Andre der har oplever dette hos Betsafe eller er det kun mig? (betting confirm)
(Samtale med livesupport)
Hej, mit navn er Andrea.
Brian Rasmussen: Hej har ofte problemer med enten at komme ind på odds-sektionen, eller problemer når jeg skal bekræfte mine odds, så kommer dette frem Unknown, error code:3334
Andrea: Har du prøvet fra andre browsere ?
Brian Rasmussen: kan jo ikke passe man skal prøve fra andre browsere ? jeg bruger samme browser lige meget hvor jeg oddser på nettet... men altid hos jer der er den ene fejl efter den anden
Andrea: Jeg beklager at du oplever disse fejl. Den tekniske afdeling er ved at prøve at finde en løsning på de tekniske problemer som vi oplever en gang imellem
Andrea: Jeg kan desværre ikke gøre andet i øjeblikket end at spørge om du Venligst kan prøve at lukke browseren, Slette Cookies opdatere din Java og derefter genstart din computer og forsøg igen via FireFox og se om det kan hjælpe ..
Brian Rasmussen: Hvis i nogensinde skulle kunne blive noget nær konkurrencedygtige som Bet365 hvor der nærmest aldrig er fejl og køre fejlfrit - uden man skal slette cookies og gøre noget for at det bare virker - så må i kigge jeres system igennem.... det er jo ikke for sjov at Bet365 er verdens største bookie... min java er opdateret... og gider ikke slette mine cookies hver gang jeg skal oddse..
Brian Rasmussen: det er netop pointen - hos andre bookies behøver man ikke slette sine cookies, men det skal man hos jer.... hvorfor skulle man så vælge jeres bookie ? hvis man skal fixe nogle ting inden man kan komme til at oddse?
Andrea: Vi har en Cookie politik som gemmes på din pc når du benytter Betsafe.DK disse skal slettes en gang imellem.
Brian Rasmussen: Det fint nok .... denne politik gør så at i mister et hav af kunder - bad buisness .... hav en god dag
Andrea: Er der ellers andet jeg kan assistere dig med?
Brian Rasmussen: ja slet dine cookies...... AdioZ
'Brian Rasmussen' disconnected ('Concluded by End-user').
Betsafe Problemer?
|
03-08-2013 12:28
#1|
0
03-08-2013 14:29
#2|
0
Hawkeye
ROI: 86.02% (1503)
 Der har været utallige tråde med problemer hos Betsafe.
03-08-2013 16:15
#3|
0
Razzmussen OP
 Bruger dem også kun når jeg får et tilbud af dem - ville bare høre om der var andre der havde de problemer - og om nogen vidste om man kan undgå det eller ? Eller skal man bare finde en anden browser end internet Explorer og så er det løst ?
03-08-2013 16:20
#4|
0
Jeg bruger selv chrome, og der er der nøjagtigt de samme problemer.
03-08-2013 16:24
#5|
1
Du kunne jo prøve firefox som damen fra support foreslog.
03-08-2013 16:35
#6|
0
Hawkeye
ROI: 86.02% (1503)
@ Razzmussen Redigeret af Hawkeye d. 03-08-2013 16:35
03-08-2013 16:39
#7|
0
Mikkmakk
ROI: 122.73% (57)
 Utroligt de stadig struggler med det her. Troede det var blevet bedre, da der ikke har været tråde et stykke tid.
03-08-2013 20:17
#8|
0
Razzmussen OP
Hah hawkey - ja der er så håbløst ... Man kan sidde og vente på sin nem id endelig kommer dertil hvor man skal indtaste sine oplysninger ... Så når man endelig kan komme ind så kan man risikerer at der står fejl når man trykker sig ind til odds - hvis så man er så heldig og komme så langt så man kan se kampene og så endelig har fundet det man vil spille så napper man lige den sidste fejl med kuponen ikke kan bekræftes hehe ..... Utroligt de ikke gør noget ved det ...
04-08-2013 00:36
#9|
0
04-08-2013 10:35
#10|
0
Ja, kort sagt har jeg også haft den samme "hjælp" fra suport hos betaafe, bare angående poker siden. Kunne ikke indbetale penge. Så efter at havde slettet cookies vil de have at jeg skulle bruge Google crome, men det brugte jeg jo i forvejen :-)))) det er den eneste side jeg har haft bøvl med, så det endte med at jeg sagde tak for hjælpen og at jeg gik tilbage til "min" vanlig spilleside. Det var den kunde mindre, tænkte jeg |
