Vegas Freeroll og RCP freeroll i aften

Hej PokerNet.

Det er med beklagelse i stemmen og sorg i hjertet, at vi må meddele jer om, at aftenens længe ventede freerolls udsættes. Der opstod en række uventede komplikationer, der har betydet, at vi mener den bedste løsning var en udsættelse.

Turneringerne er udsat til:
Betfair Danmark Vegas Freeroll torsdag d. 12/4 kl. 20.00
Betfair Danmark Vegas turnering søndag d. 15/4 kl 20.00
RCP Ipad Freeroll søndag d. 15/4 kl 20.00

Forklaring af problemet

Efter migrationen betragtes Betfair nu som 3 forskellige klienter. .dk, .com og Global. Alle turneringer der blev oprettet før dette findes derfor nu i .com versionen, men ikke i .dk versionen, hvor de jo skal være. Disse kan ikke flyttes, men kun aflyses og så genindlæses i .dk versionen. Det er ikke muligt at tilmelde alle dem, der allerede var tilmeldt, så vi føler, at det vil være unfair for de 140 tilmeldte, der allerede havde registreret sig ville risikere ikke at kunne spille.

Mht. RCP Freerollen, så er det lige nu stadig på teststadiet at kreditere turneringsbilletter til brugere. Derfor virker en udsættelse også som det eneste rigtige.

Yderligere, så vil der i forbindelse med den endelige tilkobling af CPR-registret gennem SM være en del kunder der bliver bedt om at verificere adresser (oftest fordi deres adresse ikke er opdateret i vores system) og lignende for at få genåbnet deres konti, så mener vi det vil give for store problemer at gennemføre disse turneringer i dag.

Jeg kan kun beklage ulejlighederne, og håber jeg melder ud i så god tid, at man stadig kan nå at lave noget andet i aften.

Vi melder ud om nogle kompensationspromotions, så snart de er på plads.

MVH Team Betfair

Freerolls kommer op i lobbyen allerede i dag, og vil være åbne for registrering.

Du kan allerede nu tilmelde dig den nye Vegas freeroll.

Jeg skal have lavet en ny liste over folk der skal have billetter til RCP freerollen, og det kan godt tage lidt tid desværre. Men denne er også i lobbyen, og jeg informerer her, når billetterne er krediteret.

Hvis der forøvrigt er nogen der oplever nogen som helst problemer med den nye klient, så smid en PM, og så skal jeg se hvad jeg kan gøre.

MVH Kasper

Fino så længe der nu kan grindes igennem :)

Det kan der :)

Note problemet er sat til at være løst d. 3. april. Man skal dog som altid tage disse datoer med et gran salt, men det skal nok blive løst. software is a bitch! :(

Der står min account er blocked? Hvad gør jeg?

@ Tassadar

Du sender mig en PM med pokeralias, og så finder jeg ud af hvorfor den er. Alternativt kan du gå direkte til Support og spørge. Du skal sandsynligvis indsende bevis på adresse og kreditkort.

MVH Kasper

Tillader mig lige et bump.

Tak for updaten. :-)

Hvor stabilt kører Betfair i aften nu hvor NemID er blevet indført? Gider ikke til at regge til tours hvis Beifair stadig kører meget ustabilt og der er store chancer for at de lukker det igen :-)

Hvad er status?

Status er egentlig god er min vurdering. Har ikke spillet, men været logget på uden problemer siden updaten var ude.

Jeg har dog ikke spillet (det må jeg ikke), men jeg har ikke hørt noget brok rigtig, hvilket er et godt tegn for stabiliteten :)

MVH Kasper

Betfair skrev:
@ Tassadar

Du sender mig en PM med pokeralias, og så finder jeg ud af hvorfor den er. Alternativt kan du gå direkte til Support og spørge. Du skal sandsynligvis indsende bevis på adresse og kreditkort.

MVH Kasper

Hej kasper..
Jeg har samme problem..Sender jeg bare forsiden af mit dankort og en regning med adr paa?

hey.. Hvad med kompensation for den dag vi ikke kunne logge på? Er det en af disse turneringer?

Nej det er ikke en af disse turneringer. De her er bare turneringer, der skulle afholdes den dag, så de blev udsat.

bump, mangler billet, PM sendt

Min konto er stadig lukket. PM sendt.

Semi skidt af Betfair:

Skriver til dem for 14 dage siden med mit CPR-nummer. Jeg får svar at de har modtaget det og nu åbner min konto.

Da jeg vil logge ind i dag, kan jeg stadig ikke komme på. Jeg ringer til dem, og de siger, at de ikke har modtaget mit CPR-nummer. Jeg giver dem det, men min konto kan først åbnes tidligst i morgen.

Så kan man ikke bruge den promotion til meget.

Der er muligvis nogle problemer med spillere der ikke har spillet på Betfair (RCP freeroll). Hvis man ikke har spillet på Betfair, så er det ikke sikkert at man har modtaget en billet. Hvis I ikke har modtaget en billet, så skal i sende en PM til Betfair med nick og den email I er oprettet med.