Udbetaling

Hej drenge, for lidt over 8 dage siden. Lavede jeg en udbetaling på ialt 2500 kr. Men det kom over 2 gange ( den ene gang på ca 1700 kr og den anden gang på 800 kr)
Jeg fik den første gang på ca 1700 efter blot 3 dage, men den anden udbetaling har jeg stadig ikke fået? Der står jeg skal kontakte PokerStars support i dk. Det har jeg gjort, men har ventet i 6 dage uden svar. Jeg kan heller ikke bare anullere den desværre? what to do?

Jeg havde ventet til efter nytår, og hvis der stadig intet er sket, så skriv til dem igen.

Hvis du mangler de 800kr, så det jo bare sende dem en ny afsted.

- I øvrigt, synes jeg at 6 dage lyder voldsomt, de gange jeg har skrevet, har det taget 2-3 dage :)

Det er bare deres nye udbetalingsgebyr.

Rent gætværk: Er det ikke most likely fordi den ene af de to bidder er tilbagebetaling af dit oprindelige indskud? Formentlig de 1700. Den overførsel burde være ret let at lave. Den anden skal vel igennem en payment processor, og kan derfor tage tid, specielt over julen.

Har du overført bankoverførsel i euro? Det har de haft problemer med for ikke særlig lang tid siden.

Tak for alle de hurtige svar! ps det var ikke PokerStars support jeg skrev til men [email protected]. Men jeg gætter på det er samme support hold :D

Ikke nødvendigvis samme supporthold. Og ellers kan du altid prøve den engelske, de skulle vist være hurtigere til at svare. Men ja, det er jo jul i det meste af verden, så hvis det ikke er fordi det haster, så kan du prøve igen i det nye år :)

Altid skriv til PokerStars.com.

Lavede en udbetaling på Stars d22/12. De kom ind på bankkonto samme dag.

Lavede så en udbetaling dagen efter, d 23/12 - de står stadig som afventer. Nogen der har erfaring med at de over julen er lidt langsomme med at overføre? Det er jo kæmpe forskel på at få samme dag og så nu at have ventet 4 dage. Har skrevet til Stars, men intet svar endnu..

kan de afvente fordi de danske banker har holdt lukket og ikke fordi Stars er langsomme

N-V-M skrev:kan de afvente fordi de danske banker har holdt lukket og ikke fordi Stars er langsomme

Burde vel ikke have nogen betydning. De står stadig og afventer på Stars.. Processen med at godkende overførslen er ikke sat igang ny efter 4 dage - det er dét som undrer mig

drohse skrev:
Burde vel ikke have nogen betydning. De står stadig og afventer på Stars.. Processen med at godkende overførslen er ikke sat igang ny efter 4 dage - det er dét som undrer mig

Har af og til prøvet at der gik op mod en uge før udbetalingen var gået igennem.

N-V-M skrev:kan de afvente fordi de danske banker har holdt lukket og ikke fordi Stars er langsomme

Stars's interne udbetalingssystem har intet at gøre med om de danske banker holder helligdage. Det skal godkendes hos Stars før de sender pengene, hvor længe der så går før de bliver modtaget afhænger af bla. helligdage for banker etc.

altså om der på nogen måde er en sammenhæng ved jeg ikke, lige udover stars, men læste den anden dag på et udenlandsk poker nyhedsmedie, at der var flere pro'er der havde udfordringer med at få stars til at overføre gevinster fra bla ept Prag.

Men ja mere end det ved jeg ikke.

-_-Tiesto-_- skrev:altså om der på nogen måde er en sammenhæng ved jeg ikke, lige udover stars, men læste den anden dag på et udenlandsk poker nyhedsmedie, at der var flere pro'er der havde udfordringer med at få stars til at overføre gevinster fra bla ept Prag.

Men ja mere end det ved jeg ikke.

Det kan Tue vel passende afkræfte/bekræfte;)

jeg vil dog gerne lige understrege at jeg skrev nogen og ikke alle.

Ligesom Tue ikke var en af de omtalte spillere.

Bare lige sådan for god ordens skyld :)

Er i tvivl om der må linkes til sitet, så derfor det ikke er gjort.

Pengene er nu afsendt. Ved ikke om det var min mail der fik sat gang i sagerne eller om det blot skyldes længere behandlingssag pga jul :-)

MartinB skrev: Stars's interne udbetalingssystem har intet at gøre med om de danske banker holder helligdage. Det skal godkendes hos Stars før de sender pengene, hvor længe der så går før de bliver modtaget afhænger af bla. helligdage for banker etc.

Yes det er jeg med på men kunne man tænke sig at Stars godt ved hvornår bankerne holder lukket og derfor også godt ved at de kan vente med at lave deres del? De er sikkert heller ikke fuldt bemandet i julen.

N-V-M skrev: Yes det er jeg med på men kunne man tænke sig at Stars godt ved hvornår bankerne holder lukket og derfor også godt ved at de kan vente med at lave deres del? De er sikkert heller ikke fuldt bemandet i julen.

Kan ikke se hvad formålet med det ville være :P

MartinB skrev: Kan ikke se hvad formålet med det ville være :P

At bruge tiden på andre mere presserende ting. Hos os er der også stille mellem jul og nytår og det er så en god tid til at få ordnet de ting man ellers ikke når.

/N-V-M

N-V-M skrev: At bruge tiden på andre mere presserende ting. Hos os er der også stille mellem jul og nytår og det er så en god tid til at få ordnet de ting man ellers ikke når.

/N-V-M

Okay

//////////////////////////////////////// MARTIN-B