Prima - får man penge tilbage

Andre der oplevede mange problemer på prima netværket igår.
Jeg spillede tre turn, som blev aflyst pga tekniske problemer. Skal jeg regne med at få mine buy ins tilbage?

obs.

Selvfølgelig får du pengene tilbage, hvis de blev aflyst!

Har fået svar fra deres support:

"Thank you for contacting Purple Lounge, my apologies for the delayed response.

Please note that all Tournament buy-ins are automatically refunded to players when the tournament is cancelled. The funds should be placed into your Poker account.

Please let me know if you have any further problems. "

Har dog ikke fået nogen penge endnu fra dem, så jeg har skrevet til dem igen.

"All funds should have been refunded as soon as the tournaments were cancelled. Please note that I have forwarded your email to our Technical team and asked them to check your account for you."

Så må jeg vente på svar fra deres techinical team.

"Spillede" 2 tours i går, men det var helt fucked up. Disconnectede konstant, hvor andre ikke gjorde, fik ingen kort, hvor andre ved bordet fik og fik kort face down, hvor jeg ikke kunne acte!?!

Det lykkedes at få forbindelse i den ene tour, hvor jeg har 6bb tilbage, får skubbet med T8o og ryger til AKo. Den anden tour fik jeg aldrig lov til at komme med i, den blev vist nok aflyst.

Nogle herinde som har fået penge tilbage fra prima?
Jeg skrev til betonbet i morges hvor de sagde jeg ville få refunderet pengene idag, men intet er sket.

Andre som heller ikke har refunderet buy in