Jeg har for meget tid hjemme pt., grundet knas med helbredet. Derfor har jeg tid til ikke bare at skøjte let henover mails som feks nedenstående. Først troede jeg egentlig den var fake. Dels er jeg skuffet over hvordan det er gået Ladbrokes i Danmark. Og dels så den tam og amatøragtig ud. Det matcher indholdet meget godt, så jeg har sendt dem nedenstående svar. (jaja, for meget tid!) Mails og telefonnumre ser ok ud, så den er nok legit. Jeg synes dog det er ret lavt, først at levere elendig service samt nedprioritering af de produkter jeg 'køber' hos dem, og så når de har jaget mig ud af biksen, kommer de sgu rendende og vil have mig til at købe det skrammel jeg allerede konsekvent har fravalgt.
Spørgsmålet går egentlig på hvor mange der stadig er kunder hos Lads? Hvad spiller I hos dem? Hvordan er support, service og jeres generelle vurdering? Er der nogen udsigt til at de opper sig i Danmark igen? Eller er jeg for hård ved dem, og gør de rent faktisk lidt for deres produkter i DK?
Mailen:
Kære Fryden
Vi skriver til dig da vi kan se at du ikke har været aktiv på din Ladbrokes konto i noget tid.
Vi vil derfor gerne hjælpe dig igang igen ved at tilbyde dig en fantastisk casino bonus på 10 % op til DKK 1000 som vil blive krediteret din Ladbrokes konto på din næste indbetaling.
Du skal kontakte os næste gang du gennemføre en indbetaling så vi kan aktivere denne bonus på din konto manuelt.
Gennemspilningskravene for denne bonus er som følger: du skal spille dine tildelte midler plus din bonus mindst tyve gange.
Omsætningskravene for denne bonus skal være mødt inden for tres dage fra det tidspunkt, hvor din bonus blev aktiveret ellers vil bonussen og gevinster blive fjernet.
Du kan læse mere om vores regler og betingelser på vores hjemmeside under casino.ladbrokes.dk/da/bonus-tnc.
Samtidig er du velkommen til at kontakte os hvis du af en eller anden grund ikke kan logge ind på din Ladbrokes konto, måske husker du ikke din adgangskode eller brugernavn?
Dette kan vi hjælpe dig med hvis du kontakter os via chat, email:[email protected] eller på vores gratis nummer 80 24 10 00.
Med venlig hilsen
xxxx
Danish Customer Service Agent
Ladbrokes International Limited
