Er jeg den eneste der har oplevet problemer med centrebet opdatering. Havde 4050 kr på min konto og ville så lige over og spille til på et af deres små games "big top" Her spiller jeg 0.2 dkr per linje altså 2 dkr per tryk. men efter 2 tryk er der ikke flere penge på kontoen. Den har taget 2000 per tryk. ved at den stod på 2 dkr per tryk, går ud og ind igen på spillet, for pengene må jo være et sted. nu kan man så kun spille min 1 dkr på linje og op til 100000 dkr per tryk, prøv selv at gå ind og se. normalt kan man kun spille max 500 dkr. der er gået i stykker. ringer til deres danske support, en sød ung pige der ikke aner noget som helst til deres spil. Hun skriver til deres support men jeg må ikke få nummeret til ham så jeg kan snakke med ham. hvad går jeg nu. har skrevet til dem igen.
Er der nogle der har en god kontakt til centrebet, så min jul kan blive reddet
ARHHHHH centrebet
hmm jeg mødte en i australien for en måneds tid siden, mener han arbejder for dem - prøver lige at skrive til ham, skal nok lige vende tilbage!
Måske at de har fundet ud af at der er noget galt. Nu kan man kun spille "fun money"........... ville godt snart se min saldo over 4000 igen.
HE HE. mon ikke snart jeg får mine penge tilbage. nu kan man igen "kun" spille 500 dkr per spil. men centrebet har stadig ikke skrevet noget til mig. Er sku for dårligt. gad ellers god se hvis en spillede 100000 dkr og vandt max 2000 * 10 * 5000 = 100000000 dkr.mon der så er mange penge tilbage på kistebunden af centrebet..........
lol, sådan nogle ting ska de bare udbetale igen,,, man ska kunne kontakte dem via fon lige med det samme...
Centrebet havde problemer med opdateringen i går. Jeg mistede 3000,- ved en pengeoverførsel fra min sportskonto til min pokerkonto. Pengene var trukket på sportskontoen men ikke gået ind på pokerkontoen. Efter et par mails, lidt live chat og endnu en mail var pengene tilbage på min konto her til morgen. Fejlen skete i går morges og de undskyldte at de havde en del tekniske problemer.
De er altså opmærksomme på at der er problemer, men de har nok en del at se til kunne jeg forestille mig;)
Har ringet til dem igen idag, men det er ikke deres problem. Det er der spillet udbydes fra. Hun siger at der kan gå 3-5 dage før jeg får svar.
Er det godt nok.............?????????????? tror sku aldrig jeg ser mine penge igen. Skod sted...........
@ Toledo - fik du nogen form for kompensation??
Tastemykebab:
Nope, ikke det mindste. Det syntes jeg nu heller ikke jeg har krav på?!? Jeg fik mine penge retur og Centrebet har altid behandlet mig fair og været imødekommende på mange områder, specielt deres pokersupport. Derfor ser jeg ingen grund til at prøve at presse citronen. Er det usædvanligt?
Er det ikke utroligt at de ikke snart skriver noget til mig. Hvis jeg sender dem en email, sender de bare den samme email. Vi takker bla bla bla og undersøger sagen bla bla bla. hvor lang tid kan det tage.
Spillet virker nu igen. man kan max spille 500 dkr per tryk. og de tog 2000 dkr fra hver gang. det skulle selv bwin support skulle kun regne ud.
Men hva fanden skal jeg gøre.
Tja sidste nyt.
Nu har centrebet brugt 6 dage til at undersøge hvad der er sket.
Og hver dag får jeg denne email hvor de beklager, at det tager så lang tid. De har dog erkendt at der har været nogle problemer med deres spil lige efter at de havde lavet deres opdatering.
Igår var der så hul igennem, de lovede at jeg ville blive kontaktet af deres casinomanager senere på dagen, Men det skete ikke. Nu er min tålmodighed overe. Er der ikke noget med at man kan klage til en eller anden "spilleorganisation" ville gerne høre om der er nogle der kender den.