Problemer med FT

Hejsa

Sagen er den at jeg havde en account på FT som jeg desværre havde mistet username/pw til. Derfor besluttede jeg mig at oprette en ny acc.

Dette er nu gjort og jeg fik lige sat 600$ ind.

Tirsdag blev jeg så logget af min acc., - midt i en session i øvrigt, - og herefter har jeg ikke kunne logge på.
Jeg går udfra det er pga. at jeg har 2 kontos, men den anden konto har ikke været aktiv i ½ år ca.

Hver gang jeg prøver at logge på skriver den at jeg skal kontakte [email protected]

Jeg har kontaktet dem nogle gange inden for de sidste par døgn.. Uden nogen form for respons whatsoever!
24/7 support min bare ...

Hvad skal jeg gøre??

Jeg spiller low NL så det er sku en del penge at miste for mit vedkommende..

Der er jo ikke så meget at gøre andet en at prøve og blive ved med at kontakte dem evt ringe til da det nu drejer sig om en sjat penge...

hvis du er oprettet gennem en aff... kan du jo evt kontakte dem for at se om de kan hjælpe dig med problemet.

Er desværre ikke oprettet gennem en aff..
De har ikke en dansk support vel?.. I så fald hvor finder jeg deres nr?

Det ser udtil de kun tilbyder support gennem email....

så hvis du har ventet flere dage vil jeg da begynde og skrive lidt mere højtråbende mails til dem hvis de ikke har svaret..

Det er bare ikke godt nok at et site som FT, som promoverer sig selv som top proffessionelt, kun har mail-support.. Slet ikke når de ikke svarer igen! grrrrr

Contact us for 24/7 Customer Support
To find answers to most questions, first please read the FAQs.

If you can't find what you need, send us an e-mail to the relevant address below. The more detail you can give, the easier it will be for us to research your question and the faster we can respond. Some issues take longer than others to review, but we'll always do our best to answer your questions in a timely manner.

To receive an answer which relates to your account, you MUST e-mail us from the e-mail address which is registered to your Full Tilt Poker account.


For deposit or withdrawal inquiries, please contact:
[email protected]

For account information, please contact:
[email protected]

To report spam, or abusive chat, please contact:
[email protected]

For inquires on our first time 100% Deposit Bonus please contact:
[email protected]

For inquires on your Refer A Friend bonus please contact:
[email protected]

For promotions or bonus inquiries, please contact:
[email protected]

For information about becoming an affiliate of Full Tilt Poker, please contact:
[email protected]

If you suffered a disconnection from Full Tilt Poker.com, please contact:
[email protected]

If you have forgotten your password, have an issue with your validation code, or have trouble logging into your account, please contact:
[email protected]

If you have suspicions of any fraudulent behavior i.e. phishing or hoax sites, please contact:
[email protected]

If you suspect players of colluding, please contact:
[email protected]

For information about advertising, please contact:
[email protected]

For any technology related issues, please contact:
[email protected]

To suggest additional features or improvements to the site or software, send a message to:
[email protected]

To report bugs, please use the bug submission tool:
Bug Submission Tool

Otherwise please contact:
[email protected]

Det sjove er bare at jeg ser ikke [email protected] på denne liste så måske du skal prøve en eller alle de andre indtil der er en der svarer...

Ja, det er korrekt. Men når jeg prøver at logge in skriver den loginsupport@ft

Har i øvrigt skrevet til support@ft også :/

Tak, prøver jeg. Er dog ikke særlig optimistisk

eller skriv på dansk til [email protected] Hver gang jeg har haft spørgsmål har de svaret indenfor få timer.

Det er sku da klart de ikke har svaret endnu, de har jo flere e-mail adresser end ansatte!

Har skrevet mange mails til dem, både på den ene og den anden mail. Dog stadig uden svar.
Fandme frustrerende!