og snyd? Udover det, så fratager de spillerne muligheden for, at dygtiggøre sig ved analyse - og giver spillerne en dårlige stilling i forhold de øvrige spillere, der har adgang til hand histories. Se Ultimate Bet, der lige som Danske Spil tilbageholdte hand histories, så længe de kunne, indtil det blev lækket og afsløret, at der var snyd og bedrageri med i spillet.




Hej

Lad os skille tingene lidt ad inden vi ryger ud af et ubegrundet sidespor om anklager om snyd i Ultimate stilen og holde den gode tone og dialog.

Vi arbejder på at tilbyde anonymiserede HH via MyGame som tilbydes på Partypoker.com, men ikke en lang række andre brands på netværket, herunder alle brands i Danmark. Dette kan alene bruges til at evaluere eget spil, og tracke ens eget spil økonomisk.

Beslutningerne bag anonymiserede HH på netværket, og fordele og ulemper i forhold til bots/snyd heraf, er taget af mange omgange og er ikke en diskussion jeg vil gå ind i igen. Det er nu engang netværkets politik, og kan man ikke støtte op om dette skal man naturligvis undlade at spille på netværket.

Således vil indførslen af muligheden for at downloade egne HH ikke imødekomme dele af dit indlæg, men ikke desto mindre er vi enige om at vi skal have fundet en løsning så det bliver muligt at downloade HH på samme måde som på .com, og det gør vi forsat alt i vores magt for at få til at ske.

Hvornår ved jeg forsat ikke, men jeg og teamet knokler forsat videre alt hvad vi kan for at det kommer til at ske.

Rigtig godt nytår,

Rasmus
19-01-2021 13:26 #69| 0

@Danske Spil

Kan du oplyse om det bliver muligt at hente hands histories ned med tilbage virkende kræft?

19-01-2021 13:36 #70| 1
Supportprofil
caladin skrev:

@Danske Spil

Kan du oplyse om det bliver muligt at hente hands histories ned med tilbage virkende kræft?

Hejsa  


Håber alt går godt derovre :)


Jeg vil ikke ligge hovedet på blokken i dette projekt, så jeg kan desværre ikke svare direkte på dit spørgsmål endnu.  


Rasmus

21-04-2021 12:35 #71| 0

Noget nyt i denne sag? :)

21-04-2021 13:16 #72| 0
Supportprofil
Skorfix skrev:

Noget nyt i denne sag? :)

 

 

Danske Spil skrev:

Hejsa  

 

Håber alt går godt derovre :)

 

Jeg vil ikke ligge hovedet på blokken i dette projekt, så jeg kan desværre ikke svare direkte på dit spørgsmål endnu.  

 

Rasmus

Samme svar endnu. 

 

Rasmus

 

22-04-2021 18:26 #73| 4

Hvor lang tid har det taget Danske Spil, at arbejde (på fuld kraft) på, at tilbyde download af hand histories? Altså en feature, som er absolut fundamental og til sikkerhed for spillet. Og hvor lang tid vil det tage? Hvor få ressourcer er der sat ind på opgaven? Altså en programmeringsmæssig rutineopgave, der blot er baseret på et udtræk fra en database og tager et par timer for andre programmører.

22-04-2021 19:02 #74| 0
Supportprofil
Misha skrev:

Hvor lang tid har det taget Danske Spil, at arbejde (på fuld kraft) på, at tilbyde download af hand histories? Altså en feature, som er absolut fundamental og til sikkerhed for spillet. Og hvor lang tid vil det tage? Hvor få ressourcer er der sat ind på opgaven? Altså en programmeringsmæssig rutineopgave, der blot er baseret på et udtræk fra en database og tager et par timer for andre programmører.


Hej


Arbejdet skal udføres på vores leverandørs side. Og uden yderligere kendskab til integrationer og anden IT sammenhæng mellem de 3 virksomheder der er i spil her, virker det en anelse off at postulere om arbejdets omfang. Så lad os lade være med at gå ned af den sti :)


Pt ligger opgaven hos et team i Indien - og hele Indien er rigtig hårdt ramt af Covid som du måske har set i nyhederne - dermed også Entain. Og det besværliggører naturligvis arbejdet med projekter som dette. 


Der er forsat ingen opgave vi fra Danske Spil Poker prioriterer højere, og pokerteamet hos vores leverandør gør alt i deres magt for at vi kan lykkes med dette. 

Rasmus


22-04-2021 20:37 #75| 1
Danske Spil skrev:

 

Hej

 

Arbejdet skal udføres på vores leverandørs side. Og uden yderligere kendskab til integrationer og anden IT sammenhæng mellem de 3 virksomheder der er i spil her, virker det en anelse off at postulere om arbejdets omfang. Så lad os lade være med at gå ned af den sti :)

 

Pt ligger opgaven hos et team i Indien - og hele Indien er rigtig hårdt ramt af Covid som du måske har set i nyhederne - dermed også Entain. Og det besværliggører naturligvis arbejdet med projekter som dette. 

