Sidder med lidt af et problem...
PokerStars har åbenbart ikke de store problemer med at modtage betalinger når der skal bruges penge på deres pokerside. De tager mod al slags kreditkort, også kreditkort som ikke tilhører brugeren af kontoen, men bare der er penge på kortet. De spørger ikke om nogen for for sikkerhed, anden end den maks. betaling der kan foretages inden for 30 dage. Så sikkerheden for brugen af penge hos PokerStars er meget lille, i hvert fald hvis man skal se i forhold til når der skal udbetales penge FRA PokerStars.
Jeg er den heldige vinder af ca kr. 60.000 + 6.500 hos PokerStars, men kan ikke få mine penge udbetalt, eller ført tilbage til det kort som der er indbetalt penge fra. PokerStars nævner godt nok, at man så skal indsende, billede ID, ID med adresse, samt sidste huslejeindbetaling, men selv når dette er gjort, lægger de ting i vejen, så pengene ikke kommer til udbetaling...der er hele tiden nogle ekstra ting der skal gøres, og så er der ting de ikke forstår i det man fremsender til dem. Tillige skal det siges, at det ser ud til, at PokerStars ikke gennemlæser det man fremsender, for de svarer i øst når men fremsender noget i vest. Om der er for at trække tiden, skal være uvist.
Nu ligger landet sådan, at der er oprettet 3 brugere fra den samme computer (vi har kun én i hjemmet), dvs, en bruger til mig, en bruger til min kæreste, og så har vi hjulpet min bror med at oprette en bruger. Min og min kærestes kører på forskellige e-mails, men min bror var midlertidig oprette på min kærestes e-mail, men er siden blevet flyttet, og bruges nu fra en anden computer.
Bl.a. på grund af dette, har PokerStars indtil videre, nægtet at udbetale min gevinst. Jeg har de sidste 1,5 år brugt ca kr. 140.000 for at lære spillet at kende, og her har PokerStars ikke haft de store problemer med at modtage mine penge, selvom at pengene er sendt fra polsk bankkort, min kærestes kort og en tredies kort, alt sammen til min brugers konto "BoGronne".
Jeg har villet vedhæfte den kommunikation der har været, hvilket beviser, at de prøver at trække sagen i langdrag, men det kan ikke lade sig gøre her på siden.
Det skal til sidst siges, at kommunikationen med PokerStars kan tage op til en uge før man får svar...
I dag har PokerStars så valgt at lukke for de to konti, hvad årsagen så end er. Måske har jeg brokket mig for meget?
Håber at i har gode ideer til, hvordan jeg får mit tilgodehavende.
Med venlig hilsen/Yours sincerely
Bo Dreier Grønne
Udbetaling fra Pokerstars
Hejsa.
I deres T/C står der at man ikke må oprette mere end en konto pr hustand, nok derfor de har lukket de 2 andre, hvis de er oprettet senere.
Det ændrer dog ikke ved det er en træls situation du står i, håber du finder en løsning, selvom jeg tror du får rigtig svært ved at få dine penge.
mvh
Ja. Det er så latterligt det skal være så svært at få penge ud, når det er så nemt at sætte ind!
Jeg frygter det samme scenarie som dig utrolig meget. Derfor jeg ikke tør lave større deposits!
Jamen problemet kommer jo hvis du vinder, så har du pludselig det "store" beløb , som du så ikke kan få fri...
Bo
Jeg ved ikke om det er demotiverende at jeg skriver, men jeg har sagtens kunne få penge ud fra PokerStars. Efter den 1/1-12 indsendte jeg et billede af mit kørekort, som påkrævet til PokerStars - og siden hen har jeg både lavet deposit og withdrawal, som har virket upåklageligt. Og det har endda gået stærkt :).
Bare lige for at nævne, at det altså ikke er umuligt.
Nah, selvfølgelig er det ikke det Bettebabz. Problemet er bare deres regler om at de må konfiskere pengene!
Det synes jeg er direkte tyveri ;-)
PokerStars er obv ikke ude på at stjæle eller snyde dig for dine penge. De har sat et stramt sikkerhedsnet op, der skal være en hindring for spillere ikke har dobbeltaccounts eller laver andet snyd.
Jeg oprettede en konto med en ven fra min computer, der var helt grøn til onlinepoker. Dette medførte at min konto blev lukket, indtil jeg havde sendt en masse ID ind og forklaret situationen. Det tog vel ca 14. dage og så blev kontoen åbnet igen.
Hvilket jeg egentlig synes var fair nok..
Hvis jeg var dig, ville jeg prøve at kontakte profilen 'pokerstars' her på PN, det kan være han kan hjælpe dig.
// Held og Lykke.
Jeg har ved selvsyn set sagens akter (såfremt jeg er blevet præsenteret for dem alle) og PokerStars kører den her helt efter bogen.
OP blev opfordret til ikke at poste på PokerNet i og med at der er en lille grad af "selvforskyldt" i den her sag.
Ttåd lukkes hermed da scoren er 1-1 og ingen har noget at lade hinandne høre for endnu.