 

Der er forsat ingen opgave vi fra Danske Spil Poker prioriterer højere, og pokerteamet hos vores leverandør gør alt i deres magt for at vi kan lykkes med dette. 

Rasmus

 

 

 Du må da snart selv indrømme, at det her tager grotesk lang tid at få implementeret? I mine øjne er det helt håbløst at det skal tage så lang tid 👎

22-04-2021 21:15 #76| 0
Supportprofil
Granaten11 skrev:

 

 Du må da snart selv indrømme, at det her tager grotesk lang tid at få implementeret? I mine øjne er det helt håbløst at det skal tage så lang tid

Jeg tror aldrig jeg har andet end givet udtryk for at jeg forstår frustrationerne :) 


Og ret beset kan man som spiller være fløjtende ligeglad med hvor indviklet en proces som denne er - det forstår jeg godt. Men i mit forsøg på en åben dialog, ikke bare om dette, men generelt i forhold til Danske Spil Poker, synes jeg dog det er vigtigt at proportionerne hænger sammen. 

Så ja, det har taget lang tid. For lang tid. Men var det en opgave der tog en udvikler 2 dage så manglende denne feature nok ikke hos bwin, Danske Spil, Partypoker.dk, Partypoker.se osv osv osv :)


Rasmus

05-05-2021 17:23 #77| 0

Kære DS

 

Man kan ikke tile borde, når der har været hot-table på bordet. Samme problem på party kan jeg se. Måske I kan skubbe lidt til jeres søster?

05-05-2021 19:48 #78| 0
Supportprofil
pw_zapffe skrev:

Kære DS

 

Man kan ikke tile borde, når der har været hot-table på bordet. Samme problem på party kan jeg se. Måske I kan skubbe lidt til jeres søster?

Godt du melder den ind. Det får vi videre ja. 

Rasmus

05-05-2021 20:26 #79| 0
Grethe skrev:

Kan man stikke ud på, om det bliver fikset i 2021? 

 

 Hvad blev linjen på dette spil?

08-05-2021 12:34 #80| 0
Danske Spil skrev:

Det er korrekt at vi arbejder på en løsning. De mange nye lovkrav på det danske marked pr 1. januar har dog gjort at fokus har været der, men vi klør på igen fra januar af med at få det til at lykkes. 

Mvh Rasmus

 

 Hej Danske Spil.

 

Er det stadig muligt at gennemføre missioner? opdaget funktionen ved et tilfælde?

12-05-2021 09:06 #81| 0

Det alias change som Party har planlagt, kommer det også til at ske på Danske?

12-05-2021 09:18 #82| 1
Supportprofil
Alhandinho skrev:

Det alias change som Party har planlagt, kommer det også til at ske på Danske?

 

 Ja. Vi afventer dato på hvornår. 

 

Rasmus

 

15-05-2021 16:46 #83| 0

@DS

 

Der er store problemer med klienten efter jeres update. Man kan ikke vælge mere end 2 fast tables og borde fryser, så man ikke kan trykke på nogen knapper. Det kan ske midt i en hånd.

15-05-2021 19:46 #84| 0
Supportprofil
pw_zapffe skrev:

@DS

 

Der er store problemer med klienten efter jeres update. Man kan ikke vælge mere end 2 fast tables og borde fryser, så man ikke kan trykke på nogen knapper. Det kan ske midt i en hånd.


Send meget video/screenshots? 

Rasmus  

16-05-2021 03:46 #85| 0
Danske Spil skrev:

 

Send meget video/screenshots? 

Rasmus  




Jeg tror faktisk, at det har noget at gøre med interaktionen med 888's klient. Fejlene stoppede i hvert fald, da jeg lukkede den ned. Det er dog stadig ikke muligt at tile borde der har været "hot tables" :(
17-05-2021 19:59 #86| 0

@DS

 

Jeg er lige skiftet til Mac. Kan det passe at man ikke kan tile borde? Jeg kan ikke se nogen knap. Desuden er der et problem med jeres betslider preflop. Den vil ikke registrere klikket (eg. 2,2 bb's - trykker man står der bare 0). Så man skal manuelt taste det ind hver gang, hvilket er en smule irriterende. Postflop virker den fint.

Redigeret af pw_zapffe d. 17-05-2021 19:59
18-05-2021 09:33 #87| 0
Supportprofil
pw_zapffe skrev:

@DS

 

Jeg er lige skiftet til Mac. Kan det passe at man ikke kan tile borde? Jeg kan ikke se nogen knap. Desuden er der et problem med jeres betslider preflop. Den vil ikke registrere klikket (eg. 2,2 bb's - trykker man står der bare 0). Så man skal manuelt taste det ind hver gang, hvilket er en smule irriterende. Postflop virker den fint.

  Det er korrekt, at man desværre ikke kan tile borde på Mac. Fejlen du oplever i forhold til betslider er imidlertid ikke en, vi kan reproducere. Har du mulighed for at sende en video af fejlen? Du kan sende den på teampoker@danskespil.dk.

Vh. Matthis

18-05-2021 16:04 #88| 0
Danske Spil skrev:

  Det er korrekt, at man desværre ikke kan tile borde på Mac. Fejlen du oplever i forhold til betslider er imidlertid ikke en, vi kan reproducere. Har du mulighed for at sende en video af fejlen? Du kan sende den på teampoker@danskespil.dk.

Vh. Matthis


Hej Matthis,


Jeg har sendt jer en video med fejlen. Den er meget kort, da den skulle være under 25mb, men I burde kunne se problemet. 


Det virker godt nok besynderligt at man ikke kan tile borde. Det er da en ufattelig simpel ting at implementere? Det er virkelig besværligt at skulle tile dem manuelt hver eneste session. 


Som jeg også skriver i mailen virker auto-rebuy heller ikke. Jeg skal manuelt slå det til på alle borde ved hver session start, selvom jeg har slået det til i indstillinger.

 

Mvh

zapffe1

14-09-2021 04:55 #89| 0

Er jeg den eneste der ikke kan få Export Hands til at virke for tiden? 

14-09-2021 07:58 #90| 0
caladin skrev:

Er jeg den eneste der ikke kan få Export Hands til at virke for tiden? 

 

 Kommer an på hvad du tænker med at virke? 

Jeg kan sagtens export, men det er komplet tilfældige tal, og på ingen måde sammenlignligt med hvad der står på hjemmesiden. Samt alle 3 trackers, siger et forskelligt antal hænder, rake mm. 

Har forsøgt at skrive til dem om det, for snart 2 uger siden, stadig intet hørt, så thumbs up for at være ligeglade med at fixe fejl i deres software som altid. 

14-09-2021 09:24 #91| 0
Supportprofil
CrimeRider skrev:

 

 Kommer an på hvad du tænker med at virke? 

Jeg kan sagtens export, men det er komplet tilfældige tal, og på ingen måde sammenlignligt med hvad der står på hjemmesiden. Samt alle 3 trackers, siger et forskelligt antal hænder, rake mm. 

Har forsøgt at skrive til dem om det, for snart 2 uger siden, stadig intet hørt, så thumbs up for at være ligeglade med at fixe fejl i deres software som altid. 

 

Hej

 

Jeg giver mig selv et stort minus for manglende kommunikation, men kan forsikre dig at vi er ikke er ligeglade med fejl. Jeg sendte din besked videre, og sagen er blevet oprettet da du sendte det ind. Så beklager jeg ikke bekræftede. 


I forhold til MyGame tager det desværre lidt længere tid med sagerne da det håndteres af et eksternt team. 

 

@ Caladin - du kender min mail - smid gerne et screenshot eller to så vi kan oprette en sag. 


Rasmus

 

14-09-2021 10:46 #92| 0

Export virker heller ikke for mig lige pt, den står bare og loader og forsvinder så uden at downloade filen

Redigeret af pw_zapffe d. 14-09-2021 10:47
14-09-2021 11:36 #93| 0
Supportprofil
pw_zapffe skrev:

Export virker heller ikke for mig lige pt, den står bare og loader og forsvinder så uden at downloade filen

 

 Får testet og fejlmeldt. 

Rasmus

14-09-2021 14:37 #94| 0
pw_zapffe skrev:

Export virker heller ikke for mig lige pt, den står bare og loader og forsvinder så uden at downloade filen

 

 Oplever det samme, den står bare og loader og loader, når den endelig er færdig så har jeg ikke fået nogen hænder jeg kan downloade...

15-09-2021 08:37 #95| 0
Supportprofil
pw_zapffe skrev:

Export virker heller ikke for mig lige pt, den står bare og loader og forsvinder så uden at downloade filen

 

 

caladin skrev:

 

 Oplever det samme, den står bare og loader og loader, når den endelig er færdig så har jeg ikke fået nogen hænder jeg kan downloade...

 

 Det er fixet - og har selv testet og bekræftet. 

 

Rasmus

 

15-09-2021 10:07 #96| 0

Perfekt.

15-09-2021 12:03 #97| 0

Når jeg tilgår "MyGame" så står den bare og loader. Jeg kommer aldrig videre.

 

Jeg oplever desuden daglige problemer med enten at logge ind eller klienten logger mig ud 

15-09-2021 13:58 #98| 0
Supportprofil
Joanna47 skrev:

Når jeg tilgår "MyGame" så står den bare og loader. Jeg kommer aldrig videre.

 

Jeg oplever desuden daglige problemer med enten at logge ind eller klienten logger mig ud 

 

Vi tager den elsewhere :)


Rasmus

 

15-09-2021 18:36 #99| 0

Så virker Export Hands også for mig, tak for det hurtige fix :) 

16-09-2021 19:28 #100| 0

Virker det også til HU? Jeg kan ikke få det til at spille, men må ærligt erkende jeg har heller ikke har bikset ordenligt med det endnu. 

16-09-2021 21:13 #101| 0

det virker fint

← Gå til forumoversigtenGå til toppen ↑
Skriv et svar